この度はラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドッグコテージをご利用いただいたのですね。この夏からオープンした「ドッグラン」はご利用いただきましたか？スタッフが手作りで完成させた「ウッドチップ」しきつめたドッグランです。お客様のご意見を頂きながら、ステップアップしてきた「ｗｉｔｈわんちゃんプラン」でございます。
お食事のお値段につきましては、手頃な金額のものから、贅沢なコース料理まで幅広くそろえております。
お客様にあったお食事をお選びいただければと思います。
最後に、「総合的には楽しめた」というご感想がいただけて安心いたしました。ぜひまたご利用くださいませ。

毎年のご利用ありがとうございます。お客様のようにラフォーレに遊びに来ることを年中行事のように楽しみにしていただいく方は多くいらっしゃいます。「去年とは○○が変わったね」などと新しい発見をされてスタッフにお声をかけてくださいます。次回ご利用の際には是非お気付きの点をスタッフに直接教えてください。「食事が美味しいです」なんて直接お客様にお声をかけていただいたら、それはそれは担当スタッフの励みになります！
次回のご利用はフレンチ？和食？どちらもご期待にそえるよう頑張ります！

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在頂けたご様子で私共も大変うれしく思います。
今年の冬は大変寒かったのですが、4月に入りようやく春らしい陽気となりました。しばらく見かけなかった鹿も顔を出すようになりました。今後見かける機会も多くなると思いますが、お客様を喜ばせてくれる半面、道路を横切ったりする場合もございますので、お車でお越しの際にはご注意下さいませ。
今後も、コストパフォーマンスを維持しつつ、お客様にご満足頂けるホテルを目指していきたいと思います。ありがとうございました。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
平日だからこそできる「ほぼ貸切」は、ちょっとしたうれしさですよね。体育館の時間延長の件は、「せめて21：00くらいまで営業してもよいのでは？」といった声もございますので、検討させていただきたいとおもいます。ご意見ありがとうございます。
また、修善寺駅とラフォーレ間の送迎バスは、誠に勝手ながら、今年９月より、曜日により運行本数を変更させていただきました。マイカーでのご来館が大多数を占め、また、最近では、レンタカーのご利用も多く、バスをご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけすることになってしまいますが、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
そのかわりにはなりませんが、構内では、お客様のご利用したい時にはいつでも送迎できるようお待ちしております。
朝食バイキングでは、品数や量が少ないとの声を時々いただきます。時間による偏りなどのないよう気をつけていきます。
次回の夕食は、しっとりと、伊豆の海の幸・山の幸を和食でお楽しみください。またのお越しをお待ちしております。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
広々リビングのコテージでのご滞在はいかがでしたでしょうか。通常９名様までご利用いただけるお部屋ですので、ゆったりと、贅沢にお使いいただけたのではないでしょうか。カラオケ付きのプランは、現在、このプランのみとなります。お部屋で夕食をとりながら皆様でカラオケをお楽しみいただけますから、ご家族だけでなく、仲良しグループやちょっとしたお祝いごとにもオススメです。
また、お子様連れのファミリーには、体育館での卓球やバドミントン、屋外ではパターゴルフやテニスなど、１日では足りないくらいのスポーツで、ご家族皆様と一緒に汗を流していただけるとうれしいですね。またのお越しをお待ちしております。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆったりセンターハウスでのご滞在は、ご満足いただけたようですね。ありがとうございます。
ブッフェでは、調理スタッフがお客様に直接お料理をご提供させていただき、普段では実感できない素直な感想が聞くことができたようです。
御飯は、お子様コーナーのカレーの隣りに白米のご用意がございました。大人のかたは、なかなかお子様コーナーには行きませんから、わかりにくかったのですね。申し訳ございませんでした。
タオル類は、ご滞在中のお客様にはお部屋からお持ちいただき、お部屋に戻られる際にもお持ちいただいております。チェックイン前やチェックアウト後には、有料でお貸し出しをしております。とにかく、タオル類のお持ち返りが後をたたず、年々不足し、悩みの種となっているのが正直なところです。皆様には厳しいお願いをしており、心苦しくはありますが、お客様のより良いご滞在のお手伝いをするために、他によい方法がないものか現在模索中です。しばらくは、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様連れのファミリーは、たとえまわりにも同じようにお子様連れの多い日でも、やはり気を使ってしまい、レストランでのお食事を敬遠されるようです。
そんなときにはこのプラン！広々コテージは、１フロアで目の届く範囲内ですから、少しくらいお子様が遊びに夢中になっても大丈夫です。
ちょっとした内輪だけでのお祝いや、お肉大好き世代のお子様連れのファミリーには大人気です。
お風呂の件につきましては、さっそく確認し、清掃・点検に入るよう依頼しました。申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

オヤジあにき 様

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの率直なご意見は、私共に取りまして、何にも代えがたい財産でございます。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

magmag2647 様

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの率直なご意見は、私共に取りまして、何にも代えがたい財産でございます。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進してまいります。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

この度はホテルラフォーレ修善寺をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ゆっくりとご満喫いただけたご様子に、安心致しました。

また、身にあまるお言葉の数々、大変恐縮しております。

ありがとうございました。

次回のお越しを、従業員一同お待ち申し上げます。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

sango12 様

この度はラォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

katsukatsu1967 様

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変に恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価いただけたことが変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。感謝のお言葉を頂戴しまして有難うございます。お客様の立場になり、出来る事はなるべく応えようとしております。ゆっくりとご滞在は頂けたようですので対応したスタッフも安心しているのではと思います。次回もゆっくりご滞在を頂ければと思います。またのご利用をお待ちしております。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。ご宿泊を頂きました焼肉コテージは最大12名様までご宿泊可能な一番大きいコテージでございます。平日などのご日程ですと4名様からご宿泊可能な設定もございますので大きなお部屋でゆっくりとお過ごし頂けます。寝室も3つあり、それ以外にリビングもございますので広すぎて落ち着かないなどのお声も頂く場合もある程でございます。焼肉コテージの一番の特徴はリビングで焼肉をお楽しみいただけることです。レストランから食材をお運びする時以外はスタッフは伺いませんので、周りに気を使うことなくお部屋でお食事が出来ます。今後も人気のあるプラントしてお食事も含めて充実を図り、継続していきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。