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ホテル高千穂 クチコミ・感想・情報

ホテル高千穂

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    ホテル高千穂のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.27
    • アンケート件数:441件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.19
    • 立地4.59
    • 部屋4.32
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂3.74
    • 食事4.04

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテル高千穂 のクチコミ

    投稿者さん 2021-07-13 16:00:39

    高千穂峡、高千穂神社の間にあるホテルで、どちらにも何度も歩いて行きました。旅行先では歩くことで色々な発見があると思っているので、立地はよかったです。
    宿泊者は少なかったようなので、ゆっくり過ごすことができました。ロビーにはキャンプ道具の展示やチェア、本の貸し出しがあり、良いサービスだと思いましたが、夜間・早朝ともに小さな子ども連れがボールプールで遊んでいて、声が響いていました。ここら辺は宿泊者のマナーなので、ホテル側には責任はないとは思いますが、、、少し気になりました。
    朝食はコロナの関係で御膳でしたが、いつから配膳してあるのか疑問でした。見栄えは悪いかもしれませんが、せめてラップ等がかけてあると安心かもしれません。味噌汁のお椀も同様でした。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    ホテル高千穂 2021-08-03 14:44:25

     この度は国民宿舎ホテル高千穂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お食事に関しましては、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を重く受け止め、今後の課題として接客態度や配膳等の指導に真摯に努めて参ります。
    また、キッズルームではほかのお客様に配慮が足らず、申し訳ございませんでした。早急な改善課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
    頂いたご意見、ご感想をもとにより良い宿泊施設となりますよう従業員一同心がけて参ります。もしもまた高千穂に訪れる機会がございましたら、再度ご利用頂きますと幸いです。
    国民宿舎ホテル高千穂

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】【朝食付き】ご到着が遅くてもOK! 高千穂の休日♪朝御膳orビュッフェ
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室8畳/28平米(抗菌畳)】

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