総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 06:30:07
-
愛犬と初めて利用しました。部屋事態がとても古くドライヤー等もワット数が低く髪が乾かない。
森の湯も利用できず、マリオット大浴場を利用する事になり車で移動、雨が降っていると移動がとても不便。
10時ギリギリにお風呂から部屋へ戻ると、既にお掃除が入っていて、寛いでいるのには驚き！
お客がチェックアウトしたか確認してから掃除をして欲しい。ガッカリです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルラフォーレ修善寺 2023年01月24日 12:39:46
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用下さり誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、ご期待にお応え出来ない滞在になってしまいました事を深くお詫び致します。
ご指摘頂きました客室清掃の無断立ち入りに関しまして、責任者より該当スタッフへ厳重に注意致しました。
また、該当部署スタッフのみならず、私自身もスタッフを指導する立場として深く反省しております。
ご旅行とは、日頃のお疲れをお癒しいただき、明日への活力を養って頂くべきものと考えております。
今後はこのようなことが無き様、しっかりと努めて参ります。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと一緒に！【1泊朝食付】～旅のアレンジ自由自在～（22.05~）
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 20:11:06
-
回、9800円を2回、12800円は1回のバイキング4回食べました。食事のコスパは悪く飲み物が激高です。朝食のバイキングは良いです。宿泊料は安いですが、食事代は高いです。2人で4泊5日で30万円ちょっとでした。ゴルフも4日やったので、安いのかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2023年01月15日 09:21:47
-
この度は大切な旅先に、数ある中からラフォーレリゾート修善寺をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見の数々も頂戴致しまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からの率直なご意見は、私共にとりまして、何にも代えがたい財産でございます。
食事に関しまして、ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のおもてなしに反映してまいりたいと存じます。
日々の雑事から離れ、当ホテルにてゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足のいくご滞在でありますよう、これからも愚直に精進を重ねてまいりたいと存じます。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- ＜12/31、1/1、1/2泊限定＞【1泊朝食付】～旅のアレンジ自由自在～
- ご利用のお部屋
- 【ゲストハウス洋室（36平米）1～3名様】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 20:02:41
-
朝食のみ付いているプランしか無かったので、夕食を付けましたが、バイキングしかなかったので、4泊夕食バイキングは流石に飽きました。
夕食が充実していたら良いと思います。大きなリゾート施設なので、夕食会場はもっとあってもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2023年01月15日 09:22:51
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見の数々を頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からの率直なご意見は、私共にとりまして、何にも代えがたい財産でございます。
この度ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のおもてなしに反映してまいりたいと存じます。
日々の雑事から離れ、当ホテルにてゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足のいくご滞在であります様、これからも愚直に精進を重ねてまいりたいと存じます。
これに懲りませず、是非またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】～旅のアレンジ自由自在～(2022.5~)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストハウス洋室（36平米）1～3名様】
総合2
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 17:16:21
-
家族で宿泊しました。
ロケーションは凄く良く、体育館でスポーツも堪能しました。
お部屋はエアコン？ボイラー？の作動音が煩く感じましたが、広くて７人でも悠々と過ごせました。
食事は……何が美味しいでもなく雰囲気だけで食べさせられた感じです。
ウエイターの方も素っ気ないし、最後に出てきたコーヒーは煮詰まっていて飲めた物ではありませんでした。
素泊まりで良いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルラフォーレ修善寺 2023年01月08日 09:50:15
-
過日はラフォーレリゾート修善寺にご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
また貴重なお時間頂き、お言葉頂きましたこと御礼申し上げます。
然ながら、ご評価を拝見させていただきましたが、この度の滞在におかれましては、快適な滞在とならず、
ご不満の残る結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
料理長と共有し再度、クォリティー及び内容見直し改善に努めて参ります。
コーヒーは品質確認して提供するように指導致しました。
お客様からこの度の評価を真摯に受け止め、ホテル全体で共有し、スタッフ一同改善に努めて参りたく存じます。
誠に勝手ながら、今後ともラフォーレリゾート修善寺をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
末筆ながらますますのご繁栄とご健康をご祈念申し上げます。
令和5年1月8日
ラフォーレリゾート修善寺修善寺
料飲課マネージャー
村山祐樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】1泊2食付プランIZUキュイジーヌ【雅】（22.05~）
