サービス3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 21:27:46
-
仕事関係の方と泊まるために探して宿泊しました。
最近禁煙しているということで、喫煙の部屋を禁煙に変更してほしいとフロントで依頼すると快く変更していただけ、助かりました。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 名鉄イン名古屋駅前 2011年08月10日 18:51:35
-
この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊はご満足いただけたようで、従業員一同、大変喜んでおります。今後もお客様にご納得いただけるホテルを目指して、努力してまいりたいと思います。またの、お越しをお待ちしております。
フロント 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定20室】謝恩特別プラン【夏得】(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【謝恩!喫煙シングル12.2平米】
サービス3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 21:26:01
-
仕事の都合で名古屋に宿泊するため、安いプランを探していて見つけて宿泊しました。
大通りに面しているのでわかりやすく、明るくてきれいなので、快適に過ごせました。
スタッフの対応も問題なく、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 名鉄イン名古屋駅前 2011年08月10日 18:48:57
-
この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。まだまだ至らない点もあるかとは存じますが、従業員一同、サービスの向上を目指して日々、努力しております。お客様のまたのお越しをお待ちしておりますので、名古屋へお越しの際は名鉄インをご指名いただければ幸いです。
フロント 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定20室】謝恩特別プラン【夏得】(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【謝恩!喫煙シングル12.2平米】
サービス3
かんじいさんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- かんじいさん [50代/男性] 2011年06月16日 19:19:09
-
概ね快適でした コンビにも隣だし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 名鉄イン名古屋駅前 2011年06月16日 22:32:21
-
この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は快適にお過ごし頂けた様で、従業員一同大変嬉しく思っております。まだまだ、至らない点も多々あるかとはございますが、今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供していけるよう精進していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定20室】謝恩特別プラン【夏得】(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【謝恩!喫煙シングル12.2平米】
サービス3
ユーミ0519さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- ユーミ0519さん [30代/女性] 2011年05月06日 21:05:31
-
建物は新しく、清潔感のある室内でした。
立地も、名古屋駅から近くてとても便利でした。
サービスの朝食も充実していて良かったです。
名古屋に泊まる際は、また利用させてもらいたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 名鉄イン名古屋駅前 2011年05月07日 02:06:44
-
この度は名鉄イン名古屋駅前をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変喜んでおります。まだまだ、至らない点も多々あるとは思いますが、今後もお客様にご納得頂けるよう、サービスの向上を目指したいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブルベッドを2名様利用でお得に☆ファミリー・カップルプラン☆朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル2名様利用】
サービス3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 20:30:21
-
お部屋が綺麗でスタッフの対応もよく、また価格面でも大満足でした。
タバコを吸わないので、喫煙ルームしか空きがなかったのが残念でしたが、
リセッシュがありさほど苦痛には感じませんでした。
女性でも安心して利用できるホテルであると思います!!
