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ホテル高千穂 クチコミ・感想・情報

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ホテル高千穂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.70
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.65
  • 食事4.20

立地5

投稿者さんの ホテル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-22 11:40:03

霧島神社から近く、夜神楽を見に行くにも立地が良かったです。ドラッグストアのコスモスも歩いて行ける距離にあります。部屋もきれいだったのですが、音やバスルームの臭いがして、ご相談したところ、何度も部屋に足を運んで、対応していただきました。こちらの話も寄り添うように聞いてくださり、週末の多忙な中で、最良のご提案をいただいて快適に過ごすことができました。帰りにも、駐車場まで、追いかけてきてくださって、せっかくの旅行が台無しになっていないかと心配していたと仰っていただきました。間違っていたら申し訳ありませんが、支配人さんではないかと思います。夕食もおいしく、満足だったのですが、何よりも、丁寧で心のこもった対応が1番の思い出になりました。また、利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル高千穂 2024-05-20 19:52:05

この度は、折角ホテル高千穂を
選んで頂いたのに、不快な点がありました事
お詫び申し上げます。
しかし、お客様に寄り添う事の出来るスタッフがいて
私は大変うれしく思います。
世間を大きく変えた病気が収束しつつあり
観光の分野にも大きな打撃を与えました。
スタッフの応対方法も大きく変化させ
人と人との接し方を考えさせられ
もう、サービス業はダメになるのでは
との危機感もございました。
しかし、そんな中を生き残ったスタッフだからこそ
成せた応対だったのかもしれません。
私は、そんなスタッフと共に
仕事をさせて頂いている、光栄にございます。
本当に、この度は運命的に出会ったスタッフ
と言っては大袈裟でしょうか。
お客様と巡り合うことが出来ました事
お礼申し上げます。
ありがとうございます。

ホテル高千穂

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食付き】神話の里「高千穂牛」特選会席プラン ときめく神もうで&癒され旅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳/32平米(抗菌畳)】