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（１０畳２間＋リビング・９６平米）６～９名様】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 17:43:05
-
1月1日から家族6人で2泊しました。スパの温水プール、温泉、卓球、大人も子供も施設内でのんびり楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルラフォーレ修善寺 2023年01月08日 18:46:22
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/31～1/2泊 限定】 1泊2食付き Buffetプラン
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合4
ハムル50さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- ハムル50さん [60代/女性] 2022年12月30日 16:17:50
-
ゲストハウスに宿泊しました。お部屋は広く、窓から富士山も見えてゆったりと過ごせました。
しかしサービス面で不満が残りました。フロントの方の冷たい事務的な対応やレストランの余りにも不慣れな給仕の方にはがっかりしました。
アメニティも昭和のホテルという感じでした。最近のホテルは温泉にも来ていけるおしゃれな作務衣や温泉バック等充実しているところが多いですが、何も無く残念でした。
ロケーションが良いだけにもう少し工夫をすれば、何度も行きたいと思うホテルになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年12月31日 21:02:13
-
ハムル50 様
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、至らぬ事で、大変に申し訳ございませんでした。
お詫びの言葉もございません。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、スタッフ一人一人が今一度しっかりとおもてなしについて努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プランIZUキュイジーヌ【極】（22.05~）
- ご利用のお部屋
- 【ゲストハウス洋室（36平米）1～2名様】
総合4
usa38さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- usa38さん [50代/女性] 2022年12月29日 16:52:16
-
不満だったところ。
・チェックイン時、多少待ち時間が長いと感じました。・ゲストハウスに泊まり、館内の大浴場を利用しました。「貴重品はセーフティボックスに」とあったのですが、それがどこにあるかわかりませんでした。ロッカールームという部屋をのぞきましたが、ロッカーはあっても鍵が付いていません。部屋の鍵をかごに置きっぱなしにしたくなかったので部屋に戻って鍵を同宿者に預け、帰りは部屋の扉をノックして入れてもらいました。1人で宿泊の人はどうしているのでしょう。
良かったところ。
・部屋は新しくはありませんが、清潔でした。バスルームと分かれているトイレは広くて手を洗うところも広くて使いやすかったです。目の前に広がるゴルフコースも清々しかったです。・夕食は多すぎないのがよかった！朝食バイキングもバラエティに富んでいてどれもおいしく、つい食べ過ぎました。・大浴場は思ったより小さかったけれど、お湯はとても良かった。温度もちょうど良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年12月31日 21:03:10
-
usa38 様
この度はラフォーレリゾート修善寺をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見の数々も頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からの率直なご意見は、私共にとりまして、何にも代えがたい財産でございます。
この度ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のおもてなしに反映してまいりたいと存じます。
日々の雑事から離れ、当ホテルにてゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足のいくご滞在であります様、これからも愚直に精進を重ねてまいりたいと存じます。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プランIZUキュイジーヌ【雅】（22.05~）
- ご利用のお部屋
- 【ゲストハウス洋室（36平米）1～2名様】
総合5
UMP79さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- UMP79さん [60代/男性] 2022年12月17日 16:52:37
-
いつもお世話になっていますが、フロントスタッフの方々、レストランスタッフの方々のサービスはとても良いです。
宿泊したロッジは若干古さを感じますが、清潔感がありとても良いと思います。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年12月22日 09:55:30
-
UMP79 様
いつもラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変に恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりステイ！ クラシックな和室付きコテージでの素泊りプラン(2022.5~)
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（６畳２間＋リビング・５３平米）４～５名様】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 16:01:51
-
夫婦二人と柴犬一匹でドッグコテージに一泊しました。コテージは古い感じですが、中はリフォームされており、広さもありファミリーで利用するには良いと思います。夕飯の付かないプランしかなかったので、大変不便でした。レストランは満席との事でフロントで地図を貰い、暗い中を修善寺の温泉街などあちこち走り回りましたが、お休みだったり、営業しているのかわからないようなお店だったり。結局、一軒和食屋さんを見つけはいりましたが、せっかくレジャーに来たのだから、普段とは違う物を食べたかったです。レストランがいっぱいだったら、ちょっとおしゃれなお弁当でも注文できればと思います。
予約したのが、一週間前だったので何処も混んでおり、部屋が空いていたのがラッキーと思うのでなんとも言えませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年12月22日 09:57:47
-
