以前（リニューアルオープンしたばかりの１０年くらい前）に利用したとき、部屋の広さだけでなく、サービスの良さ、食事の良さに驚いたのですが、今回久しぶりの九州旅行にあたり、予約しようとしたのですが、すでに相当先まで満杯で予約できず、やはり最高レベルのホテルだからとあきらめ、他のホテルを予約したのですが、たまたま直前にサイトをみたらキャンセルの空きが出ていて。即他のホテルをキャンセルしてまで、予約してしまいました（キャンセルしたホテルの方には申し訳なかったです）。
でも、泊まってみてびっくりしてしまいました。
サービスもそっけなく、食事も懐石料理とはいえ、冷たく、温かいものはろうそくで温めるもの１つのみで、以前とは比べ物にならないほど量も少なく（まったく足らない）。これではファミレスの千円程度の夕食のほうがよっぽど暖かくておいしくてお腹がいっぱいになると思いました。
あまりにそっけない夕飯で１時間もかかりませんでした。
こんなホテルに変わり果てていると知っていたら、予定を変更してまで泊まることはありませんでした。
高千穂は人気の観光地なので、サービスがよくなくても泊まる人は予約が常にいっぱいな位いるのでしょう。
神様たちの人気に胡坐をかいて、ホテルとしての本来のサービスを忘れているような気がします。
しっかりしてください。
これほど悪い食事は、本当にいまどき珍しいです。
今のホテルは、１泊３０００円程度で、朝ごはんも出ますからね。
料金を何倍も取るなら、それなりの努力を見せなさい。
恥ずかしいですよ。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月