この度は、女子旅に
ホテル高千穂をお選び頂き
まことにありがとうございます。
ご宿泊頂いたうえ、コメントまでお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。
また、書き方を拝見し
とても几帳面な方では
とお見受け致しました。
夕食に「囲炉裏のコース」を
お選び頂いたのですね。
ご満足いただけた様で
私たちも嬉しい限りにございます。
しかし「お部屋に虫」大変申し訳ございません。
私たちも清掃の際、見かけたら駆除しておりますが
周りを森に囲まれている環境には逆らえません。
特に今年は、カメムシの大量発生には
手をこまねいております。
お客さまにリラックスして頂ける環境
最善を尽くしご用意してまいります。
また、高千穂へお越しの際は
ご利用ご検討頂けますと、幸いでございます。
ホテル高千穂

この度は、折角ホテル高千穂を
選んで頂いたのに、不快な点がありました事
お詫び申し上げます。
しかし、お客様に寄り添う事の出来るスタッフがいて
私は大変うれしく思います。
世間を大きく変えた病気が収束しつつあり
観光の分野にも大きな打撃を与えました。
スタッフの応対方法も大きく変化させ
人と人との接し方を考えさせられ
もう、サービス業はダメになるのでは
との危機感もございました。
しかし、そんな中を生き残ったスタッフだからこそ
成せた応対だったのかもしれません。
私は、そんなスタッフと共に
仕事をさせて頂いている、光栄にございます。
本当に、この度は運命的に出会ったスタッフ
と言っては大袈裟でしょうか。
お客様と巡り合うことが出来ました事
お礼申し上げます。
ありがとうございます。

ホテル高千穂

この度は、ホテル高千穂をお選び頂き
まことにありがとうございます。
当施設に関するお褒めのお言葉を
頂き、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
ただ、大浴場につきまして
大変ご不便をお掛け致しました事
心苦しく思っております。
神楽に行かれる皆様
考えられる事は同じ様で
道中冷えた体を大浴場で温め
おやすみになりたい。
その時が、一番混む時間帯であること
事前に案内すべきでございました。
なにかと至らぬ点ございました事
お詫び申し上げます。
今後、改善と重ねより一層ご満足頂ける施設へ
と進化させてまいります。
最後になりましたが
折角頂いたコメントへの返答が
大変遅くなりました事
重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル高千穂

この度は、ホテル高千穂ご利用頂き
まことにありがとうございます。
まるで「ホテル高千穂取り扱い説明書」を
作成頂いたように感じました。
コメントの中には苦言もしっかり書かれており
今一度見直さなければならない点など
気付かせて頂きまことにありがとうございます。
お迎えする側の私たちが気付かなければならない事
適格にご指摘頂き、勉強になりました。
そして、改善の策を考える、良いきっかけとなりました。
これからも、皆さまが安心して寛いで頂ける空間を
提供できます様に、精進致します。
この度は、大変貴重なご意見・ご感想頂き
重ねてお礼申し上げます。
まことにありがといございます。
またのお越し、心よりお待ち申し上げております。

ホテル高千穂

この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
先ずは、お隣りの方からのご忠告を
そのままお伝えしたスタッフになりかわり
お詫び申し上げます。
不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
これは予測に過ぎませんが
襖の開け閉めの音が気になられたので
ないでしょうか。
襖が柱に当たる、戸当たりの音かもしれません。
各部屋の襖を確認し、何かしらの改善ができないか
改めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をお聞かせ頂き
まことにありがとうございます。
まだまだ不勉強な点がございます事
重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテル高千穂

この度は、高千穂の数ある宿泊施設の中から
ホテル高千穂を選んで頂き、ありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように、築25年程になります。
数年後、外壁工事の予定も組まれておりますので
その際、景観を損なう恐れがあります事
あらかじめご案内させていただきます。
ご夕食「いろりコース」ご選択いただいたのですね。
ご満足頂けたご様子が伺え、安堵いたしました。
1日3組限定でご案内させていいただいておりますので
超～人気プランにございます！！
次回、高千穂へお越しの際も
お待ち申し上げております。

ホテル高千穂

この度は、ホテル高千穂をご利用いただき
まことにありがとうございます。
先ず、ご夕食の件、不手際がございました事
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような事が無いよう、念入りな引継ぎを
行ってまいります。
また、次にご利用頂ける事がありましたら
「おおむね満足」から「おおむね」ではなく
別のお言葉をお聞かせ頂ける様、務めさせて頂きます。
最後になりましたが、今回ご宿泊頂いた上に
コメントまで頂き重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテル高千穂

