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ホテル高千穂 クチコミ・感想・情報

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ホテル高千穂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.68
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.51
  • 食事4.18

風呂2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2012-06-03 10:07:41

5月27日に宿泊いたしました。老夫婦だったためホテルということでサービスを期待して予約をしましたが、期待外れでした。国民宿舎とはいえホテルの名がついているとそれに近いサービスをしてくれるものと思ってしまう。今まで旅館とかホテルしか泊まったことがない老夫婦には紹介できません。また料金もホテル並みに1万円以上とる訳だからそれなりのサービスが必要ではないかと思いました、料理もほとんどのものが冷めてしまっておりがっかりでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテル高千穂 2012-09-30 17:20:08

この度はホテル高千穂にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
充分なサービスが行き届かず、お客様にご満足頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は関係各部署に申し伝え、社員全員で改善策を検討し、より良いサービスに努めて参ります。
また、お客様の大切なご旅行をお手伝いさせていただける機会を私共に与えていただければ幸いでございます。

ホテル高千穂  フロント係

ご利用のお部屋
【和室10畳】

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