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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.79
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.00
  • 食事3.95
宿泊年月
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同伴者
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総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 09:42:08

数十年前に遊びに来たことはありましたが宿泊利用は初めてでした
国道から入ってからがこんなに遠かったかな?の印象です。
アメニティは有料でしたが持参しており問題ありませんでした
連泊でゆっくりと過ごすことが出きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
ゆったりステイ! クラシックな和室付きコテージでの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【コテージ(6畳2間+リビング・53平米)4~5名様】

総合3

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 09:29:07

金庫の電池の劣化 使用毎に清掃すれば分かるのに清掃はしないのかな?料理の種類が少ないかな?アルコールの値段が高め、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
2024年4月~<夕・朝食付>-ブッフェプラン-
ご利用のお部屋
【ゲストハウス洋室(36平米)1~3名様】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 22:22:22

コテージに宿泊、予約したお部屋より広かったです。グレードアップしてくださったのですね。移動の時も迅速に車の対応をして頂けました。お食事場所はマリオット、とても雰囲気の良いレストランで美味しかったです。ただコテージの玄関の灯りをつけたまま夕食に出かけ戻ったらドアと周りの壁に沢山の虫 …虫が部屋に入らないように中に入るのが大変でした。
でも満足の2日間でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年07月12日 08:36:39

この度はラフォーレリゾート修善寺をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見の数々も頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。

お客様からの率直なご意見は、私共にとりまして、何にも代えがたい財産でございます。

この度ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のおもてなしに反映してまいりたいと存じます。


ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付(夕・朝食)プラン-スペシャル-
ご利用のお部屋
【コテージ(6畳2間+リビング・53平米)4~5名様】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 08:41:28

お部屋は広くてバリアフリーで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年07月05日 00:17:13

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
15%OFF!ゲストハウススペシャルオファー〈素泊まり/食事なし〉
ご利用のお部屋
【ゲストハウス洋室(36平米)1~3名様】

総合4

wuufuさんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

wuufuさん [70代/女性] 2024年05月24日 10:01:28

お部屋が広くてとてもよかった。リビングはとても寛げた。食事もおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年06月07日 10:35:29

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。


ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付(夕・朝食)プランースタンダードー
ご利用のお部屋
【コテージ(10畳2間+リビング・96平米)6~9名様】

総合3

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 11:08:46

クレーのテニスコートの状態もよく、また利用したいと思いました。
敷地の無料の体育館の中のバトミントンと卓球も楽しみました。
宿泊施設はエリアにもよりますが、部屋から食事やお風呂はとにかく遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年06月07日 11:02:43

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの率直なご意見は、私どもに取りまして、何にも代えがたい財産でございます。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
センターハウス限定スペシャルオファー 2食付(夕・朝食)-Buffetプラン-
ご利用のお部屋
【センターハウス (6畳2間+リビング・69平米)2~6名様】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 19:39:57

夕食も美味しかったですが、朝食のバイキングが丁寧に作られた料理が豊富でとてもおいしかった。
飲み物の種類も豊富でした。窓からのゴルフ場の眺めも素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年04月24日 10:37:56

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付(夕・朝食)プラン-スペシャル-
ご利用のお部屋
【ゲストハウス洋室(36平米)1~2名様】

総合2

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 22:31:51

お互い様だとは思いますが、階下のワンコがひっきりなしに吠えており、眠ることができませんでした。こんなに吠えるのであれば、飼い主さんの方で何かすることはできないのでしょうか…。
もう2度と利用することはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年04月03日 05:30:10

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、至らぬ点が多々ございました事、大変に申し訳ございませんでした。

お詫びの言葉もございません。

ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、従業員一人一人が今一度しっかりとおもてなしについて努めてまいりたいと存じます。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒に!【素泊り】~シンプルステイプラン~
ご利用のお部屋
【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】

総合3

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 21:29:00

日が落ちてからのフロントへの道案内が分かり難い。廊下の通路から外へ容易に出られるが裏を返せば外から外部の人が入る事ができ夜中の安全性に問題あり。実際廊下が寒いと感じ確認下ところ外へでる扉が開いたままでした。車椅子専用駐車場もあったが車椅子を使う実態マッチしていない広さでホテルの身障者への配慮が全く感じられない。実態にあった駐車場の整備をして欲しいものだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年04月03日 05:28:43

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在において、ご期待にお応え出来ない滞在になってしまいました事をお詫び致します。