この度は高千穂峡観光で当ホテルをご利用いただきまして
まことにありがとうございます！
また、スタッフの対応や館内の清潔感にかんしまして
お褒めのお言葉をお寄せいただきました事
重ねて御礼申し上げます。
高千穂町の町並みはいかがでしたか？
当館から高千穂峡貸しボート受付まで
約1ｋｍほどの距離にございまして
皆様道中の自然を楽しみながら
徒歩で観光される方が多いです！
他にも高千穂神社や道の駅
町のお食事処なども徒歩圏内にございますので
快適にご宿泊いただけると思います(^^♪
また宮崎へお越しの際は
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ご投稿、まことにありがとうございました。

ホテル高千穂

この度はご友人夫婦との団欒旅行で
当ホテルをご利用いただき、嬉しいです！
誠にありがとうございます。
食事やお部屋もお気に召していただけて光栄です。
ホテル高千穂でお過ごしいただいた時間が
良い思い出として
これからご友人との会話で盛り上がるネタとなれば幸いです(^^♪
ちなみに今回皆様がどのような観光をされたのか
ひとりぼっちの私は大変気になります(笑)
また、気心知れた友人と観光地巡りや散策が出来ること
羨ましく思います( ；∀；)
またぜひ宮崎にお越しの際は
お話をお聞かせいただければ幸いです。
皆様のまたのお越しを
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿
誠にありがとうございました。

ホテル高千穂

この度は高千穂町にある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びいただき
まことにありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました和室8畳のお部屋や
御夕食、翌日の御朝食につきまして
ご満足いただけたようで何よりにございます。
ご家族皆さまで川の字になってお寛ぎいただける
和室のお部屋は大変人気にございまして
皆様でわいわいお楽しみいただける客室となっております。
御食事も地のものを使ったこだわりの料理をご用意しており
夕食は高千穂牛鉄板焼き、朝食はチキン南蛮が
特に美味しいです！
また皆様にお会いできる日を楽しみに
これからも頑張ります！
それまでどうぞご自愛くださいませ。

ホテル高千穂

この度は高千穂町観光の拠点として
ホテル高千穂をお選びいただき
誠にありがとうございます。
建物の古さがご心配だったようですが
「思ったよりきれいでした」との事で
ホッとしました。
皆様に快適にお寛ぎいただけるよう
ハード面のメンテナンスには力を入れておりますので
ご宿泊の際はご安心頂けると幸いにございます。
もちろん、フロントスタッフもおもてなしの心で
お待ちしておりますのでご期待くださいませ(笑)
今回は入念な観光計画を立ててお越しいただいたようですが
高千穂峡貸しボートが増水の為ご利用いただけなかったとの事
誠に残念にございます。
高千穂町は宮崎県の中でトップクラスの標高で
天気が崩れやすい土地柄にございます。
台風シーズンが過ぎ、秋口頃から天気も安定しますので、ぜひ再挑戦してみて下さい♪
夜神楽が行われる高千穂神社まで
上り坂で徒歩約7分程かかり
夏場は特に大変です(汗)
天気が良ければ帰りはスイスイ
道中、夜神楽の話で盛り上がる事間違いなしです！
座布団の貸し出しサービスや
フロントスタッフのご案内につきましても
お喜び頂けて何よりにございます。
もっともっと快適な高千穂観光を
行っていただけるよう
スタッフ一同、これからも精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を
お寄せいただき、誠にありがとうございました。
また高千穂町へお越しの際は
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル高千穂

この度は、ホテル高千穂を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の夕食をお気に召して頂いたご様子
私たちも大変嬉しく思います。
当館の夕食は、堅苦しくなく
どなた様にも、ご自身のペースで
御食事をお召し上がり頂きたく
サラダ・ご飯・お味噌汁・お漬物
バイキング形式でご用意しております。
また、お米は自慢の「高千穂米」を
ご用意いたしております。
今年は、新米の出来が不安
と言われております。
当館も、できる限り確保し
ご提供する様に致します。
また、高千穂へお越しの際は
当館ご利用ご検討下さいませ。
最後になりましたが、ご利用頂いたうえ
嬉しいコメント頂戴致しました事
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。

ホテル高千穂

今回も、ホテル高千穂をお選び頂き
まことにありがとうございます。
以前バイクのお仲間でご利用頂いたのですね。
ありがとうございます。
今回は、ご家族で。
とても喜んで頂けたご様子が伺え
私たちも、大変嬉しく思います。
先日の地震前にボート利用されたのですね。

今現在、貸しボートが運休となっております。
地震の影響で高千穂狭の少し下流で
崩落した事もあり、危険個所など
点検を行われております。
当館には、8月12日までは運休と情報が来ております。
ただ、その後の状況で変わる可能性もあります。
このコメントを参考にされてる方は
事前にお調べ頂いた方がよろしかと思われます。
詳しくは「高千穂町観光協会HP」をご覧ください。

