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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
2泊しました。地下駐車場に車をとめたのですが、2日目の駐車代サービスがなく1日目の倍以上の料金になりました。上記の説明が予約時にあれば(あったのかも知れませんが私は気づきませんでした)他のホテルを選んでたと思います。
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この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。駐車料金のご精算につきましてご説明が足らず大変申し訳ございませんでした。本来であれば、ご出庫の度にフロントにてご一泊分ずつご精算させていただいております。今一度、フロントスタッフの指導を徹底しお客様目線での対応を心がけて参ります。お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。アートホテル新潟駅前 フロント 長澤 周作
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アートホテル新潟駅前(新潟県)
2.0
投稿日:2020-09-26 18:39:24
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総合2
おさかなぷりん063さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
2泊しました。地下駐車場に車をとめたのですが、2日目の駐車代サービスがなく1日目の倍以上の料金になりました。
上記の説明が予約時にあれば(あったのかも知れませんが私は気づきませんでした)他のホテルを選んでたと思います。
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この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車料金のご精算につきましてご説明が足らず大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご出庫の度にフロントにてご一泊分ずつご精算させていただいております。
今一度、フロントスタッフの指導を徹底しお客様目線での対応を心がけて参ります。
お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
アートホテル新潟駅前 フロント 長澤 周作