ビジネスセンターがあればさらにGOODです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 名鉄イン名古屋駅前 2011年01月15日 23:01:09
-
この度名鉄イン名古屋駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。お部屋の件につきましてはご要望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
ビジネスセンターをご希望との事ですので、今後の検討事案とさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定20室】開業3周年記念☆謝恩特別プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【謝恩!喫煙シングル12.2平米(朝食無料サービス)】
サービス3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 16:37:38
-
小奇麗でよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 名鉄イン名古屋駅前 2010年12月12日 13:58:52
-
このたびは,名鉄イン名古屋駅前のご宿泊まことにありがとうございました。
小奇麗でよかったとのお言葉を頂戴でき,スタッフ一同,安堵しております。
これからも,施設の新しさに甘えることなく清潔感を保てるよう努めるとともに,接客・サービス面でのご満足を頂けるよう精進してまいります。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 松原
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定20室】祝☆名古屋グランパス優勝記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【謝恩!喫煙シングル12.2平米(朝食無料サービス)】
サービス3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 22:40:01
-
部屋が大きくゆったりできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 名鉄イン名古屋駅前 2010年10月27日 07:26:54
-
この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がご利用して下さいましたデラックスシングルルームはダブルベットを採用しており、お部屋の広さも、シングルルームより若干広くなっております。さらに、衛星放送の「WOWOW」が無料で視聴頂ける特典がございます。
これからも客室の設備のみでお客様に満足して頂くのではなく、接客サービスでもご満足して頂ける様に励んでまいる所存でございます。
フロント 久国
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定20室】開業3周年記念☆武将都市名古屋応援プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙お一人様利用(朝食無料サービス)】
サービス3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 22:39:21
-
朝食付きで部屋もゆったりでき、立地条件も最高でしたが、朝食がルートインと比べると
少なく、物足りなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 名鉄イン名古屋駅前 2010年10月26日 06:52:18
-
この度は名鉄イン名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたデラックスシングルはダブルベッドを設置したシングルより少し広いお部屋となっておりますので、お部屋でよりゆっくりくつろぎたいというお客様にお勧めでございます。
お客様にもご満足をいただけたようで何よりでございました。
また立地条件は最高とまでおっしゃっていただけたこと、大変光栄でございます。当ホテルはJR名古屋駅桜通口から徒歩約8分でございますが、桜通口を出てすぐの大通り沿いに建物がございますので分かりやすくお越しいただけるかと存じます。地下鉄東山線をご利用のお客様には徒歩5分の亀島駅のご案内もいたしますのでどうぞお気軽にフロントへご相談くださいませ。
朝食に関しましては忙しい朝に簡単にお召し上がりいただけるパン、コーヒー、おにぎり等のご提供をいたしておりますが、物足りなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
メニューの変更や改善は今後の課題とさせていただきます。
お客様方のまたお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定20室】開業3周年記念☆武将都市名古屋応援プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙お一人様利用(朝食無料サービス)】
サービス3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月04日 20:23:06
-
はじめて利用しました
部屋の広さは十分な広さでした 気になった
点は湯沸かし機のふたに埃が付いていました
朝食はもう少し種類があれば良いと思いました
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】アサヒスーパードライ1本付き!!シングル(朝食無料)
謝恩!喫煙シングル12.2平米(朝食無料サービス)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 名鉄イン名古屋駅前 2010年06月05日 09:44:09
-
この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ厳重に注意し、再発防止に努めて参ります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう目指し、スタッフ一同日々努力して参りますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】アサヒスーパードライ1本付き!!シングル(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【謝恩!喫煙シングル12.2平米(朝食無料サービス)】
サービス3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月28日 10:40:52
-
十分だったですよ。
朝ごはんのおにぎりを選択するともう一品ほしい気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 名鉄イン名古屋駅前 2010年05月29日 14:16:49
-
この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、様々なご意見をいただいており検討を重ねております。
より良いものとなるよう、日々努力して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
