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ホテル高千穂のクチコミ・お客さまの声
サービス2
2度目の宿泊です立地は申し分ないです。到着日はあいにくの雨でしたが高千穂峡から高千穂神社迄散策しました妹夫婦と2部屋予約したのですが部屋は2階と3階 今まで何度もいろんなホテルに宿泊してますが隣の部屋からお向かいの部屋です フロントに指摘して初めて階が違う事に気が付かれ満室だからと言われましたが部屋割の時に気付くべきだと思いますスポ少の子供さんが大勢宿泊されてて廊下もお風呂も賑やか お風呂では髪の長い親子が髪を結ばないで湯船に入り母親が湯船で潜っている 朝もお風呂一緒になりましたが髪は湯船に浸かってました浴室で自分が履いて行ったスリッパ 他の人が履いて行かれ誰が履いたかわからないスリッパを履かなければならなかった食事は囲炉裏が一杯で予約出来ずバイキングにしました人が少なくゆっくり出来ましたが食事の内良くない同ランク宿に年に5回くらい宿泊しますが朝夕共に最低ランクです宿泊の楽しみは食事とお風呂です今回はとても残念でした
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この度は、大雨によりお足元の悪い中、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、多数のご意見を頂戴いたしましたことに感謝いたしております。ご宿泊時のお部屋の階が別々なられた件につきまして、部屋割りをする際に、予約番号等をチェックしつつお連れ様が、近いお部屋になるように改善をしてまいります。今一度、スタッフに指導をしてまいります。お風呂の件につきましては、お風呂のマナー啓発の案内を新たに掲示してまいります。また、スリッパの件につきましたは、スリッパが混合してもどれかがわかるように工夫をしてまいります。ご宿泊時、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。バイキングに関しましては、7月頃にリニューアルを図り、味と内容を改善します。次回は、是非とも囲炉裏をご利用下さいませ。最後になりますが、お客様のお声をもとにスタッフ一同、いろいろと改善等をしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回ご宿泊時にお気づきの点がございましたら、気軽にお申し付けくださいませ。ホテル高千穂田中
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2度目の宿泊です
立地は申し分ないです。到着日はあいにくの雨でしたが高千穂峡から高千穂神社迄散策しました
妹夫婦と2部屋予約したのですが部屋は2階と3階 今まで何度もいろんなホテルに宿泊してますが隣の部屋からお向かいの部屋です フロントに指摘して初めて階が違う事に気が付かれ満室だからと言われましたが部屋割の時に気付くべきだと思います
スポ少の子供さんが大勢宿泊されてて廊下もお風呂も賑やか お風呂では髪の長い親子が髪を結ばないで湯船に入り母親が湯船で潜っている 朝もお風呂一緒になりましたが髪は湯船に浸かってました
浴室で自分が履いて行ったスリッパ 他の人が履いて行かれ誰が履いたかわからないスリッパを履かなければならなかった
食事は囲炉裏が一杯で予約出来ずバイキングにしました人が少なくゆっくり出来ましたが食事の内良くない
同ランク宿に年に5回くらい宿泊しますが朝夕共に最低ランクです
宿泊の楽しみは食事とお風呂です
今回はとても残念でした
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この度は、大雨によりお足元の悪い中、ご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
また、多数のご意見を頂戴いたしましたことに感謝いたしております。
ご宿泊時のお部屋の階が別々なられた件につきまして、
部屋割りをする際に、
予約番号等をチェックしつつお連れ様が、
近いお部屋になるように改善をしてまいります。
今一度、スタッフに指導をしてまいります。
お風呂の件につきましては、
お風呂のマナー啓発の案内を新たに掲示してまいります。
また、スリッパの件につきましたは、
スリッパが混合してもどれかがわかるように工夫をしてまいります。
ご宿泊時、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
バイキングに関しましては、
7月頃にリニューアルを図り、味と内容を改善します。
次回は、是非とも囲炉裏をご利用下さいませ。
最後になりますが、
お客様のお声をもとにスタッフ一同、いろいろと改善等をしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
次回ご宿泊時にお気づきの点がございましたら、気軽にお申し付けくださいませ。
ホテル高千穂
田中