先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます！
クチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。
立地をお褒め頂きありがとうございます！
何をかくそう（かくれてませんが）、立地は高千穂イチではないかと思います！！
どこに行くにも徒歩圏内（個人的にはそう思っている）だし、森に囲まれているから空気も美味しいし、焼酎の試飲もあるし、完璧ではないかと、、、思いまーーーーーせん！！！
まだまだ向上しなければならない部分があると自覚し、これからもお客様がもっと満足して、快適に過ごして、最高な旅になるようお手伝いをするべく、日々頑張ってまいります！！
お褒めの言葉に甘んずることなく、スタッフ一同精進して参りますので、是非ご期待くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております！！
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、あらためて御礼申し上げます。
ありがとうございました！！

フロント　清水

この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございます！
クチコミへのご意見、合わせてお礼申し上げます。
うちが唯一と言っていいほど自信のあるのが、立地でございます！
高千穂峡と高千穂神社の間にはさまれて、どちらに行くにも最高の場所でございますので、他のホテル旅館さんに負ける部分があっても、立地だけは、、、勝てそうです！そもそも勝ち負けの問題ではないと思いますが、それだけが心の拠り所なのでご了承くださいませ(笑)
ご夫婦ともにお酒を飲まれるとの事で、実は最近ロビーに「地元焼酎の試飲コーナー」を設置しました！！！お酒好きにはたまらないコーナーとなっており、私が頑張って自主製作しました！他のスタッフは毎日準備するのに大変そうですが、、、そこは甘えます！
ホテルは古さを感じさせる、いえ、事実古いホテルですが、常にお部屋は清潔であるよう、お掃除には細心の注意と情熱をこめて行っていますので、実はここも自信がある部分なのです。
夕食の高千穂牛はいかがだったでしょうか？
ちょっと腹８分じゃ物足りないお客様にも追加注文できるお肉、プチビュッフェがございますので、心もお腹も満足いただけたのではと思います。
また機会がございましたら、当ホテルを数ある宿泊施設の中からご選択くださいますよう何卒お願い申し上げます！
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　清水

この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
先ずは、貴重なお時間をお使い頂き
ご投稿頂いたコメントへの
お礼が遅くなりました事
深くお詫び申し上げます。
まことに、申し訳ございません。

阿蘇方面から高千穂入りされたご様子
快適なドライブをお楽しみ頂けましたでしょうか。
ただ、当館の大浴場で危険な思いをされたとの事
大変申しわけございませんでした。
清掃の行き届いてない点、改善させて頂きます。
この度は、貴重なご意見頂き
まことにありがとうございます。

ホテル高千穂
フロント係

この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
先ずは、貴重なお時間をお使い頂き
ご投稿頂いたコメントへの
お礼が遅くなりました事
深くお詫び申し上げます。
まことに、申し訳ございません。

当館の食事に、少し満足頂けなかったご様子
大変申し訳ない気持ちでございます。
只今、食事内容や価格の見直しを行っております。
ご利用の皆様の満足度向上を目指し
精進致しておりますので、ご期待頂ければと存じます。
また、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。
また、高千穂の地を巡られる際は
ご利用頂ければ、幸いにございます。