ご満足いくご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。

この度、ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のお客様対応に反映してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
ニューイヤースペシャルオファー!ゲストハウス24%OFF-【素泊り】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ゲストハウス洋室(36平米)1~2名様】

総合4

ぶり4339さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

ぶり4339さん [30代/男性] 2024年02月26日 06:37:04

コテージに宿泊。
全体的に古さは感じますが、キレイにされており満足でした。
敷地が広いので、移動距離がなくなりますが、敷地内の巡回バスがあり、建物の前に車を停められるので、特に気にならないです。

子供向けのキッズルームが2箇所あり、体育館もあるので、楽しめます。
サービスもよく、機会があれば、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年04月02日 21:50:17

ぶり4339 様

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】~旅のアレンジ自由自在~
ご利用のお部屋
【コテージ(8畳+10畳+リビング・112平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 22:48:08

2月14日、行き当たりばったりの旅行で宿が取れず、当日18時に素泊りプランの空きを見つけました。3人で使うには広すぎるコテージで、大浴場からも近い棟でした。大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年03月06日 14:36:03

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの率直なご意見は、私共に取りまして、何にも代えがたい財産でございます。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
ゆったりステイ! クラシックな和室付きコテージでの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【コテージ(6畳2間+リビング・53平米)4~5名様】

総合5

オヤジあにきさんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

オヤジあにきさん [50代/男性] 2024年01月17日 16:02:10

前から知ってはいましたが、初めて利用させてもらいました。
センターハウスの部屋で、建物の老朽化ば否めない所が有りますが手入れが行き届いており、値段を考えれば十分快適だと思います。
階段があるとの事で承知はしていましたがその通りで、足の不自由な方の利用は厳しいと思います。
今回、食事は無いプランなのでそちらは分かりませんが、大浴場の洗い場、内風呂も広く朝日が差し込んで来たり最高でした。
サウナも内装綺麗にリニューアルされてて快適でした。
家族で利用させてもらったのですが、娘は部活の合宿みたいで楽しいと大いに気に入った様です。
妻の足の具合が悪くなった事で相談した時の対応もとても感じ良く対応してもらえました。
また機会が有れば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年02月01日 08:51:44

オヤジあにき 様

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの率直なご意見は、私共に取りまして、何にも代えがたい財産でございます。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
センターハウス限定スペシャルオファー(素泊り)
ご利用のお部屋
【センターハウス (6畳2間+リビング・69平米)2~6名様】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hatachan0825さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

hatachan0825さん [50代/男性] 2024年01月11日 21:38:13

個人的な正直な率直な感想です。
ホテルからお詫びの雛形であれば回答はいりません。最悪でした。

部屋
カビ臭いが広さだけは満足。
ただし、敷布団の白いシーツにオレンジのシミが気持ち悪い。事前にチェックした?

風呂
森の湯はよい。隣のホテルのお風呂は露天風呂やサウナがなく残念。行かなければ良かった。後悔。

アメニティ
SDGzと言われるなら、となりのホテルも有料とされるべきでは。ホテルランクでの差?隣のホテルはフロントからお風呂に向かう導線に12月28日時点では歯ブラシや髭剃りがあり自由に持っていける環境にあった。必要な量だけとうたわれていたが。次世代の子供達の為にもため環境に配慮してほしい。

食事
バイキングの感想。夕食の生野菜はレタスのみ、ドレッシングも一種類。天ぷらも冷めた一種類。角煮など美味しいが品数はどうかな。近くに何もないので価格が高設定なのかと思う。頼まなければ良かった。後悔。
夕食はトレイが無いので何回も取りにいくのが面倒。
ソフトドリンクは、コーラとジンジャーエールが別料金。アルコールは値段が高い印象。生ビールグラスも小さく感じた。
ある程度の時間が経過したら、マグロなどの小鉢などがなくなった。入り口付近の小鉢がほぼ無くなっていた。まだ時間は充分あるのに。恥ずかしくてスタッフに声掛け出来なかった。
料理の説明の札が伏せられていた。補充されないのか確認したら出てきた。なぜ?
朝のミニトマトも柔らかく小さくて残念。鮮度は?キャベツも無くレタスがメイン。夜の残り?
朝食の卵はゆで卵?温泉卵を期待した。生でも良かった。なぜゆで卵?
素泊まりは安いけど食事をつけたら、べらぼうに高くかんじた。

