このたびは、数あるホテルの中より私共ラフォーレ修善寺をお選び頂きましてありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は通常７～９名様でご宿泊頂いておるお部屋タイプでございます。ゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
次回は是非わんちゃんと一緒に遊びにいらして下さい。ドッグランもご用意しておりますので、わんちゃんも楽しんで頂けると思います。
次回のご利用お待ち申し上げております。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりです。
大人数でお越しの際は最大１２名様までお泊りいただけるコテージがお勧めです。
また、施設はチェックイン前もチェックアウト後もご利用いただけますので、次回は早めにいらしてラフォーレを満喫してください。

またのご利用お待ち申し上げます。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
伊豆でのご旅行をご家族でお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
夏休みを迎え、ラフォーレ修善寺にも　たくさんのご家族がいらっしゃいます。
ホテルの中でお食事や温泉、虫取り、花火などをご家族で楽しんでいらっしゃるご様子を拝見する度に私共スタッフも幸せな気持ちになります。

ご家族の大切な思い出作りの場所として　またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきましてありがとうございます。館内施設も存分にご利用頂き、ご満足いただけましたでしょうか。
温泉プールにつきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。
どうぞ次回も伊豆にお越しの際にはラフォーレ修善寺へ!!お待ちしております。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
是非またご家族で遊びにいらしてください。
次回のご利用お待ち申し上げます。

いつもラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりの家族旅行に、ラフォーレはお手伝いできたでしょうか？また、おふたりのお子様も子供の頃の思い出がよみがえってきたでしょうか？お子様が大きくなるとご家族揃ってお出かけする機会が減ってしまいますから、お父様お母様は少し寂しいですよね。「ラフォーレなら一緒にいく」だなんて、本当に嬉しいお言葉です。もう何年かしたら、ご家族がグッと増えて大家族で遊びにいらしていただけるかしら・・・。
いつの日かそんな日が来ることを楽しみにしております。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在頂けたご様子で私共も大変うれしく思います。
今年の冬は大変寒かったのですが、4月に入りようやく春らしい陽気となりました。しばらく見かけなかった鹿も顔を出すようになりました。今後見かける機会も多くなると思いますが、お客様を喜ばせてくれる半面、道路を横切ったりする場合もございますので、お車でお越しの際にはご注意下さいませ。
今後も、コストパフォーマンスを維持しつつ、お客様にご満足頂けるホテルを目指していきたいと思います。ありがとうございました。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
平日だからこそできる「ほぼ貸切」は、ちょっとしたうれしさですよね。体育館の時間延長の件は、「せめて21：00くらいまで営業してもよいのでは？」といった声もございますので、検討させていただきたいとおもいます。ご意見ありがとうございます。
また、修善寺駅とラフォーレ間の送迎バスは、誠に勝手ながら、今年９月より、曜日により運行本数を変更させていただきました。マイカーでのご来館が大多数を占め、また、最近では、レンタカーのご利用も多く、バスをご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけすることになってしまいますが、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
そのかわりにはなりませんが、構内では、お客様のご利用したい時にはいつでも送迎できるようお待ちしております。
朝食バイキングでは、品数や量が少ないとの声を時々いただきます。時間による偏りなどのないよう気をつけていきます。
次回の夕食は、しっとりと、伊豆の海の幸・山の幸を和食でお楽しみください。またのお越しをお待ちしております。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
広々リビングのコテージでのご滞在はいかがでしたでしょうか。通常９名様までご利用いただけるお部屋ですので、ゆったりと、贅沢にお使いいただけたのではないでしょうか。カラオケ付きのプランは、現在、このプランのみとなります。お部屋で夕食をとりながら皆様でカラオケをお楽しみいただけますから、ご家族だけでなく、仲良しグループやちょっとしたお祝いごとにもオススメです。
また、お子様連れのファミリーには、体育館での卓球やバドミントン、屋外ではパターゴルフやテニスなど、１日では足りないくらいのスポーツで、ご家族皆様と一緒に汗を流していただけるとうれしいですね。またのお越しをお待ちしております。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆったりセンターハウスでのご滞在は、ご満足いただけたようですね。ありがとうございます。
ブッフェでは、調理スタッフがお客様に直接お料理をご提供させていただき、普段では実感できない素直な感想が聞くことができたようです。
御飯は、お子様コーナーのカレーの隣りに白米のご用意がございました。大人のかたは、なかなかお子様コーナーには行きませんから、わかりにくかったのですね。申し訳ございませんでした。
タオル類は、ご滞在中のお客様にはお部屋からお持ちいただき、お部屋に戻られる際にもお持ちいただいております。チェックイン前やチェックアウト後には、有料でお貸し出しをしております。とにかく、タオル類のお持ち返りが後をたたず、年々不足し、悩みの種となっているのが正直なところです。皆様には厳しいお願いをしており、心苦しくはありますが、お客様のより良いご滞在のお手伝いをするために、他によい方法がないものか現在模索中です。しばらくは、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様連れのファミリーは、たとえまわりにも同じようにお子様連れの多い日でも、やはり気を使ってしまい、レストランでのお食事を敬遠されるようです。
そんなときにはこのプラン！広々コテージは、１フロアで目の届く範囲内ですから、少しくらいお子様が遊びに夢中になっても大丈夫です。
ちょっとした内輪だけでのお祝いや、お肉大好き世代のお子様連れのファミリーには大人気です。
お風呂の件につきましては、さっそく確認し、清掃・点検に入るよう依頼しました。申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴルフにテニス、まさにスポーツ三昧のご滞在でしたね。
マスター室前のヒエヒエ！おしぼしサービスもそろそろ終了となりますが、毎年好評です。ご利用になりましたでしょうか？ゴルフのスタッフは、いつでも元気にお客様をお迎えしております。これからの季節は、雪化粧の富士山を眺めながらプレイもできます。ぜひ皆様でお越しください。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。ご友人の皆さまとお楽しみ頂けたご様子でうれしく思っております。こちらのコテージは比較的広めに作られており、またお日にちによっては少人数で大きなコテージにお泊り頂ける設定がされております。施設内には18ホールのゴルフ場、テニスコート、体育館、パターゴルフなどがございます。スポーツをされたあとには温泉につかって疲れを癒せます。また皆様でお越しの機会がございましたら、スポーツや温泉をご満喫くださいませ。ご利用有難うございました。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。チェックイン時にはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋に浴衣をご用意しておりますが、お部屋着としてのご利用でお願いをしており、大浴場ご利用の際はお洋服でお願いしております、ご了承下さいませ。夏季シーズンは施設内の数か所に花火が出来る場所をご用意しており、売店でも販売をさせて頂いております。体育館や温泉スパなどの付帯施設はご宿泊のお客様はチェックイン前やチェックアウト後でも無料でご利用頂けます（一部有料の施設もございます）。ラフォーレ修善寺はご宿泊頂きましたセンターハウス以外にも沢山のお部屋がお選び頂ける施設となっております。是非次回はまた違う季節に他のお部屋などもご検討下さいませ。ご利用有難うございました。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。ご宿泊頂きましたセンターハウスは和室が2間とリビングがある最大6名定員のお部屋ですが、曜日やお日にちによっては2名様からもご宿泊頂けますので、ゆったりとご滞在頂けます。しかしながら、建物も古くなっており、エレベーターが館内になく、階段をご利用頂く点が不便でございますのでご了承ください。加湿器でございますが、数に限りがございますが、各フロントでお貸出しをさせて頂いております。次回ご利用頂ける際にはお申し出下さいませ。ご利用有難うございました。

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。お盆休み期間は連日沢山のお客様にご利用頂きましたが、スポーツ施設など混雑無くご利用頂けたようで良かったです。
温泉施設は２つあり、ホテル棟の温泉スパの裸湯の方は内湯のみとなっております。「森の湯」は裸湯に加えて、露天風呂とサウナもございます。また、水着ゾーンでございますが、温泉のスパとしてご利用頂いており、若干照明は暗めとなっております事、ご了承下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドッグコテージをご利用いただいたのですね。この夏からオープンした「ドッグラン」はご利用いただきましたか？スタッフが手作りで完成させた「ウッドチップ」しきつめたドッグランです。お客様のご意見を頂きながら、ステップアップしてきた「ｗｉｔｈわんちゃんプラン」でございます。
お食事のお値段につきましては、手頃な金額のものから、贅沢なコース料理まで幅広くそろえております。
お客様にあったお食事をお選びいただければと思います。
最後に、「総合的には楽しめた」というご感想がいただけて安心いたしました。ぜひまたご利用くださいませ。

オヤジあにき 様

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの率直なご意見は、私共に取りまして、何にも代えがたい財産でございます。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

5かあこ 様

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進してまいります。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