この度は、ご利用頂いた上
コメントまでお寄せ頂き
まことにありがとうございます。

ホテル高千穂
フロント係

この度は高千穂町にあるホテルの中から
当館をお選びくださり、ありがとうございます。
さっそくではございますが
フロントへお越しいただいた際にフロントスタッフが不在で
大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
本来ホテルの顔であるフロントスタッフは、いかなる場合でもフロントで
全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう
目配り、気配り、心配りをもって
最高のおもてなしをご提供することが責務です。
それを放棄し、お客様にお心遣いいただくなど言語道断です。
このことはスタッフ間ですぐに協議を行いまして
お客様に安心してご宿泊いただけるよう、常にフロントより
その場の状況を注意深く観察し、即座にご対応できるよう
フロントを無人にはしないことを決めさせていただきました。
お恥ずかしい限りではございますが
成長できるきっかけをいただきました事、心より感謝申し上げます。
御食事の際、チャッカマンの使用ができず
ご迷惑をお掛けした上に、スタッフに声をかけられない状況を作り出したことも
三配りが全くできていない証拠だと猛省しております。
本当に至らぬ点ばかりでご不便をお掛けいたしましたが
温かいお言葉をお寄せいただき、恐縮の限りでございます。
温かな励ましのお言葉を糧に、これからもっと
お客様に安心してご宿泊いただける、おもてなしの心を大切にしたホテルを目指し
一所懸命に精進してまいります。
宮崎へお越しの際は、ぜひ変わった姿をお見せしたいと存じますので
恐れ入りますが、また足をお運びいただけると幸いにございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル高千穂
冨山

この度はホテル高千穂をご利用いただき
誠にありがとうございます。
高千穂神社参拝や高千穂峡散策を満喫されたとの事で何よりにございます。
高千穂神社は約400メートル
高千穂峡は約900メートル
ほどの距離にございまして
お散歩するにはベストな立地です！
また、今の時期は空気も澄んでいて
気持ちのよい散策が楽しめると思います。
季節が変わると
また違った景色や空気感を楽しめると思いますので
機会がございましたら
今一度高千穂町へ遊びにお越しくださいませ。
その際はご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル高千穂
冨山

この度は高千穂町にあるホテルの中から
当ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございます。
旅の疲れを癒す宿泊施設であるべきですが
大浴場につきまして
不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
大浴場の清掃は10時からと0時から
１日２回行っておりますが
入浴いただくタイミングによっては
清掃が不十分に見えると思います。
貴重なご意見として
清掃の手順や巡回を行うなど
お客様に快適にご入浴いただけるよう協議いたします。
循環システムにつきましては
オーバーフローされたお湯を排出し
濾過や塩素消毒を経て
２０分～２５分の間隔で
新たなお湯を供給しております。
また、大浴場内のお湯に含まれる残留塩素も１日５回濃度の確認を行っておりますので
ご安心いただけると幸いにございます。
これから少しは良くなったなと
思っていただけるよう日々精進いたしますので
また機会がございましたら
ご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただきまして
まことにありがとうございました。

ホテル高千穂
冨山

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
まことにありがとうございます♪
あまてらす鉄道のお写真
とてもきれいですね(#^^#)
この投稿をご覧になられているお客様も
どんな所なのかイメージができて
行ってみたいという気持ちが膨らむ
素晴らしいお写真だと思います。
添付してくださってありがとうございます。
その他にも高千穂峡や高千穂神社観光も
お楽しみになられたとのことで
高千穂町の主要な観光地制覇
おめでとうございます！
でも！まだまだ良いところがいっぱいあるのが
高千穂町です！
これからの時期、国見ケ丘の雲海や
天安河原での神秘的な体験など
巡っていただきたいスポットが
山ほどありますので
またお越しいただければと思います♪
その際はご来館お待ちしております(^^)/

ホテル高千穂
冨山

この度は、ホテル高千穂をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回はご家族でのご旅行で
夜神楽鑑賞をお楽しみいただいたとの事ですが
いかがでしたでしょうか。
畳敷きの会場で１時間の鑑賞となりますので
足に負担がないようにと
厚めのお座布団をご用意しております。
お喜びいただけて何よりです。
館内でもゆっくりお寛ぎいただけたようで
嬉しく存じます。
大浴場や御食事もご満足いただけましたか。
これから寒くなると、より温泉が気持ちよく感じられると思います。
また、御食事も季節により
メニューを変更することがありますので
また冬の高千穂をお楽しみいただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル高千穂
冨山