その他
ドックコテージに宿泊。お風呂や食事に行くのも外移動。坂も多い。12月の宿泊なので移動が寒い。正月に風邪で寝込んだ。
コンビニも近くに無いかな。夜間のアルコールはどうするのだろう。

SDGzと言われるなら、醤油などビニールに入っている小袋提供ではなく、瓶などでの提供がいいと思う。真剣に考えて欲しい。情け無い。

食事時のスタッフは素早く良かった。ただ、チェックイン(機械的)、アウトの対応がとても冷たい対応と感じた。また来てという対応は感じられず。

家族そろって同意見です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年02月01日 09:10:35

hatachan0825 様

この度は、ラフォーレリゾート修善寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、至らぬ点が多々あり、大変に申し訳ございませんでした。

アメニティに関しまして、マリオットホテルとラフォーレリゾート修善寺でのアメニティのルールに違いがございます。

以上の理由から、本年1月より、マリオットホテルの導線にございましたアメニティを自由にお取りできない様、改善いたしました。

次にご指摘頂きましたレストランサービスに関しまして、この度の件をレストランマネージャーへ報告し改善をお願いしました。

アルコールの販売に関しまして、酒販免許が必須でございます。成人が18歳からになり、販売に関して20歳以上の確認が必要など、法的要件を満たす為、私共では販売を行っておりません事、何卒ご理解下さいませ。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【with Dog】1泊2食付(夕・朝食)-ブッフェプラン-
ご利用のお部屋
【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】

総合5

5かあこさんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

5かあこさん [50代/女性] 2024年01月10日 01:10:40

今回で3回目のコテージ利用です。
初めて冬に来ましたが、お部屋は暖房をつけてくれており、暖かく、ウエルカムな感じを受け嬉しかったです。
広く、清潔ですし、ゴミ箱も分別して置いていけるようにしてありますし、
森の温泉も、マリオットの温泉も利用でき、文句のつけどころがありません。
フロントの方も、親切でした。
伊豆の旅、宿泊はラフォーレ修善寺のコテージに今後も決定です!
今回はジップラインの時間に間に合わず、体育館で運動させてもらいました。
卓球、バレー、バドミントン、フットサル、家族で楽しめました。
一通り道具が置いてあり、最高でした。
ありがとうごさいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年02月01日 09:27:30

5かあこ 様

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
ゆったりステイ! クラシックな和室付きコテージでの素泊りプラン
ご利用のお部屋
【コテージ(8畳+10畳+リビング・112平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 17:27:45

ゴルフをしながら宿泊もしました。2泊3日したのですが、1泊目の夜はバイキング、2泊目の夜は個別料理(決まっているもの)でした。食事の味は普通。朝も夜もスタッフの数が沢山います。部屋はゴルフ場併用施設のわりに広いです。ベランダも広く、開放感があります。部屋とトイレや入口のあるところまで2,3段の階段があります。夜中に連れがトイレに行くのに真っ暗だと危ないので、洗面台の電気を付けて寝ましたが、かなりまぶしかったので足元を軽く照らす優しい光(もしくは懐中電灯など)があれば有難かったです。トイレの水道管が常に水なのか何なのか不明ですがカンカン音がなっていてうるさかったです。お風呂はゴルフ場の大浴場に入りに行きました。朝も夜もやっているので良かったです。朝食は2食ともバイキングで量を調整できるのが良かったです。売店の陳列がなっていなくもう少し考えればもっと売れるのでは?と思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年02月01日 09:27:01

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、至らぬ点が多々ございました事、大変に申し訳ございませんでした。

お詫びの言葉もございません。

ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、スタッフ一人一人が今一度しっかりとおもてなしについて努めてまいりたいと存じます。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付(夕・朝食)プランースタンダードー
ご利用のお部屋
【ゲストハウス洋室(36平米)1~2名様】

総合3

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 20:21:52

センターハウスに宿泊です。アメニティが有料ですが、同じ値段で100円ショップのほうが良いものが買えるのでこの評価です。
サービスは特におもてなしをもとめているわけではないが、愛想がなく、館内説明から鍵の渡しまで仏頂面だったので気になりました。
チェックアウト時の対応は問題なしです。
値段も安く抑えられた点については、満足してます。
ただシーツにシミが残っている、ポットが汚れていたなど清掃はイマイチに感じました。
個人的にはリピートはないですが、壁が薄く隣の騒ぎ声が聞こえてくるのを割り切れば価格重視で家族利用する方にはいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年01月09日 10:32:18

