この度は私ども名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては概ねご満足いただきましたご様子で、大変光栄でございます。
名古屋駅からの道順の一つとしまして、名古屋駅の東口(桜通口)から出ていただき、地下街に降り、ナゴヤルーセントタワーへと続く地下道(ルーセントアベニュー※開通時間７時～２３時)をお使いいただきますと比較的便利かと存じます。
清掃や朝食に関しまして、今後もお客様にご満足いただけるよう、改善・改良をして参るしょぞんでございますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントでのチェックイン時のスタッフ応対につきまして、御不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当該スタッフにつきましては、厳しく指導をしてまいる所存でございます。
ご不快な思いをチェックイン時にさせてしまったにも関わらず、朝食スタッフや朝のフロントスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉をいただき、さらに身の引き締まる思いでざいます。
今後も全スタッフの接客レベルの底上げをし続けて参ります。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、全スタッフが一丸となって努力してまいりますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用いただきましたセミダブルベッド２名様利用！の宿泊プランの他にも、ダブルベッドを置いているお部屋もございますので、今後ご利用いただける機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参りたく考えております。
また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本来私どもの客室は、禁煙フロアと喫煙フロアが別れており、禁煙室で煙草の臭いがする、ということはございませんが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、また、消臭が行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフのチェックを強化して参るとともに、フロントスタッフのチェックも考えて参ります。
これからも清掃・接客サービスの更なる向上に力を注いで参りますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
名古屋駅から私ども名鉄イン名古屋駅前までは、徒歩約８分いただいております。道順としましては、名古屋ルーセントタワーへと続く地下道(ルーセントアベニュー※開通時間７時から２３時)などが便利かと存じます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
名古屋駅の桜通口からですと、徒歩約８分いただいておりますので、今後ともご利用いただければ幸いでございます。
設備・施設のみならず、清掃や接客サービスの更なる向上に今後も務めて参りたく考えておりますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
名古屋駅からの道順の一つとしましては、ナゴヤルーセントタワーへと続く地下道(ルーセントタワー※開通時間７時～２３時)をご利用いただきますと、比較的便利かと存じます。
施設や客室に関しましては、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同が清掃に特に気を遣い、日々努力して参りたく考えておりますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
現在の形をさらによりよくして参りたく、日々スタッフ一同考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様にお選びいただける、魅力的な宿泊プランや接客サービスを追及して参りたく考えておりますので、またなお小屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力して参りたく考えておりますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様への道案内につきまして、ご案内不足がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。
当ホテル近隣には居酒屋さんなどの飲食店もございますので、今後ご利用いただける際にはフロントスタッフへお尋ねいただければご案内させていただきます。
これからも清掃や接客サービスの更なる向上に力を注いで参りたく考えておりますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスにつきましては、今後も継続してゆく予定でございますので、またご利用いただければ幸いでございます。
これからも施設の新しさに甘えることなく、清掃や接客サービスなどの更なる向上に努めて参りたく考えております。
また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
名古屋駅からの道順としましては、ナゴヤルーセントタワーへと続く地下道(ルーセントアベニュー※開通時間７時から２３時)をご利用いただきますと、比較的便利かと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、清掃や接客サービスに力を注いで参りたく考えております。
また名古屋へお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より率直なご意見を頂戴することができまして、恐縮であり、また光栄でございます。
ウェルカムドリンクサービス等の再検討課題として参る所存でございます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進して参りたく考えておりますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
名古屋駅からの道順の一つとしまして、名古屋ルーセントタワーへと続く地下道（ルーセントアベニュー※開通時間７時～２３時）をご利用いただきますと、風雨の日なども比較的便利かと存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同日々努力して参りたく考えておりますので、また名古屋へお越しの際には是非、ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度はご足労をお掛けしたようで、申し訳ございませんでした。
当館は名古屋駅から徒歩１０分弱の距離がございます。ご期待を裏切ってしまいまして大変心苦しい思いでございます。
名鉄イン名古屋駅前のご利用、誠にありがとうございました。
フロント　平林

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食についてご満足を頂けた様子が窺え、スタッフ一同嬉しく存じております。
これからもお値段以上のサービスをご提供できるよう、精進していく所存でございます。

次回また名古屋にお越しいただいた際は、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　名鉄イン名古屋駅前　フロント　河江

この度は名鉄イン名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの愛想がよくなかったとの事で、失礼いたしました。ご気分を害されていらっしゃらないかが気がかりでございます。
名古屋駅から地下の通り道で「ルーセントアベニュー」という一本道がございます。
壁のイラスト等お楽しみ頂きながら来て頂けますと比較的距離も気にならないかと思われますので、次回ご利用の際は是非ご来館ルートにご検討くださいませ。
距離の面でご負担頂いても、また宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指して精進していきたいと存じております。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　石岡

いつも名鉄イン名古屋駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
マッサージの件につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めさせて頂きたいと思います。

これからもさらにサービス向上に努めて参りますので
名鉄イン名古屋駅前をよろしくお願い致します。

フロント岡本

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きありがとうございます。

まず、フロントからのお電話がないという件に関しては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
当館ではマッサージ師が来館した際は、必ずフロントにてマッサージ師を確認しお電話するのが決まりとなっております。その際にお部屋に電話してからマッサージ師をあがらせておりますが、その行動を失念しておりました。申し訳ございません。
これを防止するために、チェック表等を作成し、再発防止に努めて参ります。

2点目のマッサージ師に関しましてですが、こちらも大変申し訳ございません。
マッサージ師に関しましては、マッサージするもの一人ひとりに、お客様に心地よいサービスを実感していただくためサービス向上を指導してまいります。またお客様のご意見頂きまして光栄です。
是非今後に生かしていけるように改善して参ります。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント高鳥

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは名古屋駅前という名称ではございますがＪＲ名古屋駅から8分ほど歩いていただく距離がございます。
名鉄イングループは名古屋市内に4つの店舗がございまして、当ホテルは最寄の主要駅が名古屋駅であるためこのような名称とさせていただいております。
駅前であるというご期待にそえず申し訳ありませんでした。

昨年は名鉄イン名古屋桜通という店舗もオープンいたしまして、こちらはＪＲ名古屋駅から徒歩4分でございます。
どうぞこちらも是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中嶋