この度は高千穂峡観光で当ホテルをご利用いただきまして
まことにありがとうございます！
また、スタッフの対応や館内の清潔感にかんしまして
お褒めのお言葉をお寄せいただきました事
重ねて御礼申し上げます。
高千穂町の町並みはいかがでしたか？
当館から高千穂峡貸しボート受付まで
約1ｋｍほどの距離にございまして
皆様道中の自然を楽しみながら
徒歩で観光される方が多いです！
他にも高千穂神社や道の駅
町のお食事処なども徒歩圏内にございますので
快適にご宿泊いただけると思います(^^♪
また宮崎へお越しの際は
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ご投稿、まことにありがとうございました。

ホテル高千穂
冨山

この度はご友人夫婦との団欒旅行で
当ホテルをご利用いただき、嬉しいです！
誠にありがとうございます。
食事やお部屋もお気に召していただけて光栄です。
ホテル高千穂でお過ごしいただいた時間が
良い思い出として
これからご友人との会話で盛り上がるネタとなれば幸いです(^^♪
ちなみに今回皆様がどのような観光をされたのか
ひとりぼっちの私は大変気になります(笑)
また、気心知れた友人と観光地巡りや散策が出来ること
羨ましく思います( ；∀；)
またぜひ宮崎にお越しの際は
お話をお聞かせいただければ幸いです。
皆様のまたのお越しを
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿
誠にありがとうございました。

ホテル高千穂
冨山

この度は高千穂町にある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びいただき
まことにありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました和室8畳のお部屋や
御夕食、翌日の御朝食につきまして
ご満足いただけたようで何よりにございます。
ご家族皆さまで川の字になってお寛ぎいただける
和室のお部屋は大変人気にございまして
皆様でわいわいお楽しみいただける客室となっております。
御食事も地のものを使ったこだわりの料理をご用意しており
夕食は高千穂牛鉄板焼き、朝食はチキン南蛮が
特に美味しいです！
また皆様にお会いできる日を楽しみに
これからも頑張ります！
それまでどうぞご自愛くださいませ。

ホテル高千穂
冨山

この度は高千穂町観光の拠点として
ホテル高千穂をお選びいただき
誠にありがとうございます。
建物の古さがご心配だったようですが
「思ったよりきれいでした」との事で
ホッとしました。
皆様に快適にお寛ぎいただけるよう
ハード面のメンテナンスには力を入れておりますので
ご宿泊の際はご安心頂けると幸いにございます。
もちろん、フロントスタッフもおもてなしの心で
お待ちしておりますのでご期待くださいませ(笑)
今回は入念な観光計画を立ててお越しいただいたようですが
高千穂峡貸しボートが増水の為ご利用いただけなかったとの事
誠に残念にございます。
高千穂町は宮崎県の中でトップクラスの標高で
天気が崩れやすい土地柄にございます。
台風シーズンが過ぎ、秋口頃から天気も安定しますので、ぜひ再挑戦してみて下さい♪
夜神楽が行われる高千穂神社まで
上り坂で徒歩約7分程かかり
夏場は特に大変です(汗)
天気が良ければ帰りはスイスイ
道中、夜神楽の話で盛り上がる事間違いなしです！
座布団の貸し出しサービスや
フロントスタッフのご案内につきましても
お喜び頂けて何よりにございます。
もっともっと快適な高千穂観光を
行っていただけるよう
スタッフ一同、これからも精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を
お寄せいただき、誠にありがとうございました。
また高千穂町へお越しの際は
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル高千穂
冨山

今回も、ホテル高千穂をお選び頂き
まことにありがとうございます。
以前バイクのお仲間でご利用頂いたのですね。
ありがとうございます。
今回は、ご家族で。
とても喜んで頂けたご様子が伺え
私たちも、大変嬉しく思います。
先日の地震前にボート利用されたのですね。

今現在、貸しボートが運休となっております。
地震の影響で高千穂狭の少し下流で
崩落した事もあり、危険個所など
点検を行われております。
当館には、8月12日までは運休と情報が来ております。
ただ、その後の状況で変わる可能性もあります。
このコメントを参考にされてる方は
事前にお調べ頂いた方がよろしかと思われます。
詳しくは「高千穂町観光協会HP」をご覧ください。

