この度は再度、私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきましたにも関わらず、清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお怒りはごもっともで、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフ全員へ徹底して再指導を行って参る所存でございます。
これから同じ過ちを繰り返さぬよう、日々努力して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の鍵につきましては、宿泊約款にて外出される際にはお預かりする旨、お願いしておりますので、よろしくお願い申し上げます。
朝食に関しましては、何ぶん無料サービスということで限度はございますが、改良をして参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同、日々精進して参りますので、この度の一件を仮にお許しいただけるのでございましたら、私ども名鉄イン名古屋駅前を宿泊先候補の一つにお加えいただければ幸いでございます。
改めてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

この度は名鉄イン名古屋駅前に、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
駅から、距離がございました事で、お客様にご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい所貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　下里

この度は名鉄イン名古屋駅前に、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後清掃の係と連携し、この様な事のないよう
心がけていきたいと思います。
お忙しい中、ご貴重なご意見ありがとうございました。

名鉄イン名古屋駅前
下里

いつも名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
とてもご貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善していきたいと思います。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン名古屋駅前
フロント　下里

この度は名鉄イン名古屋駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
また当館まで御足労いただきありがとうございました。
名古屋にお越しの機会がございます時には当館のご利用を是非ご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　河隅

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントにて冷風機や、小型の扇風機の貸し出しをしておりますので是非ご利用くださいませ。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

フロント　平良

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際して、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、担当の者へと申し伝えさせていただきます。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

フロント　平良

名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、施設備品の不備にて大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような不備が無いようメンテナンスには気を付けて参ります。
また外国のお客様のお部屋割りにて、再度ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
こちらのお部屋割りに関しましても再度見直しをかけ、フロアーを分ける等の対策を行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を承りまして誠に有難うございました。
スタッフ一同今後とも精進して参りますので、またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変なご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館は一括空調で、ここ数日は朝晩冷えることもあり送風から暖房に切り替える場合がございます。その為お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。朝食につきましては種類と量の改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中の投稿誠にありがとうございました。
　　　　　名鉄イン名古屋駅前　フロント　河江

この度は数あるホテルの中にて、名鉄イン名古屋駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。
折角お選びいただきましたにも係わらず、清掃不備にてお客様に、ご不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃の強化、また清掃後のチェックの徹底はもちろんのこと、お客様の立場に立った対応をスタッフの誰もが行えるよう、早急に改善を図る所存でございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、私どもに再度挽回の機会をお与えくださいますと幸甚でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　加藤

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館には、今回ご利用頂きましたシングルルームよりも広いダブルルームとツインルームのお部屋もございますので、次回ご利用頂けます際には是非ご検討くださいませ。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水科

名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ないことでございます。

件のプランについては既に訂正させて頂いております。
お客様には多大なご迷惑をおかけ致しましたことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　石岡

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

エアコンの温度調節の件、使用済みのバスタオル等の置き場の件、共にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳なく存じております。

当館のエアコンの温度管理はビル内一括で管理を行っておりまして、仰る通りお客様ご自身での調節が出来かねます。
フロントに申し付けて頂ければ、毛布の貸し出しを行っております。
その点のご案内をさせて頂くべき所を、配慮が欠けておりましたこと、大変申し訳ないことと存じております。

使用済みのタオル等の置き場所でございますが、すぐ対応させて頂くというわけには参りません。
ですが、今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
もし機会がございましたら、次回名古屋においで頂いた際は是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　石岡

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはご不便とご不快をお掛けしましたこと、誠にお詫び申し上げます。

お叱りを頂戴しました件につきましては担当をさせて頂きましたスタッフを初め、スタッフ一同精進して参ります。

この度はスタッフの不手際を改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント　青山

この度は私ども名鉄イン名古屋駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては清掃の不備とそれに伴うスタッフの不手際でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。

清掃の不備に関しましては清掃担当とも連携を密にし、不備のない様に努めて参ります。

またスタッフの対応に関しましても通常、今回のような場合カップやお部屋の交換などで対応させて頂くケースでございます。スタッフの不手際でご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は精進を重ね、このような事が起こらない様に努めて参りますので、お客様におかれましても清掃の不備などを発見されました折は大変お手数をお掛けしますが、内線などでフロントまでご連絡を頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

それでは失礼いたします。

フロント青山

名鉄イン名古屋駅前のご利用、誠にありがとうございました。
強風の中を駅からの距離ご足労いただきまして申し訳なく存じます。
名古屋駅からは近くのルーセントタワーまで地下道がございます。次回天候の悪いときなどはご利用ください。
ダブルベッドタイプのお部屋もございます。こちらも次回にご検討いただけると幸いでございます。
お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　平林

この度は、数あるホテルより、名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

さて、色々な点をご指摘いただきまして、恐縮でございます。
まず距離につきましては、名古屋駅から徒歩8分と少し離れておりまして、ご指摘されても仕方のない部分だと存じております。
ご料金につきましては、日々最適なご料金でご案内しておりますが、結果的に不相応と感じられてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後もっとお客様に喜んでいただける様、勉強して参ります。
アメニティにつきましては、女性からすると少なく感じられるかもしれません。当館では、レディースアメニティプランも販売しておりますので宜しくお願い致します。
エアコンは館内一括調整で、暖房と冷房の切り替えは、残念ながらお客様では切り替えることができません。お客様が宿泊されたお日にちはまだ春先で夜はまだ冷え込むということで暖房になっておりました。
朝食に関しましても、もっと充実できるよう努力して参ります。

重ね重ね、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
日々研鑽し、もっとお客様に喜ばれるホテルを目指して、日々精進して参ります。
宜しくお願い致します。

フロント　高鳥

この度のご利用誠にありがとうございます。またご利用いただけるとおっしゃっていただきとても嬉しく思います。
ですが清掃不備の件は反省すべき点であります。
次にご利用になるときには心地よく過ごしていただけるように、私どもホテルスタッフも清掃点検がしっかりできるよう努めさせていただきます。貴重なご指摘ありがとうございました。
フロント　　大塚

この度は心に響くメッセージ頂戴致しまして有難うございます。
胸に手を当てて考えますれば沢山思う節がございます。
予約受付の電話対応　フロントスタッフの笑顔　対応　清掃不備　朝食内容　清潔感　サービスの
充実度等々　考えればきりがございません。
今後スタッフ一人一人のスキルアップを行って
参ります。
お客様にとりましてここまで不快に思わせてしまったのか　お伝え頂けましてら幸いでございます。
そして今一度チャンスを頂きたいと存じます。
今後ともご指導お願い申しあげます。
暖冬と申しましても寒さが増してまいります。
どうぞお体にはご自愛下さいませ。

フロント　大橋