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アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.78
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.47
  • 食事4.63

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-14 07:32:47

10月7日に宿泊しました。移動で体が冷えていたので、到着後すぐに、浴槽緒をさっと流して、お風呂にお湯をためたところ、壁面に長い髪の毛が。少し気分が悪かったものの、そのあと、フロントに電話して、寒いのですが、何か対応いただけますか、とお聞きしたら、の優しい返答とともに、さっそくオイルヒーターと毛布を持ってきてくれました。うれしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020-10-14 13:33:20

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当と協力し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
今度もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】