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アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.78
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.47
  • 食事4.63

総合2

おさかなぷりん063さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

おさかなぷりん063さん [40代/男性] 2020-09-26 18:39:24

2泊しました。地下駐車場に車をとめたのですが、2日目の駐車代サービスがなく1日目の倍以上の料金になりました。
上記の説明が予約時にあれば(あったのかも知れませんが私は気づきませんでした)他のホテルを選んでたと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アートホテル新潟駅前 2020-09-26 20:24:53

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車料金のご精算につきましてご説明が足らず大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご出庫の度にフロントにてご一泊分ずつご精算させていただいております。
今一度、フロントスタッフの指導を徹底しお客様目線での対応を心がけて参ります。
お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

アートホテル新潟駅前 フロント 長澤 周作

おさかなぷりん063さん
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