また、バイクのお仲間・ご家族連れでお越しになられるのを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル高千穂

数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
合わせてクチコミへご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
高千穂峡の散策、さぞ汗をたくさんかかれたと思います。その疲れが大浴場で癒すことが出来て非常に嬉しく思います！！
ちなみに我がホテルの大浴場、準天然温泉「天照の湯（アマテラス）」の名付け親は私でございます！！
初めて言ったかも！！？？？自分でもなかなかのネーミングセンスだと思っていますが、今まで誰からも褒められたことはありません（泣）。
日本一の宮崎牛（高千穂牛）の食べ比べ、これは美味しいですよね！私も料理長から時々食べさせてもらうのですが、、、これは溶けますね。ご飯にピッタリ！！ハーフバイキングで心もお腹も満足いただけたようで、これまた非常に嬉しいです！
お客様のご期待を損ねないよう、これからもスタッフ一同、満足度向上のために頑張ってまいります。是非、知人やご友人、はたまた親戚一同、ご近所の方、同級生や会社の方、あまり知らない方でも構いません、たくさんご紹介くださいませ。ご紹介に値するホテルになってまいります。
この度の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、本当にありがとうございました！お褒めの言葉の数々が私たちの元気の源になります。

フロント　清水

この度は、ホテル高千穂を
ご利用頂き、まことにありがとうございます。

「お肉」は全国のブランド牛の基となる
高千穂牛をご用意致しました。
全国的に有名は「みやざき牛」の基でもございます。
高千穂牛を召し上がれば、全国のブランド牛を食べつくしたと
言っても過言ではないと言われております。
みやざきでもう一つ有名なマンゴーもですが
地元の者でも、なかなか口にできない物にございます。
私自身、ハズレはないと思っております。

また高千穂の地にお越しの際は
是非お立ち寄りください。

ホテル高千穂
大西

数あるホテル旅館の中からホテル高千穂をご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロントの対応が良かったとのことで、一安心しました！お客様を笑顔でお迎えするのが使命でございますので、無事に果たせて私たちも笑顔になりました。
高千穂は観光地ですので、お客様は事前に下調べしていると思いますが、それでも近隣情報のご質問を受けることが多いため常に私たちも最新の情報を仕入れて共有しております。
「もし雨が降ったら」「もし道路凍結で通行止めだったら」そんな「もしも」に備えて、お客様をお待ち申し上げております。
次回も素敵な体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご不明な点は何なりとお尋ねくださいませ！！　　
この度は誠にありがとうございました。

フロント　清水

先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます！
クチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。
高千穂峡までの道、そうです、すごい坂です！！一気に１００メートルほどを下るので行きはラクラクですが、帰りは・・・ですよねー！！距離はそんなにないのですが。でも一番近いので良しとしましょう！そうしましょう！むしろそう言わないと私の精神が持ちません！
お風呂もすごく広いわけではないので、歩き疲れることもなく、ちょうど良い広さと思います。むしろそう言わないと私の気持ちが耐え切れません！
お料理にご満足いただけたようで嬉しく思います。お肉は最高のモノをご提供しているので、ここは胸を張って「ありがとうございます」と言わせていただきます！
私たちも国民宿舎だからこそ、もっとお客様へご満足いただけるサービス、どこよりも快適に過ごせる環境をこれからもご提供して参りますので、今後もご機会がございましたら何卒ご宿泊くださいますよう宜しくお願い申し上げます！
この度、この旅の御宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました！！

フロント　清水

この度はホテル高千穂へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます！
はい！早朝のご出発！なんでも対応いたします！
なんでもは言い過ぎですが、８０％の確率でなんでも対応いたします！！
ですので、またお越しの際は是非とも当ホテルへ御宿泊いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
朝晩はまだ肌寒い日が続きますので、風邪などひかぬよう御身体ご自愛くださいませ！
この度のご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、本当にありがとうございました。

フロント　清水