この度は数ある名古屋のホテルの中から、名鉄イン名古屋駅前をご利用頂き、誠に有り難うございます。

LAN回線の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。
接続容量につきましては、憂慮すべき事でございます。しっかりと対策をご提示できず、不快な思いをさせてしまい、改めてお詫び申し上げます。
今後対策を立ててまいります。

お客様のお声をしっかり反映できるような営業をしていくよう一層の努力を致します。

誠に申し分けございません。
フロント　高鳥

いつも私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
洗面台のお水が全く出ない、また、ウォシュレットが壊れていたとの事で、お部屋の確認をしましたところ、確かに不具合がございました。
すでに調整を済ませましたが、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃管理者と共に今後確認をして参りたく考えております。

これからもお客様に再びご利用いただけるホテルとなるよう、ご満足いただけるようスタッフ一丸となって日々取り組んで参りますので、また名古屋へお越しの際には是非とも、私ども名鉄イン名古屋駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

エアコンの温度調節の件、使用済みのバスタオル等の置き場の件、共にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳なく存じております。

当館のエアコンの温度管理はビル内一括で管理を行っておりまして、仰る通りお客様ご自身での調節が出来かねます。
フロントに申し付けて頂ければ、毛布の貸し出しを行っております。
その点のご案内をさせて頂くべき所を、配慮が欠けておりましたこと、大変申し訳ないことと存じております。

使用済みのタオル等の置き場所でございますが、すぐ対応させて頂くというわけには参りません。
ですが、今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
もし機会がございましたら、次回名古屋においで頂いた際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　石岡

この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビール付き宿泊プランをお選びいただいていたにも関わらず、私どものミスによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがなきよう、スタッフ全員気を引き締め日々取り組んで参ります。
この度の一件を、仮にお許しいただけるのでございましたら、また名古屋へお越しの際に私ども名鉄イン名古屋駅前を宿泊先の候補の一つにお加えいただければ幸いでございます。
申し訳ございませんでした。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
誠にありがとうございます。
朝食につきましては、メニュー検討も含めまして今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を、誠にありがとうございました。
ＬＡＮ環境につきましては、多数のお客様のご利用時間帯が重なってしまいますと通信速度が遅くなったり、不安定となってしまうことがございます点、ご理解いただければ幸いでございます。
誠に申し訳ございません。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙し中、貴重なご意見ありがとうございます。　
またのご利用お待ちしております。

フロント　市原

この度は名鉄イン名古屋駅前に、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
駅から、距離がございました事で、お客様にご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい所貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　下里

名鉄イン名古屋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
キャンペーンなどの情報再度共有し、早急に改善を図ってまいります。
スタッフの教育においても早急に指導し改善してまいります。
この度の多大なるご迷惑、大変申し訳ございませんでした。

名鉄イン　名古屋駅前
チャイ

この度は名鉄イン名古屋駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
また当館まで御足労いただきありがとうございました。
名古屋にお越しの機会がございます時には当館のご利用を是非ご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　河隅

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認、対応致しまして、今後このような事が無いようスタッフ一同努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

金子

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際して、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

当館では、数に限りはございますが、毛布の貸し出しもしております。
またご宿泊の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

フロント　平良

この度は名鉄イン名古屋駅前にご宿泊頂きまして
まことにありがとうございました。
お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
今後お客様のご意見を参考に朝食を見直していきたいと思います。

フロント　下里

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしました意見を基に、善処して参る所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

フロント　平良

この度は名鉄イン名古屋駅前にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

清掃が行き届いておらず大変ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも情報の共有を行い、再発防止に努めて参ります。

筆尾ではございますが、残暑厳しい日々が続いております。どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山本

朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿内容を拝見して、大変心が痛み、私どもの力不足のために憤りさえ覚えました。

お客様に和みと癒しを感じていただけるよう、精一杯の接客を心掛けておりますが、とてもご気分の悪い朝となってしまったこと、残念で仕方ありません。

今回の件のように、お客様同士がトラブルになりかねない状態を、スタッフは常に把握し、未然に防げる筈であったと後悔をしております。
また、ドリンク補充の該当スタッフも、その時の不注意を認めており、反省をしております。

今回の件は、朝食に関わる全てのスタッフに周知させ、ご指摘頂いた通り、声かけの徹底、そして全てのお客様が気持ち良くご利用頂けるように改善させていただきます。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　平林

常日頃より、当館をご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
今回、清掃不備によりお客様に大変ご迷惑と不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
至急、清掃スタッフに水回り・排水等の清掃の徹底と改善策を講じて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度当館をご検討頂けましたら幸いでございます。
お忙し中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　加藤

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用下さり、誠に有難うございました。
道路側のお部屋でお客様には大変ご迷惑おかけいたしました。
お泊りの際は何かお困りなことがございましたら、フロントにお申しつけ下さいませ。
次回お泊りの際には極力道路側以外のお部屋をご用意させて頂きます。
またのご来館是非心よりお待ちしております。
フロント　下里

この度は名鉄イン名古屋駅前にご宿泊賜りまして
誠にありがとうございました。

ご利用の際、私どもの説明不足により誤解を招いてしまったようでございます。

名鉄イン名古屋駅前店では全ての宿泊者様に朝食を無料で提供しております。
※名鉄インの他店舗によっては朝食有料の場合も
　ございます。

お電話やインターネットなど予約経路にかかわらず
朝食の有無による料金設定、料金変動はしておりませんのでご安心くださいませ。
※朝食の料金自体が発生致しませんので宿泊代金に
　上乗せ等も決してございません。

この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後、同様の事態を起こさぬようにスタッフ一同、努力、精進して参ります。
何卒、ご容赦の程、よろしくお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山本

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変なご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館は一括空調で、ここ数日は朝晩冷えることもあり送風から暖房に切り替える場合がございます。その為お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。朝食につきましては種類と量の改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中の投稿誠にありがとうございました。
　　　　　名鉄イン名古屋駅前　フロント　河江

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお客様が気持ちよくお部屋まで行かれたにも関わらず大事な客室でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた数々の設備の不具合は早急に改善させて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
　　　　　名鉄イン名古屋駅前　フロント　河江