この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

お部屋にペットボトルが残っており、申し訳ございませんでした。清掃の最終確認不足でございます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、
居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

せっかく気分よろしくご夕食をお楽しみいただいたのにも関わらず、店頭案内で残念な
お気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご覧いただいた4.800円のコースからの和牛や伊勢海老の差額は【3,000円】でございましたが、
小さな自体で、しっかりとご案内が出来ていなかったのだと反省致します。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう
日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。スポーツセンターには卓球台が8台、バドミントンのコートが2面ございます。混雑時にはお時間を区切って順番にご案内しておりますが、空いておりましたらずっとご利用は頂けます。新しい施設やアクティビティにつきましては今後への参考にさせて頂きます。ご利用有難うございました。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。お泊り頂きましたゲストハウスは全室デラックスルームとなっており、36㎡の広めのお部屋となっております。アメニティもスタンダードのお部屋に比べて充実しております。約半分のお部屋がゴルフ場側に面しておりますので夏場などは緑豊かな景色をご覧いただけます。温泉も利用頂いてゆっくりとお過ごし頂けたご様子でうれしく思っております。またのご利用をお待ちしております。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。ご宿泊のお客様はテニスココートや体育館、温泉施設など様々な施設が無料でご利用頂けるのがお客様から好評でございます（一部レンタル品は有料）。テニスコートも15面あり、事前のご予約頂けるお時間は決めさせて頂いておりますが、当日コートが空いていましたらその都度延長頂けますので、お日にちによってはずっとご利用も可能でございます。こちらのコテージは自炊はご遠慮頂いております。申し訳ございません。ある程度の人数様でしたら、コテージ内リビングで焼肉をお楽しみ頂ける焼肉コテージがございますので、またの機会にご検討下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。ご家族皆様で温泉やスポーツをお楽しみ頂けたご様子ですね。ホテル棟にございます「温泉スパ」は水着のスパゾーンがメインとなっており、裸湯は内湯のみの温泉となっております。露天風呂やサウナご利用の際には、別にございます「森の湯」のご利用で現在お願いしております。ご指摘の通り、天候が悪いと体育館や水着スパゾーンは混雑します。そんな時にホテルから何かご提案が出来ないか、以前からの検討課題です・・・。今後も皆様の楽しく快適にご利用頂けるよう頑張って参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。ご指摘の通り、ホテル棟にもサウナが露天風呂があればとのお声も沢山頂いております。ラフォーレ修善寺内には温泉大浴場「森の湯」とホテル棟内にございます「温泉スパ」に２つの温泉施設がございます。裸湯にサウナがあるのは「森の湯」のみとなっており、「温泉スパ」につきましては水着着用のスパゾーンがメインとなっており、スパゾーン内の一角にサウナがあるのみとなっております。申し訳ございません。サウナはございませんが、お部屋に温泉露天風呂が付いている「山紫水明」でのご宿泊が可能となり、好評でございます。またご利用頂く機会がございましたら、是非お願いいたします。ご利用有難うございました。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。毎週土曜日に開催している夕食のブッフェは、季節毎にテーマと料理内容を変更してご提供しております。この１月～２月には「ステーキ＆蟹食べ放題」をメインとしており、ご利用頂きました沢山のお客様より好評を頂きました。今後も皆様にご満足頂けるような料理とサービスをご提供していくべく、スタッフ一同頑張って参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。温泉大浴場「森の湯」には露天風呂とサウナもございます。ご宿泊頂きましたセンターハウスは森の湯に一番近い客室ではございますが、それでも少しご移動を頂きます。ホテル全体の敷地が広く、横に長い為、様々な場面でご移動が伴ってしまうこと、ご了承下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。ご宿泊頂きましたセンターハウスは和室2間とリビングのある広いお部屋でゆったりとご滞在頂けます。この夏休みは沢山の施設に加えて、イベント・アクティビティも開催され、お子様の年齢に合わせながらご利用頂けたのではないかと思います。テニスコートは15面あり、ご宿泊のお客様はコート使用料は無料である事が以前より好評でございます。冬季以外は朝7時より夜23時までご利用頂けます。またご利用頂ける機会がございましたらレストランやゴルフなどもご検討下さいませ。ご利用有難うございました。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。このＧＷ期間はお天気も良く、沢山のお客様にご利用頂きました。ご夕食は和食・洋食のコース料理に加え、ＧＷ期間限定でバーベキューとファミリーブッフェも開催し、好評でございました。バーベキューは夏季限定ではございますが、ラフォーレ修善寺の売りの1つでございます。春の陽気な気候もあり、スポーツ施設やアクティビティも混雑致しました。また伊豆方面にお越しの際にはご利用下さいませ。有難うございました。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。接客レベルに関しましてのご指摘、申し訳ございません。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善出来る点は改善し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。また３回目のリピート、重ねてお礼申し上げます。
センターハウスは定員６名様用の広いお部屋でございます。エレベーターが無い、客室が古くなっておりますが、ご家族皆さまでご宿泊頂けるタイプでございます。ラフォーレ修善寺にはプールがないのですが、ホテル棟の温泉スパではお子様はプール感覚でお楽しみ頂けます。この夏休みは連日沢山のお客様にご利用頂き、各施設混雑している事もあったかと思いますが、ご了承下さい。またのご利用をお待ちしております。