ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。行き届かなかったところが多々ございまして、大変申し訳ございませんでした。
　当日の夜11時から12時ごろですが、チェックインのお客様が非常に集中した時間帯がございまして、電話に対応できませんでした。
　また、掃除機やリネン袋など出ていては、とてもお客様をお迎えする状態ではございません。ましてや「快適」などとは程遠いものでございます。この件は清掃係に厳しく指導させていただきます。
　次回お越しいただけた際には、本当の快適なご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　　　　フロント　平林

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれましてはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。このようなことが二度とないよう再度従業員への教育を徹底してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
　　　　　名鉄イン名古屋駅前　フロント　河江

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかくのご宿泊にもかかわらず、
お客様に大変なご不便をおかけし申し訳ございませんでした。以後このようなことがないように
スタッフ一同再発防止に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
　　　　名鉄イン名古屋駅前　フロント　河江

この度は、数あるホテルより、名鉄イン名古屋駅前を御利用頂きまして誠に有難うございます。

重ね重ね、ご不便をおかけして申し訳御座いません。
部屋着につきましては、大きめのサイズの導入など、今後検討して参ります。
また、お電話につきましては、携帯電話の普及に伴い、お部屋の電話の利用が激減したため、1階での利用のみとなりました。
しかし一番肝心な、全てのお客様に満足してご利用いただけるホテルであるよう、お客様のお声を大切にし今後前進して参ります。

大変、ご迷惑をおかけ致しました。

フロント　高鳥

名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は客室清掃の不備で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃係には再発防止に努めるように指導させていただきます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　安野

この度は、数あるホテルの中から名鉄イン名古屋駅前をご利用頂き誠にありがとうございます.
浴槽、歯ブラシの不備ではご不愉快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのない様、客室設備のチェックを強化して参ります。　
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン名古屋駅前へご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度は重たいお荷物を抱えながら御足労をお掛け致しました。当ホテルはＨＰにも記載があります通り、名古屋駅桜通口から徒歩7～8分と少し距離がございます。私どもの説明が不十分であったため、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、スカルプＤやエアウィーブのマットレスは、他のホテルでは経験できないと多くのお客様に好評を頂いております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後ともご宿泊のお客様が距離を感じられないようなサービスの向上に努めて参ります。
もしまた当ホテルをお選びいただけるようでしたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　松村

この度は、名鉄イン名古屋駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

立地につきましては、確かに名古屋駅から7～8分と少し距離がございます。荷物を持たれ、御足労誠に有難うございます。

エアコンにつきましては、館内一括管理となっております。弱・中・強の調整での調整となります。

窓につきましては、見づらいかもしれません。今すぐとは参りませんが、今後の参考としてご意見を頂戴いたします。

誠に有難うございました。

フロント　高鳥

この度はお暑い中、名鉄イン名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お部屋の設備や清掃でご迷惑をお掛けし大変、申し訳ございませんでした。
客室内の設備を大幅に更新する事は、現状では困難ではございます。しかし、お客様が少しでも快適にお過ごしして頂ける様に、日々の清掃を今まで以上に気を配ると同時に、快適にお過ごしして頂ける様な備品の購入なども検討してまいりたと存じます。
名古屋駅周辺には、当ホテルの他にも、ワンランク上の設備を兼ね備えた「名鉄イン名古屋桜通」店が、一昨年に開業しております。
お客様がまた、名古屋へお越しの際には、そちらもご宿泊を検討して頂ければ幸いでございます。

フロント 久國

この度はご投稿有難うございます。
当館の立地、お部屋に関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
立地、設備の不便な面を補える様、スタッフ一同
接客サービス等の向上に努めて参りたいと思います。
この度は名鉄イン名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

フロント　藤原

この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お味噌汁につきましては、今後、カップに変更してゆく検討をしております。
朝食内容につきましても、課題とさせて頂いておりますので、恐れ入りますがご容赦をお願い申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
誠にありがとうございました。

支配人

この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シングルのお部屋以外にも、デラックスシングルやツインお一人様利用など、他のお部屋もございますので、今後ご検討いただければ幸いでございます。
朝食につきましては、何ぶん無料サービスとさせていただいており限度はございますが、今後さらに改良を加えて参りたく考えております。
これからも私ども名鉄イン名古屋駅前を、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、お客様にご満足をいただけなかったこと、非常に残念でございます。
誠に勝手を申しますが、具体的で率直なお客様のご意見を賜れれば今後のホテル運営や接客サービスの参考とさせていただき、反映させて参りたく考えておりますので、機会がございましたら是非ともお聞かせ願えますでしょうか。
これからも清掃や接客サービスなどに注力して参る所存でございます。
誠にありがとうございました。

この度は再度、私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきましたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
トイレットペーパーに関しまして、清掃スタッフ及びチェック者に今後の再発防止を「徹底的に」指導し、私どもフロントスタッフもチェック体制を強化して参ります。
また、煙草の臭いにつきましても、お客様にお泊りいただいたお部屋だけでなく、フロア全体が禁煙となってはおりますが、見落としてはならぬ事と存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がなきよう、スタッフ一丸となって再発防止に努めて参ります。

改めて、この度はお客様にご不快な思いとご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。

支配人

この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
応対させていただきましたフロントスタッフにつきましては、今後二度とこのような応対をせぬよう、「徹底的に」指導して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の一件を、仮にお許しいただけるのでございましたら、今後再び名古屋でご宿泊される際、私ども名鉄イン名古屋駅前も候補の一つとして数えていただければ幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。