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名鉄イン名古屋駅前 クチコミ・感想・情報

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名鉄イン名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.82
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.17
  • 食事3.59
宿泊年月
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56件中 41~56件表示

立地2

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 23:05:56

とにかく朝食が残念。野菜もタマゴも肉も無いし(おかずらしいモノが皆無)、唯一あったポテトサラダはまずそうだし、オレンジジュースは脂っぽいし、本当にがっかりです。ミネストローネだけは美味しかったんですが…。滞在先のホテルの朝食って、旅の楽しみのひとつだと思うので、こんな味気ない朝食だったのが本当に残念です。洋食と和食用のおかずを数品、新鮮な果物もしくは100%の柑橘系ジュース、淹れたてのコーヒー、それが私の希望する朝ごはんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
名鉄イン名古屋駅前 2010年12月15日 18:42:49

この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、今後の課題として検討を続けて参る所存でございます。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
また名古屋へお越しの際には、宿泊施設の候補の一つとしてお加えいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
フロント:高橋

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!秋得プラン(朝食無料6:30~9:30)
ご利用のお部屋
【楽天ポイント10倍シングル禁煙】

立地1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 15:16:16

ホテルのフロントについて

◆お客さんの要望を全く取り入れようと努力しない。

喫煙室の消臭をしてくれないかと頼んだところ出来ませんの一点張り。
部屋にリセッシュがあるのでそれをまいて下さいとだけ。
もちろん空気清浄機など無し。

お客様に快適に過ごしてもらいたいと言う気持ちはないのでしょうか。

何か対策を検討したり、考えたりしてから出来ないと言うならまだ納得出来るのですが、フロントに問い合わせて即答出来ませんの一言。
1泊数千円のホテルじゃないのにさすがにこれはひどいです。

お客様に快適に過ごしてもらおうと言う気持ちも全く感じられず、ただ泊まるだけに16000円近い値段は正直高いと思います。
おかげで名古屋のイメージも悪くなりました。

もう2度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
名鉄イン名古屋駅前 2017年12月13日 04:37:04

この度は数あるホテルの中にて、名鉄イン名古屋駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。
折角お選びいただきましたにも係わらず、スタッフの対応にて、お客様にはご不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
日頃お客様のご要望には、出来る限りお応え出来るよう努力致しておりますが、今回のスタッフの軽率な対応にて、お客様のご期待を裏切るような結果となってしまいましたこと、重ねて申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場に立った対応をスタッフの誰もが行えるよう、早急に改善を図る所存でございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、私どもに再度挽回の機会をお与えくださいますと幸甚でございます。
お忙しい中、口コミのご投稿を賜りまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン名古屋駅前
副支配人   加藤

ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは翌日23時☆『最大32時間滞在』長時間ステイプラン(朝食無料/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【最大32時間滞在】セミダブルルーム】

立地1

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 15:42:58

空調が良くない
調整出来なかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
名鉄イン名古屋駅前 2017年10月22日 07:33:15

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
空調の件におかれましてはお部屋の中からも風量を調節することができますが、温度につきましては一括管理の為調節することができません。
ご説明不足によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご要望に応じて毛布のお貸出しも行っておりますので、またもし次回もお泊り頂ける際にはお手数ですがスタッフまでお声掛け頂ければ幸いでございます。
フロント 志村

ご利用の宿泊プラン
【開業10周年記念】11時チェックアウト・VOD付き♪快適宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

立地1

codatroncaさんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

codatroncaさん [70代/男性] 2017年08月27日 09:30:52

名古屋で名鉄とつけば安心するので使用した。駅前とは駅が見える範囲でしょう。名前で騙された。
洗面の水が溜まり流れない。ベットで虫に刺される。最低
それで15000取られた。
不愉快の何者でもない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
名鉄イン名古屋駅前 2017年08月29日 01:50:42

名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきありがとうございました。
この度のご宿泊で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。排水および虫の件につきまして、早急に確認し改善する所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。


ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは翌日23時☆『最大32時間滞在』長時間ステイプラン(朝食無料/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【最大32時間滞在】長時間ステイルーム】

立地1

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 10:31:37

トイレが異常音がして、落ち着いてできない。これをフロントに言ってもあまりまじめに取り組んでいただけないようである。とりあえず、あやまっていたが、すぐに客の顔を忘れており適当感がある。残念だ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
名鉄イン名古屋駅前 2017年06月11日 07:08:27

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれましてはお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であればお客様へきちんとした対応をしなければならないはずがこのような結果になってしまい重ねてお詫び申し上げます。このようなことが二度とないよう再度従業員への教育を徹底してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
     名鉄イン名古屋駅前 フロント 河江

ご利用の宿泊プラン
【開業10周年記念】11時チェックアウト・VOD付き♪快適宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

