このたびは数あるホテルの中から私共ラフォーレ修善寺をお選び頂きましてありがとうございます。別々のプランで３泊ご利用いただいたとのこと、十分にお楽しみいただけたご様子がうかがえるお便りで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは伊豆半島のほぼ中央に位置するため、こちらを起点とし、伊豆のさまざまな方面への旅行を楽しまれる方もいらっしゃいます。
どうぞまた季節が改まりました頃にお越し下さいませ。次回のご利用もお待ちしております。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
伊豆でのご旅行をご家族でお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
夏休みを迎え、ラフォーレ修善寺にも　たくさんのご家族がいらっしゃいます。
ホテルの中でお食事や温泉、虫取り、花火などをご家族で楽しんでいらっしゃるご様子を拝見する度に私共スタッフも幸せな気持ちになります。

ご家族の大切な思い出作りの場所として　またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

このたびは私共ラフォーレ修善寺をご利用いただきましてありがとうございます。大変ご満足頂けたご様子が、頂戴いたしましたお言葉に表れているようです。
ご利用くださったお客様から頂戴するお言葉のひとつひとつが、私共の頑張る力になります。
また次回ご利用いただいた時にも、お褒めのお言葉をたくさん頂戴できるように努めてまいります。
どうぞまたお越し下さいませ。お待ちしております。

いつもラフォーレ修善寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お子様の小さい頃から何度もご利用いただき、スタッフ一同いつも大変嬉しく思っております。
今後も楽しい旅行のお手伝いをさせていただきたいと思っております。
次回のご利用お待ち申し上げます。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やレストラン、スタッフにつきましてのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お子様が見かけられた鹿は野生の鹿ございます。
最近暖かくなってきたので、構内の様々な場所で目撃します。突然でてくるので驚きますが、私もいつも感動します。
また、皆様でお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルは敷地が大変広いので、構内のご移動に関してはお客様にご不便をお掛けすることが無いように、常に心がけております。
バスの運転手もお褒めの言葉を頂けて喜んでおります。
次回伊豆旅行の際にも、ぜひご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

このたびはラフォーレ修善寺のご利用を頂きましてありがとうございます。お子様たちもお気に入りのホテルとは、うれしいお言葉ですね。
頂戴致しましたご意見・ご要望は、今後の運営の参考とさせて頂きます。
どうぞ今後とも当ホテルをご愛用頂けます様、よろしくお願い致します。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
チェックイン場所が分かりづらく、ご迷惑をお掛けしました。
場所が分からないなど、施設で迷われた際はお電話いただければこちらでご案内させていただいております。

お部屋、温泉施設でごゆっくりお過ごしいただけた様子で私共も嬉しく思います。
ラフォーレ修善寺では体育館で卓球やバドミントンン、テニスやプールなど１日中施設内でお楽しみいただけます。
是非また遊びにいらしてください。
次回のご利用お待ち申し上げます。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この日は５分咲きの桜に雪がかかり、とても寒い一日でございました。この時季に雪が降ったのは何年ぶりでしたでしょうか・・・。
そんな中でもテニスやパターゴルフ、温泉をお楽しみいただくことができて良かったです。私共ラフォーレは大変広い敷地の中に、色々な施設がございます。お客様のようにたくさんの施設をご利用いただくと、より私共ホテルの魅力を満喫していただけると思います。
思いがけない雪の冠をかぶった桜も、すっかり緑の葉を茂らせています。テニスも良い季節になりました。ぜひまたお越しくださいませ。

毎年のご利用ありがとうございます。お客様のようにラフォーレに遊びに来ることを年中行事のように楽しみにしていただいく方は多くいらっしゃいます。「去年とは○○が変わったね」などと新しい発見をされてスタッフにお声をかけてくださいます。次回ご利用の際には是非お気付きの点をスタッフに直接教えてください。「食事が美味しいです」なんて直接お客様にお声をかけていただいたら、それはそれは担当スタッフの励みになります！
次回のご利用はフレンチ？和食？どちらもご期待にそえるよう頑張ります！