この度は、ラフォーレリゾート修善寺へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご期待頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、誠に申し訳ござませんでした。
お寄せ頂きました貴重なご意見は、スタッフ一人一人が真摯に受け止め、反省すべきは反省し、お客様のご信頼を今一度頂けます様、一つ一つ、でき得るところから改善に努めてまいりたいと存じます。
これからもお客様と向き合い、少しでもご期待に添えられるよう取り組んで参ります。
機会がありましたら、またお越しいただければ幸いです。 成長した姿をお見せできる様、日々精進して参ります。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと一緒に！【1泊朝食付】～旅のアレンジ自由自在～（22.05~）
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 21:16:07
-
12/10に宿泊しました。
センターハウスに泊まりましたが、大浴場の森の湯も近いし、食事会場も近くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年12月13日 19:23:25
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの率直なご意見は、私共にとりまして、何にも代えがたい財産でございます。
日々の雑事から離れ、当ホテルにてゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足のいくご滞在であります様、これからも愚直に精進を重ねてまいりたいと存じます。
これに懲りませず、是非またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【1泊朝食付】～旅のアレンジ自由自在～(2022.5~)
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 21:14:07
-
12/10に宿泊しました。朝食バイキングが充実しててとても美味しかったです。また、スタッフの方も親切で、写真を撮ってくれたり、朝食会場出てソファーでくつろいでいたらコーヒーのサービスとかもあって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年12月13日 19:25:25
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。 次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【1泊朝食付】～旅のアレンジ自由自在～(2022.5~)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストハウス洋室（36平米）1～3名様】
総合5
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 21:10:36
-
センターハウスに初めて泊まりました。2人だったので、かなり広いお部屋で感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年12月22日 09:59:18
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事は変わらずご提供できます様、改善すべき点はしっかりと改善するなど、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来訪を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【1泊朝食付】～旅のアレンジ自由自在～(2022.5~)
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 21:07:11
-
12/10に宿泊しました。
ワンちゃんと泊まれるお部屋は初めてでしたが、ワンちゃんセットが充実していて良かったです。
ホテル内も芝が沢山あっていい散歩コースになりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年12月22日 09:58:44
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事は変わらずご提供できます様、改善すべき点はしっかりと改善するなど、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来訪を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】わんちゃんと一緒に！【1泊朝食付】～旅のアレンジ自由自在～（22.05~）
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:47:51
-
家族で利用しました。
部屋がとても広くて良かったです。
お風呂棟が離れていますが、距離があるため湯冷めしてしまうのが残念だった
寝室側に小さくてもテレビがあるといいなと思う。
今回は朝食のみでしたが、バイキングはメニュー味ともに普通- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年12月13日 19:22:18
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの率直なご意見は、私共にとりして、何にも代えがたい財産でございます。
次回、ご来館の際もご評価頂けたところは引き続き継続し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【1泊朝食付】～旅のアレンジ自由自在～(2022.5~)
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 14:35:18
-
コテージ泊だったため、部屋が広々として良かったです。
山の上に立地しているため、景色がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年12月10日 08:56:14
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事は変わらずご提供できます様、改善すべき点はしっかりと改善するなど、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来訪を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりステイ！ クラシックな和室付きコテージでの素泊りプラン(2022.5~)
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（６畳２間＋リビング・５３平米）４～５名様】
総合3