また、バイクのお仲間・ご家族連れでお越しになられるのを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル高千穂

この度は、ホテル高千穂をお選び頂き
まことにありがとうございます。
当館の魅力でもある、好立地。
存分に満喫いただいたご様子
私たちも、嬉しく思います。
７～９月初旬まで、早朝から蒸し暑く
訪れた方々が、高千穂はもっと涼しい所だと
思われている方が多いようです。
早朝、散歩から戻られ、大浴場に直行される方を
よく目に致します。
でも、すっきりしたお顔を拝見致しますと
私たちも、うれしくなってしまいます。
また、朝食をご満足頂けたようで
提供している私たちも、もっと喜ばれる物を
ご用意したいと張り切ってしまいます。
また、高千穂へお越しの際は
是非、お立ち寄り頂けると
幸いでございます。

ホテル高千穂

この度は、ホテル高千穂を
ご利用いただきありがとうございます。
観光目的の方に大変好評頂いております
当館の立地、フルに活用いただき
高千穂観光を満喫頂いたご様子
私たちも、大変うれしく誇らしく思います。
また、当館自慢の囲炉裏プランも
ご利用いただき、ありがとうございます。
プライベート空間も確保され
周りを気にせず、食事が召し上がれる所
高千穂でも珍しいと伺います。
ただ難点を申し上げますと
風向きなどで、喚起が悪い時があり
煙りが抜け難い時がある事でしょうか。
食事前にお風呂に入られた方は
食後に、もう一度入って頂く事
お勧め致します。
このコメントをご覧の方に
参考にして頂けると、幸いでございます。
またの、お越しお待ち致しております。

ホテル高千穂

この度は、ホテル高千穂を
ご利用いただきありがとうございます。
その上、お褒めの言葉を頂き
重ねて、お礼申し上げます。
思っていたより、きれいで驚かれたとの事
正面入り口の岩の門ではなかったでしょうか。
私も赴任当初、いつも立派だな、と思っておりました。
天岩戸を模して作成されたと伺っております。
なかなかの迫力ですので
初めてお越しの方は、入口立派ですねと
口にされます。
そんな立派な建物で働かせて頂いている私たちも
建物に負けない気持ちで、お客様をお迎え致します。
また、最後になりましたが
お時間を割いて、お褒め頂いたのに
返答が遅くなり、大変申し訳ございません。
随時、ご返答・改善させて頂きます。

次回、高千穂へお越しの際も
お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ホテル高千穂

この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
まずは、大浴場でゆっくりして頂けなかったとの事
大変申し訳なく、残念にございます。
ただ、当館スタッフの応対にお褒めの言葉を頂いて
少しだけ、ホッといたしました。
ありがとうございます。
そしてなにより嬉しいのが、ご夫婦でのご旅行に
当館を選んで頂いた事、光栄に存じます。
当館は、ご夫婦の良き思い出の
お手伝いになりましたでしょうか。
また高千穂へお越しの際は
お立ち寄り頂ければ幸いにございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテル高千穂

この度は、ホテル高千穂を
ご利用頂き、まことにありがとうございます。
今回、部屋タイプお任せプランでの
ご利用だったのですね。
広々とした空間、独り占めの感じがいいですよね。
そして、2回目のご利用との事
ありがとうございます。
大変お気に召して頂いているご様子
私たちスタッフも、嬉しい限りにございます。
また、気になる点などございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。
この度は、ご利用頂いた上に
コメントまでお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテル高千穂

この度は、ホテル高千穂をご利用頂き
まことにありがとうございます。
「お客様にどれだけ寄り添えるか」をモットーに
日々精進いたしております私たち。
その時の最善を考え、寄り添った結果が
今回、お客様の喜びへと変わったと感じております。
また、今回は雨の高千穂は如何だったのでしょうか。
雨で残念と思われたのか、雨の高千穂も違った景色で
良かったと思われたのか、とても気になります。
次回、晴れの時にお越しの際、そっとお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル高千穂

この度は、ホテル高千穂を
ご利用頂き、まことにありがとうございます。
高千穂の名所に、程よい距離にございます当館を
立地で選んで頂くお客様が多数お越し頂いております。
また、今回のお客様の様に、徒歩で2名所を巡られる方を
よくお見掛け致します。
特に、早朝散歩がてらに高千穂峡へ行かれる方は
とても喜んで頂いている様でございます。
この時期は、早朝散歩後に朝風呂へ直行、という方も。
当館の大浴場は、天然ではございませんが
「湯冷めしにくい」というお言葉を多数頂いており
評判は上々ではないかなぁ、と自負いたしております。
また次回、高千穂へお越しの際は
当館をお選び頂ければ幸いにございます。
これから、段々寒さが厳しくなってまいります。
どうぞご自愛くださいませ。

ホテル高千穂