お盆開けの週末日曜日から2泊、センターハウスに宿泊してきました。ラフォーレには自分が子供の頃から毎年来ており、結婚して子供や夫とも引き続き定期的に来ています。確実に30回以上は来ていますが、今回初めてしっかり感想を投稿しました。
センターハウスはおそらく1番古い建物に入ると思います。広いですが、アナログ。敷布団から出る羽毛が、毎朝畳の隅にこんもりたまっており、最初埃かと思ってギョッとしました。。。
あと、室内にあった折りたたみ干し竿を使おう思ったらピンチが劣化しており、挟もうにもことごとくポキポキ折れてしまう。。。順次リフォームをして頂きたいと、切に思いました。色々な物が全て古いですが、昔から来ている者としては懐かしくもあり、アナログ感が嫌いではないです。
生憎、滞在中に台風が直撃して丸一日は外出もせず、ひたすら森の湯に入りました。他の方が書いている通り、カルキ臭があり温泉！ではないです。。。温泉風な熱くて広いお風呂、ですね。
清掃の方も、お客の前を横切って掃除したりしても、すいませんの一言もなく印象は良くなかったです。
朝食バイキングは二日間行きましたが、メニューが異なりラッキーでした。
充分美味しく頂けます。
最後に、フロントの方の接客態度が以前に比べてほんとに落ちましたよね。私語も多いし、笑顔もないです。朝食バイキングにいらした、女性の方だけが唯一笑顔と呼べる気がしました。
長々書いてしまいましたが、今年40周年ということでこれからも家族や親戚、友達と泊まりにいく事を楽しみにしています。あえて悪い事メインに書きました。昔やっていた、芝生広場でのミュージックリクエスト、復活希望します。
カマラードが放置されっぱなしなの、いつも気になります。。。あそこでちょっとしたパスタとか食べられたの嬉しかったです。復活を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

施設の設備は全体的に古い物が多く、スポーツセンターや子供の遊ぶ遊具にしても施設の提供する案内ほど充実しているとは言えない。ふわふわドームをフロントで料金を支払って利用させていただいたが、その場でチェックするスタッフがいないため、後から来た子供が勝手に乗り込んできてドスドス飛び上がっていたので、わざわざ料金を払うこともなかったと屈折した気分になった。宿泊客に気持ちよく利用してもらいたいと考えるのなら、施設のスタッフもきちんと配置してほしい。部屋も小奇麗にしてはいるが、経年劣化が進んでいる為か清潔感に欠け、精神的にリフレッシュさせてくれる居室環境とも言えない。更に温泉（森の湯）について言えば、折角の露天風呂ではアンモニアの臭いがお湯一面に漂い、不快感しか持てなかったのは非常に残念だった。（子連れの親のモラルの問題ではあるけれど…。）朝食に関しては、ビジネスホテル級の普通の内容。
ただ、BBQは内容も設備もよく、サイドメニューも充分用意されていてとても楽しめた。私たちの席にはWEBERのケトルが用意されていたのでそれも良かったのかもしれない。（全ての客にこれが用意されているわけではありません。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

初めて宿泊しました。　翌日にラフォーレ修善寺ＣＣにてゴルフをプレーしました。
宿泊はセンターハウスでしたが、少し設備が古かったです。大浴場には近くて便利でしたが、ホテル棟又はゴルフ場の宿泊設備の方がよかったかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

宿泊料金からすれば部屋は広くて良かったが、全体に古さが目立った。大浴場は広くて温泉自体は良かったが、部屋から大浴場までが遠く壁のない半外を歩くので１０月は何とか耐えられるが、冬場は寒くてキツイかも知れない。また、途中には階段もあるので体力のない人には厳しい。BBQの肉は厚切りでボリュームもあり良かったが、魚介類が一切なくて残念だった。こちら場所もホテルから徒歩で４～５分あり少し坂なので体力のない人にはキツイかも。予約したのが遅かったのでこちらなってしまった。本当は山紫水明に宿泊したかったが空いていなかったので、承知の上でこのプランで宿泊したのですが・・・。希望とのギャップで少し採点が辛くなっているかもしれません。すみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

修禅寺インターからの案内が少なく、道をまちがえた。内装は古いが食事はおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

３月２１日に利用させていただきました。コテージの１階の部屋で、２階の音がよく聞こえて少し気になりました。古いのでしょうがないなでしょうね。ペット用のトイレシートに前に泊まったであろう犬のおしっこが残ったままでした。いたずら防止のネット付のトイレで分からなかったのかもしれませんが、これはだめですよね。部屋や寝具は清潔な感じでした。夕食と朝食もいただきましたが、レストランのサービスは親切でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

・踊り子号で11:15に修善寺駅に到着しましたが、バスの発車時間まで1.5時間もあり、時間を持て余しました。接続を配慮されれば、無駄な時間を過ごさずにすむように思います。
・また、修善寺からホテルまでのバスも不快でした。運転手の態度は横柄で、スーツケースがバスの中をごろごろしていました。空港バスのような、収納スペースは別にあれば、より快適にバスの中も過ごせると思います。
・13時ごろ、一度チェックインして料金の支払も済ませていたのですが、15時に再度並んで部屋の鍵をうけとりました。鍵を渡してもらうだけで、長い行列に並ぶのも非効率に思いました。
・説明くださった女性のスタッフは、親切にしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回はベッド付きの部屋を利用したが、ベッドが置いてある分部屋が狭く、使い勝手が悪い。また、部屋の間取りが悪く、空調のからの空気が循環せず部屋の温度調節がうまくいかなかった。
サマーブッフェは似たようなメニューが並び、味も単調であまりおいしいとは言えなかった。ただ、ケーキ類だけは充実していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

