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国民宿舎 ホテル高千穂 クチコミ・感想・情報

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国民宿舎 ホテル高千穂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.83
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.72
  • 食事4.12

部屋4

投稿者さんの 国民宿舎 ホテル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-14 12:57:59

禁煙指定ができなかったが、部屋はたばこ臭がなくよかった。できれば禁煙指定できる部屋を作ってほしい。
フロントの対応はとても良く立地もよく、今後また高千穂に行くことがあったら泊まりたい。
国民宿舎なので、食事は全く期待していなかったが朝食のおかずはとても種類が多くおいしかったので少し驚いた。ついつい食べ過ぎ昼は食べられないくらいであった。かまだきのごはんは演出としてはよいが、固いこげが多く食べれるところが茶碗半分ほど。おかわり用に、ご飯をどこかに用意してほしい。
夜はすべてすでに並んでいた。揚げ物も冷たく、煮物も冷蔵庫から出したてのようで、あんかけが白く固まっていた。どこかに電子レンジを置いておいてもらえば、客が自分でチンできるので置いて欲しい。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
国民宿舎 ホテル高千穂 2017-08-16 18:43:49

この度は、国民宿舎ホテル高千穂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
まずは、禁煙ルームが無いことでご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今現在、全室禁煙への調整中でございます。
また、お客様よりご指摘いただきましたご夕食のご提供方法、ご朝食の釜炊きご飯に関しましては、早急な検討課題とさせていただき、釜炊きご飯に関しては、調理スタッフと再度、お米・水の分量及び、炊き時間を見直させて頂きます。また、ご夕食の配膳に関しましては、レストランスタッフの教育を徹底し改善して参る所存でございます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフ一同、真摯に受け止めより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
次回、高千穂へお越しになる際は、ぜひともホテル高千穂をご指名いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
神話の里「参の膳」高千穂牛陶板 会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル(客室)Wi-Fi接続【無料】【喫煙】】

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