これからも清掃や接客応対の更なる向上に力を注いで参りたく考えておりますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定20室】謝恩特別割引!シングル12.2平米(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【謝恩!禁煙シングル12.2平米(朝食無料サービス)】
サービス3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 18:01:16
-
名古屋駅から近く。駐車場も隣の契約駐車場利用なので、便利。
アメニティは、一通り揃っている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 名鉄イン名古屋駅前 2010年05月08日 09:18:07
-
この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
隣接する提携の立体駐車場につきましては258台の収容が可能でございますので、余裕を持ってお停めいただけます。またご利用いただければ幸いでございます。
これからもビジネスにレジャーに名古屋へお越しのなるお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進し日々努力して参りますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル2名様利用【禁煙】カップルプラン!】
サービス3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 11:57:48
-
朝食でジャムを塗るのにナイフがほしいとお願いしたところ、
ないと言われ、プラスチックのスプーンだった。
ナイフくらいないの??- 宿泊年月
- 2009年11月
- 名鉄イン名古屋駅前 2009年11月19日 11:29:12
-
この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様に御不便な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
バターナイフにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力して参りますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定20室】謝恩特別割引!シングル12.2平米(朝食無料サービス)
- ご利用のお部屋
- 【謝恩!禁煙シングル12.2平米(朝食無料サービス)】
サービス3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月30日 22:10:06
-
兎に角、値段が安い。この金額で、この部屋や雰囲気なら文句なし。この値段で、帝国ホテル並みのサービスやアメニティーを、求める方が間違っています。但しコメントでの苦情を聞き流すのではなく、出来ることは行って下さい。また職員の意識をより高め、笑顔の接遇を心がけて下さい。自分達の職場により誇りを持ち、存在感のあるホテルになって下さい。また利用させて頂きます。最後に、この金額を維持するホテルオーナー様へ、「貴方は偉い!!」
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 名鉄イン名古屋駅前 2009年07月03日 09:29:20
-
この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ共々非常に喜んでおります。
今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、日々努力して参りたく考えておりますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定20室】謝恩特別割引!シングル12.2平米(朝食無料サービス)
- ご利用のお部屋
- 【謝恩!禁煙シングル12.2平米(朝食無料サービス)】
サービス1
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 19:41:03
-
地下から近くまでいけるので、雨が降ったときはあまり濡れなくてすみますが、駅前とは言えない距離だと思います。部屋は綺麗でしたが、アメニティーはもう少しあってもいいと思いました。
2泊で利用したので、1日目の朝はゆっくりしようと思っていたら、清掃の人がいきなり入って来て驚きました。今までいろいろなホテルを利用しましたが、どのホテルも電話でまず聞いてくれていました。
何もいきなり入ってこなくても…着替えをしていた場合…しかも男性だったので少し嫌になりました。まずそれが気になりました。
チェックアウトの日は、10時までにきちんとフロントへ行き鍵を返し、確認してもらったにもかかわらず、少ししてから自宅に電話が入り、母に「鍵をもっていかれてると思うんですけど。連絡とって電話貰えます?」と怒りぎみに言われたそうで、びっくりしてすぐ電話したところ、鍵はちゃんと2本ありました、と言われました。
きちんと確認もせずに苦情を怒りぎみに客に言い、電話をよこせと言うのはどうなのかと思いました。申し訳なさそうに言うならまだよかったのですが、かなりの口調で言われました。
いくら立地がまぁまぁで、オープンしてあまり日が経っていなくて部屋が清潔でも、接客がこれでは思い出が台なしです。
もうきっと二度と利用しません。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブル2名様利用【禁煙】カップルプラン!- 宿泊年月
- 2009年09月
- 名鉄イン名古屋駅前 2009年10月01日 16:54:45
-
この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お電話もノックもなく清掃スタッフがお部屋に入ってしまい、ご不快極まりない思いをさせてしまい、スタッフ一同反省し、今後絶対にこのようなことがないよう、徹底指導して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の鍵持ち出しに関しましては、お客様へご連絡を取る前にホテル内を探すよう指導しておりますが、再指導・再教育を致します。
この度は私どもの不手際や不注意により、お客様に多大なご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後スタッフのレベルの底上げに努めて参る所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル2名様利用【禁煙】カップルプラン!】
サービス3
投稿者さんの 名鉄イン名古屋駅前 のクチコミ
部屋もきれいで周りの部屋の騒音に悩まされることもなく快適でした。また、朝食のミネストローネスープおいしかったです。
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この度はお暑い中、名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適でしたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、お客様に少しでも快適にお過ごしして頂ける様に、客室清掃はもとよりお部屋割りにも心配りをしております。同時に、毎晩、フロントスタッフが館内を巡回しており、お客様の更なるご満足の為、新しい取り組みを考案し、実行していく所存でございます。
次回、お客様のご宿泊の際は、接客サービスでもお褒めのお言葉を頂ける様に頑張ってまいります。
フロント 久國