入室前からベランダの鍵が開いていた。夕食はビッフェを注文したが金額の割には品数が少なかった。室内の清掃が行き届いていない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

今時、正月料金だからってバイキングが12000円弱で大した料理は無しはボリスギ。
体育館があり、卓球、バドミントン、バスケットができるのは寒い日や、雨の日には最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

4月27日に1泊しました。ドッグランがあるということでしたがウッドチップは一回ひいてそのまま放置されている様な状態で下の土や砂が見えている状態でがっかりでした。犬も一緒に泊まれて遊べると歌っているのであればもう少し手入れをして欲しいです。うちの犬は皮膚が弱いので土が踏めず、ウッドチップのドッグランがあるので宿泊をしたのに残念です。また、部屋は犬との共同スペースはほぼ大きなテーブルといすで埋まってしまい、犬がリラックスしたり、犬と触れ合いながら宿泊という感じでは無かったです。犬はほぼテーブルの下にいるしかありませんでした。人間用のスペースにテーブルがあるので犬と一緒のスペースにはそんなに大きなテーブルは要らないと思います。またゲージ付きと言うことでしたが2間続きの真ん中にゲージがあり犬が落ち着かず結局キャリーバッグの中で犬は寝ました。
犬と一緒に・・・と歌っているのになんだか損をした気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋は広いですが、設備の古さが多少気になったので3点とさせていただきました。お風呂は良かったですが、備品がちらかっていたり、清掃が若干不足しているところがあったので3点とさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

宿泊しましたが部屋に虫がいて嫌な思いをした。
このプランがフロントの方がわかっていなかった様子でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

施設が古いのでしょうがないかもしれないが、部屋でネットに接続できない。
３階の研修室に行けば無線（ホテルの）が無料で繋がるが、かなり不便。
また、そこにいても２４時過ぎると係りの人が来て、何も言わずに明かりを消す。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

8月15日に宿泊しました。早めに到着しましたが温泉スパや遊具などで敷地内で
遊べて良かったです。
部屋は北向きの部屋で布団もジメジメして何か対策をして頂きたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

食事に関して、フロントから案内で５時半の食事だから５時前に車が迎えに来るから入り口に来いとの案内でレストランに５時５分に到着、レストランは５時半営業開始なので待て？？我慢して待ち始まると飲み物の注文で中華料理なのに紹興酒は飾りだけで置いていない、日本酒は置いていないのんべーのおじさん達はお呼びでなかったのか？？？
仕方なく食事始まっても食べ終わったお皿は下げてくれず自分達で持っていく始末、ただ店員の皆さんは客に非常に気を使ってサービスしようとしているのは見えるがサービスの教育、方向が違うこれでは満足できない。
料理の品数が少ない(価格の問題を云われれば仕方無いが)
朝食に関しては品数も豊富でよかったが、冷たい料理、パン等バイキングで冷たいパン、冷たいボイルしたソーセージ等は今まで数多くのホテルでほとんど無い経験でした。
やはり、おじさんたちの忘年会旅行にはホテルの選択を間違えてしまったのだろうか。
よい点も一つ、朝出発の時フロントで観光の相談をしたら非常に丁寧に説明及びわざわざ地図のコピー等用意してくれて満足でした、又忘れ物をしてしまい出発してから電話連絡に親切な対応であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

シルバーウィークに1泊させていただきました。
宿泊部屋、温浴施設も広くゆったりしており、気持ちよく利用させていただきました。テラスでのバーベQは、柔らかいお肉や魚介をおいしくいただくことができました。

気になった点・・・
数ヵ所クモの巣がはられている箇所が気になりました。立地や建物の古さから全て取り払うことはむずかしいかと思いますが、極力毎日排除するよう管理した方が、宿泊者が気持ちよく過ごせるのではないでしょうか。
施設内のフィールドアスレチックを利用していた5～6歳のお子さんが、大人でも生命の危険を憶えるような高さの塔から落下し、大ケガをしたようです。数ヵ所アミが張られた所もありましたが、場所によって年齢制限を設けるなり、危険性をつたえるような看板を付けるなり、もう少し利用者側に立った危機管理を真剣に考えないと大事故につながるのではと心配してしまいました。

宿泊年月

2009年09月

宿泊させてもらいました…。デラックスルームに泊まらせてもらいましまが…。これがデラックスルームなの？って感じて…。普通のお部屋でした。夕飯が着いてなくてこの部屋でこの値段？となんか納得出来ない気分でした。花火とか水族館のサービスはよかったですが…。それでもなんか高いなぁ？って思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
わんぱくＫＩＤＳプラン～海の世界をわくわく体験♪三津シーパラダイス入場券付き（朝食付き）
【禁煙】ホテル棟 ＤＸ和洋室（6畳＋2ベッド／40平米）

宿泊年月

2009年08月

お互い様だとは思いますが、階下のワンコがひっきりなしに吠えており、眠ることができませんでした。こんなに吠えるのであれば、飼い主さんの方で何かすることはできないのでしょうか…。
もう2度と利用することはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

追加で夕食をお願いしたのですが、ひとり7,500円と聞いてビュッフェとしてもお正月向きのメニューを期待しました。外食にすれば良かったと思う程に残念なメニューでした。ペットに一頭3,000+税も割高です。使い捨て床用モップ？あるいはもう少し幅の広いコロコロが必要です。ジップラインも2,000円は年金の祖父母には厳しいでしょう。大浴場は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月