立地1

ニッキー9581さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

ニッキー9581さん [50代/男性] 2016年06月21日 20:32:01

ここのホテルは、初めて利用させてもらいましたが、まず、立地場所が、とても悪いです。駅から7分と書かれているホテルは、他にもありますが、場所が、駅前通りを北へ行くせいか、7分以上かかっているように思います。
 雨に濡れずに行こうと思っても、斜め向かいのルーセントタワーの地下道しかありません。
 あと、部屋の広さですが、12平米クラスが、こんなに狭いとは思いませんでした。
それでも、朝食が無料ですが、とても美味しかったのが、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
名鉄イン名古屋駅前 2016年06月26日 07:35:55

この度のご利用誠に有難う御座います。
朝食をお褒め頂いて、スタッフ一同大変喜んでお
ります。
立地に関しては「名古屋駅前」という名前でありながら「遠い」という声は前々からちらほらと聞いております。道案内については改めるよう社内で検討中です。お客様のご負担になってしまい本当に申し訳ございませんでした。お部屋に関しては12平米で間違いないのすが、部屋の作りの関係で狭く感じるかもしれません。これに懲りず、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント  大塚

ご利用の宿泊プラン
【最上階(15階)】新次元マットレスパッド『エアウィーヴ』で快眠プラン(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】『エアウィーヴ』ルーム(12.2平米)】

立地1

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月03日 07:25:30

風呂に髪の毛が付いていました。この時点で嫌な予感がしました。
トイレの便座を開けた後に風呂に入りたまたま横を見ると、トイレの便座の内側と洗浄クリーナーの汚いこと汚いこと。吐き気がしました。トラウマになりました。
このホテルの便座クリーナーを使用したら病気になりそうです。
(それさえ出来ていませんでしたが)本当に表面だけきれいにしていればいいといういい加減なホテルです。再訪はあり得ません。オエッ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
名鉄イン名古屋駅前 2015年04月11日 22:21:44

この度は名鉄イン名古屋駅前を御利用頂き誠に有難う御座いました。今回のご宿泊では大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃の者に伝え、早急に改善するように致しました。ご指導いただき、誠に有難う御座いました。
名鉄イン名古屋駅前 フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】謝恩特別プラン(朝食無料サービス/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.2平米)】

立地1

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月29日 17:29:04

ホテルの名前が名古屋駅前というのはほとんど偽装表示と思います。
また、ホテルからの地図もかなり距離感を惑わす表示となっており、
名古屋駅前をさんざん迷ってしまった。挙句にホテルに電話して
場所を聞いたらやはり相当遠いという事を隠した説明で、結局分からなかった。

スカルプDのサービスやマットレスの交換をプラス200円とか300円とかでやっていたが、申し込む人がいるのでしょうか? プラス300円にして、スカルプとか
マットレスを売りにするべきでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
名鉄イン名古屋駅前 2014年09月08日 05:40:36

名鉄イン名古屋駅前へご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度は重たいお荷物を抱えながら御足労をお掛け致しました。当ホテルはHPにも記載があります通り、名古屋駅桜通口から徒歩7~8分と少し距離がございます。私どもの説明が不十分であったため、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、スカルプDやエアウィーブのマットレスは、他のホテルでは経験できないと多くのお客様に好評を頂いております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後ともご宿泊のお客様が距離を感じられないようなサービスの向上に努めて参ります。
もしまた当ホテルをお選びいただけるようでしたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ 松村

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】謝恩特別プラン(朝食無料サービス/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.2平米)】

立地1

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月24日 08:19:06

駅から遠い割に高い。
エアコンの温度調節機能がなく、動かすと寒い、止めると暑い。
窓がすりガラスで外見えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
名鉄イン名古屋駅前 2013年08月24日 22:27:59

この度は、名鉄イン名古屋駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

立地につきましては、確かに名古屋駅から7~8分と少し距離がございます。荷物を持たれ、御足労誠に有難うございます。

エアコンにつきましては、館内一括管理となっております。弱・中・強の調整での調整となります。

窓につきましては、見づらいかもしれません。今すぐとは参りませんが、今後の参考としてご意見を頂戴いたします。

誠に有難うございました。

フロント 高鳥

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったり★VOD見放題プラン(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12.2平米)】

立地1

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月07日 01:35:14

台風接近が予想されたので、前日に急遽駅に近いビジネスホテルを予約しようといつも使っている楽天トラベルを開いて得たんだが、喫煙室しかなく仕方なく出かけた。荷物を事前に預けようと駅から歩き出したが、地図で見るより遠く「駅前」とは名ばかりであった。チェックイン前だったので、もし禁煙室に変更できないかと依頼したら、その時点では大丈夫と言われたのに、夕刻仕事が終わって、土砂降りの雨の中ホテルにチェックインしたら別のフロント係から指定されたのは喫煙室で空気清浄器もなかった。仕方なく入室したが、匂いがひどく、さらに浴槽には髪の毛だけでなく体毛まで残っており、台風でなければ即チェックアウトしたと思う。朝食サービスも、解凍したように冷たいおにぎりにインスタントみそ汁が和食で、パンは数種あったようだが、今まで無料サービスで付いていた朝食の中では一番貧弱だった。残念だが二度と利用はしたくないホテルである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【限定20室】謝恩特別プラン(朝食無料)☆秋得
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(朝食無料 12.2平米)】

