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ホテル高千穂のクチコミ･お客さまの声
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5月27日に宿泊いたしました。老夫婦だったためホテルということでサービスを期待して予約をしましたが、期待外れでした。国民宿舎とはいえホテルの名がついているとそれに近いサービスをしてくれるものと思ってしまう。今まで旅館とかホテルしか泊まったことがない老夫婦には紹介できません。また料金もホテル並みに1万円以上とる訳だからそれなりのサービスが必要ではないかと思いました、料理もほとんどのものが冷めてしまっておりがっかりでした。
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この度はホテル高千穂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。充分なサービスが行き届かず、お客様にご満足頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は関係各部署に申し伝え、社員全員で改善策を検討し、より良いサービスに努めて参ります。また、お客様の大切なご旅行をお手伝いさせていただける機会を私共に与えていただければ幸いでございます。ホテル高千穂 フロント係
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投稿者さんの ホテル高千穂 のクチコミ
5月27日に宿泊いたしました。老夫婦だったためホテルということでサービスを期待して予約をしましたが、期待外れでした。国民宿舎とはいえホテルの名がついているとそれに近いサービスをしてくれるものと思ってしまう。今まで旅館とかホテルしか泊まったことがない老夫婦には紹介できません。また料金もホテル並みに1万円以上とる訳だからそれなりのサービスが必要ではないかと思いました、料理もほとんどのものが冷めてしまっておりがっかりでした。
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この度はホテル高千穂にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
充分なサービスが行き届かず、お客様にご満足頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は関係各部署に申し伝え、社員全員で改善策を検討し、より良いサービスに努めて参ります。
また、お客様の大切なご旅行をお手伝いさせていただける機会を私共に与えていただければ幸いでございます。
ホテル高千穂 フロント係