Joe/Emi/Shunさんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- Joe/Emi/Shunさん [60代/男性] 2022年11月21日 15:45:31
-
夕食も無く朝食も無い宿泊プランは設定すべきではないと考えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年11月26日 14:26:54
-
Joe/Emi/Shun 様
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、ご期待にお応え出来ない滞在になってしまいました事を深くお詫び致します。
ご指摘頂きましたプランに関しまして、新型コロナウィルス感染拡大防止の観点より、レストラン利用人数を制限させて頂いており、食事なしのプランを販売させて頂いております。
ご説明が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
ご旅行とは、日頃のお疲れをお癒しいただき、明日への活力を養っていただくべきものと考えております。
今後はこのようなことが無き様、しっかりと努め、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のおもてなしに反映してまいりたいと存じます。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン（2022.5~）
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合5
ＴＣＫ.ＨＫＡＭさんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- ＴＣＫ.ＨＫＡＭさん [50代/男性] 2022年11月16日 17:02:44
-
ゴルフをしての宿泊です。プレー後すぐにチェックイン出来るのでとても楽でとても良かったです。接客・部屋・温泉・食事すべて満足しました。施設全体が広々しているので、リラックス出来ること・食事がとても美味しいことが最高です。また、伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年11月21日 07:04:32
-
ＴＣＫ.ＨＫＡＭ 様
この度はラフォーレリゾート修善寺をゴルフと共にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変に恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プランIZUキュイジーヌ【彩】（22.05~）
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（６畳２間＋リビング・５３平米）４～５名様】
総合5
ＴＣＫ.ＨＫＡＭさんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- ＴＣＫ.ＨＫＡＭさん [50代/男性] 2022年11月15日 12:39:57
-
接客・食事・お風呂・部屋すべて良かったです。立地もよく広々として開放感がありとてもリラックス出来ました。特に、食事が夜は洋食コース・朝はバイキングでとても繊細な味でとても美味しかったです。また、リピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年11月21日 07:05:03
-
ＴＣＫ.ＨＫＡＭ 様
この度はラフォーレリゾート修善寺をゴルフと共にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変に恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プランIZUキュイジーヌ【彩】（22.05~）
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（６畳２間＋リビング・５３平米）４～５名様】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 12:18:10
-
各ベッドにサイドテーブルがあったのとゴミ箱が２つあってよかったです。
ただ、ベッド脇にコンセントがあったらよりよかったです。
部屋が広くてゆったり利用できました。また伊豆に行く機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルラフォーレ修善寺 2022年11月21日 07:07:33
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見の数々も頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からの率直なご意見は、私共にとりまして、何にも代えがたい財産でございます。
この度ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のおもてなしに反映してまいりたいと存じます。
日々の雑事から離れ、当ホテルにてゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足のいくご滞在であります様、これからも愚直に精進を重ねてまいりたいと存じます。
これに懲りませず、是非またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【1泊朝食付】～旅のアレンジ自由自在～(2022.5~)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストハウス洋室（36平米）1～3名様】
総合5
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
広大な敷地でチェックインに迷いました。部屋は、アンティークな雰囲気で新しくはありませんが落ち着いて過ごす事ができました。
フロント、レストランの方の接遇はバッチリ。朝食はメニューが多く、豪華でした。風呂は歩いて向かいましたが、近いため送迎車を利用する必要もありませんでした。体育館で卓球とバトミントンで遊びましたが、体育館の管理はあまりされていない？と感じました。今度は別棟に宿泊をしてみようと思っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はラフォーレ修善寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のお客様対応に反映してまいりたいと存じます。
ご旅行とは、日頃のお疲れをお癒しいただき、明日への活力を養って頂くべきものと考えております。
今後はこのようなことが無き様、しっかりと努めて参ります。
お客様からの「お声」が私共ラフォーレ修善寺にとりましては、大きな財産となりお客様へご満足頂く為の指針となります。
今後ともお気づきの点がございましたら、ご意見を頂きたく存じます。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