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シーツのシミや湯沸かしポットの汚れなど様々な点で清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

フロントでの対応に関しましても、初心に立ち返り、お客様への接してまいる所存でございます。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
センターハウス限定スペシャルオファー(素泊り)
ご利用のお部屋
【センターハウス (6畳2間+リビング・69平米)2~6名様】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ninjasasukeさんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

ninjasasukeさん [60代/男性] 2024年01月05日 10:19:18

追加で夕食をお願いしたのですが、ひとり7,500円と聞いてビュッフェとしてもお正月向きのメニューを期待しました。外食にすれば良かったと思う程に残念なメニューでした。ペットに一頭3,000+税も割高です。使い捨て床用モップ?あるいはもう少し幅の広いコロコロが必要です。ジップラインも2,000円は年金の祖父母には厳しいでしょう。大浴場は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年01月09日 10:29:48

ninjasasuke 様

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、至らぬ点が多々ございました事、大変に申し訳ございませんでした。

お詫びの言葉もございません。

ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、スタッフ一人一人が今一度しっかりと改善に努めてまいりたいと存じます。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【with Dog】〈朝食付プラン〉旅のアレンジ自由自在
ご利用のお部屋
【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】

総合5

magmag2647さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

magmag2647さん [50代/女性] 2023年12月20日 23:11:05

コテージは古さを感じるものの、部屋は清潔でとても広いので、まるで自宅にいるようにくつろげる。
温泉や朝食もとてもよく、しかも空いていたので、ゆっくりできる。
閑散期だったため宿泊費はリーズナブルだったので、とてもお得感がある。
似たようなプランと価格帯ならまた利用したい。

夜はやることがないので、WiFIがない(泊った部屋には届かない?)のはちょっと不便だと思う。
携帯はつながるのでテザリングで対応した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルラフォーレ修善寺 2024年01月09日 09:50:09

magmag2647 様

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの率直なご意見は、私共に取りまして、何にも代えがたい財産でございます。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!リゾート内のアクティビティが1名様2,000円分無料!】コテージで広々ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【コテージ(6畳2間+リビング・53平米)4~5名様】

総合5

でんでん4899さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

でんでん4899さん [50代/男性] 2023年12月07日 22:10:36

2023年12月に宿泊。オフシーズンのためか、非常にリーズナブルなプランで満足度が高かった。
+3000円でゴルフができたが、この価格で朝食付1泊でゴルフができるとは驚き。

・施設は年季を感じるところもあるが、必要なリフォームはされている。部屋はとても広く清潔なのでゆったりと過ごせる。
・温泉の利用ができるが、オフシーズンのためかゆったりと利用できた。
・食事は朝食のみ利用。バイキング形式であり、品数はそれほど多くはないがどれもおいしい。宿泊価格を考えれば十分に満足。
・環境配慮(使い捨てプラスチック対策?)のためアメニティは基本ゼロ。持参するのを忘れないように。(有料で買えるものもあるようだ)
・楽天ダイヤモンド会員特典のお土産あり。想像以上の内容で満足。

今後も同様のプランが続くようならまた利用するだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルラフォーレ修善寺 2023年12月10日 08:54:27

でんでん4899 様

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。 ま

たのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!リゾート内のアクティビティが1名様2,000円分無料!】コテージで広々ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【コテージ(6畳2間+リビング・53平米)4~5名様】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 19:18:18

11月25日26日一泊で利用しました。
ゲストハウスはリフォームされておりひろくてきれいな部屋でした。
夕食はボリュームも味も良く、サーブしてくれた従業員のかたの接客も良くてとても良かったです。
朝食の和洋バイキングも十分な種類と量で質も良かったと思います。
お風呂は夜遅くなったので、ゲストハウスの浴場を利用したのですが、少しお湯の温度が低かったので3点に指せていただきました。別棟にある森の湯に翌朝入りましたが、良いお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルラフォーレ修善寺 2023年12月10日 08:58:59

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの率直なご意見は、私共に取りまして、何にも代えがたい財産でございます。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
4月~1泊2食付(夕・朝食)プラン-スペシャル-
ご利用のお部屋
【ゲストハウス洋室(36平米)1~2名様】

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