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また日頃より当ホテルをごひいき頂き、大変感謝しております。今ではお客様を存じるスタッフも数多く、お会い出来るたびに嬉しく思い、スタッフの励みにもなっております。
頂きました温かいお言葉を財産に、より一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
平日だからこそできる「ほぼ貸切」は、ちょっとしたうれしさですよね。体育館の時間延長の件は、「せめて21：00くらいまで営業してもよいのでは？」といった声もございますので、検討させていただきたいとおもいます。ご意見ありがとうございます。
また、修善寺駅とラフォーレ間の送迎バスは、誠に勝手ながら、今年９月より、曜日により運行本数を変更させていただきました。マイカーでのご来館が大多数を占め、また、最近では、レンタカーのご利用も多く、バスをご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけすることになってしまいますが、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
そのかわりにはなりませんが、構内では、お客様のご利用したい時にはいつでも送迎できるようお待ちしております。
朝食バイキングでは、品数や量が少ないとの声を時々いただきます。時間による偏りなどのないよう気をつけていきます。
次回の夕食は、しっとりと、伊豆の海の幸・山の幸を和食でお楽しみください。またのお越しをお待ちしております。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
広々リビングのコテージでのご滞在はいかがでしたでしょうか。通常９名様までご利用いただけるお部屋ですので、ゆったりと、贅沢にお使いいただけたのではないでしょうか。カラオケ付きのプランは、現在、このプランのみとなります。お部屋で夕食をとりながら皆様でカラオケをお楽しみいただけますから、ご家族だけでなく、仲良しグループやちょっとしたお祝いごとにもオススメです。
また、お子様連れのファミリーには、体育館での卓球やバドミントン、屋外ではパターゴルフやテニスなど、１日では足りないくらいのスポーツで、ご家族皆様と一緒に汗を流していただけるとうれしいですね。またのお越しをお待ちしております。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆったりセンターハウスでのご滞在は、ご満足いただけたようですね。ありがとうございます。
ブッフェでは、調理スタッフがお客様に直接お料理をご提供させていただき、普段では実感できない素直な感想が聞くことができたようです。
御飯は、お子様コーナーのカレーの隣りに白米のご用意がございました。大人のかたは、なかなかお子様コーナーには行きませんから、わかりにくかったのですね。申し訳ございませんでした。
タオル類は、ご滞在中のお客様にはお部屋からお持ちいただき、お部屋に戻られる際にもお持ちいただいております。チェックイン前やチェックアウト後には、有料でお貸し出しをしております。とにかく、タオル類のお持ち返りが後をたたず、年々不足し、悩みの種となっているのが正直なところです。皆様には厳しいお願いをしており、心苦しくはありますが、お客様のより良いご滞在のお手伝いをするために、他によい方法がないものか現在模索中です。しばらくは、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様連れのファミリーは、たとえまわりにも同じようにお子様連れの多い日でも、やはり気を使ってしまい、レストランでのお食事を敬遠されるようです。
そんなときにはこのプラン！広々コテージは、１フロアで目の届く範囲内ですから、少しくらいお子様が遊びに夢中になっても大丈夫です。
ちょっとした内輪だけでのお祝いや、お肉大好き世代のお子様連れのファミリーには大人気です。
お風呂の件につきましては、さっそく確認し、清掃・点検に入るよう依頼しました。申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただきありがとうございます。
遠方からのご来館ありがとうございます。当日は、道路の渋滞をはじめ、予測のできないことにお客様も気をつかい、さぞかし大変だったことでしょうね。ホテルとして、出来る限りお客様のご要望におこたえできるよう、スタッフも日々がんばっております。なによりも、せっかくお越しいただいたのですから、ゆっくりとお食事をお楽しみいただき、のんびりとお部屋でお寛ぎいただき、日頃の疲れを癒してほしいと思っております。ゲストハウスは、ツイン・トリプル・スイートの３つのお部屋タイプで、お部屋数も４０室と少ないため、連休中のご利用でも、比較的静かにお過ごしいただけたのではないかと思います。これから夏本番に向けて、ホテル全体がにぎやかになってまいりますが、静かにお過ごしいただくには、しっとりと秋のラフォーレ、紅葉の美しい１１月中旬から下旬頃がオススメです。またのお越しをお待ちしております。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただきありがとうございます。「ラフォーレ」とは、フランス語で「森」という意味です。ということで、市街地を避け、静かにお過ごしいただけるよう、あえてこのような立地なのですといえば、少しご理解いただけるのでないでしょうか。路線バスも通っておりませんので、１時間に１本のバスは、確かにお客様のおっしゃるように不便という声も私たちに届いております。修善寺駅の近くでは、レンタカーの手配も可能です。そのあたりを「交通のご案内」に追記するように致します。また、どれほどラフォーレ修善寺が広いホテルなのかをもっとわかりやすく事前にご説明できるようページを工夫していきます。
今年３月にリニューアルしたお部屋は、全室禁煙とさせていただきました。お客様一人一人がみな異なるように、そのお声も様々です。改善が必要な所は、一つずつですが、丁寧に見直し、快適なご滞在となりますよう努力していきたいと思います。ぜひまたお越しくださいませ。

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進してまいります。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

この度は、ご両親の結婚記念日にラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変に恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