立地1

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月27日 11:31:56

とにかくひどい
名鉄インには年間70~80泊しているけど
こんなひどい名鉄インは初めて
まずわかりにくい駅前っていうから駅前にある名鉄インに行ったら
やたら遠い名鉄インが駅前だって
食事つきっていうから案内あるのかと思ったら何の案内もなく金の清算だけ急がせるし
部屋に行ったらドライヤーは壊れていて電源入りっぱなしで火吹いているし
スイッチがこわれていてOFFにできないし
お風呂は垢でざらざらしてるし
朝食事と思ってほかの名鉄インみたいにフロントにあるのかと思ったらないし結局無く食べれず(まーどうせべたべたのご飯のおにぎりとぱさぱさのパンだと思っていたけど)
とにかく金返してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用のお部屋
【謝恩!禁煙シングル12.2平米】

立地1

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月03日 19:32:44

ここまでひどい朝食は今まで泊まったホテルの中です。やはり皆様の投稿は読むべきだと改めて思いました。朝食は無料ですが最近のホテルはどこも無料です。
ホテル側の言い分は無料だから我慢しろ的な言い回しが書いてありました。
味噌汁を紙コップによそって飲ませるホテルがどこにあんねん!って思った。
もう行きません。
あと徒歩8分では絶対着きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
名鉄イン名古屋駅前 2011年08月15日 16:59:43

この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お味噌汁につきましては、今後、カップに変更してゆく検討をしております。
朝食内容につきましても、課題とさせて頂いておりますので、恐れ入りますがご容赦をお願い申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
誠にありがとうございました。

支配人

ご利用のお部屋
【謝恩!喫煙シングル12.2平米】

立地1

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月21日 08:40:50

立地条件は悪く雨の日は不便のようです。叉フロントの対応も明るい笑顔もなく無愛想宿泊費を払って利用する客の立場になってほしいものです。朝のモーニングサービスも種類が無く特に野菜類が有りません!もう少し工夫が必要かも?フロント特に女性社員は笑顔がない?客商売なのにと?残念です二度と利用しません

【ご利用の宿泊プラン】
【限定20室】謝恩特別割引!シングル12.2平米(朝食無料)
謝恩!禁煙シングル12.2平米(朝食無料サービス)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
名鉄イン名古屋駅前 2010年06月25日 13:41:56

この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
応対させていただきましたフロントスタッフにつきましては、今後二度とこのような応対をせぬよう、「徹底的に」指導して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の一件を、仮にお許しいただけるのでございましたら、今後再び名古屋でご宿泊される際、私ども名鉄イン名古屋駅前も候補の一つとして数えていただければ幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】謝恩特別割引!シングル12.2平米(朝食無料)
ご利用のお部屋
【謝恩!禁煙シングル12.2平米(朝食無料サービス)】

立地1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月28日 21:09:49

パソコンをレンタルしたく思い、領収書を宿泊費と込みにしてくださいとお願いしたら、領収書にパソコン込みと書かないとできないとフロントに言われた。
なんて融通の効かないホテルなんだろう。領収書で込みにできないところなんてないですよ。小さな事かもしれないですが、、、

【ご利用の宿泊プラン】
!春!【楽天ポイント10倍】プラン(朝食無料6:30~9:30)
楽天ポイント10倍シングル禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
!春!【楽天ポイント10倍】プラン(朝食無料6:30~9:30)
ご利用のお部屋
【楽天ポイント10倍シングル禁煙】

立地1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 14:54:14

最低な点付けて申し訳ない。
でも申し訳ないが、二度目はないと思う。

非常にがっかり

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宿泊年月
2009年08月
名鉄イン名古屋駅前 2009年09月23日 14:57:03

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、お客様にご満足をいただけなかったこと、非常に残念でございます。
誠に勝手を申しますが、具体的で率直なお客様のご意見を賜れれば今後のホテル運営や接客サービスの参考とさせていただき、反映させて参りたく考えておりますので、機会がございましたら是非ともお聞かせ願えますでしょうか。
これからも清掃や接客サービスなどに注力して参る所存でございます。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円券付!出張応援プラン シングル(12.2平米・朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル ¥1000QUOカード付き】

立地1

投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 12:38:38

ホテル名は「名古屋駅前」ですが、駅から徒歩10分かかります。
駐車場は「200台以上駐車可能」ですが、すべて提携駐車場の利用となります。
フロントはクレーム処理に結構追われているようでした。(2009年4月上旬)
朝食はパンとおにぎりですが、種類ははあまりないです。とくにサラダ・おかず類は期待しないでください。
備え付けのガウンは期待しないでください。
館内が新しいこと、テレビが地デジ・BSであること以外には魅力のないホテルです。特に、フロントが他のお客に紋切り型の応対をしている光景を見ると萎えてしまうものがあります。

【ご利用の宿泊プラン】

謝恩!禁煙シングル12.2平米(朝食無料サービス)

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宿泊年月
2009年04月
名鉄イン名古屋駅前 2009年04月15日 11:35:39

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご意見・ご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力して参りたく考えておりますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【謝恩!禁煙シングル12.2平米(朝食無料サービス)】

56件中 41~56件表示

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