こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-10-16 21:10:58
3.0
投稿日：2023-03-31 12:08:49
2.0
投稿日：2022-12-26 19:03:36
部屋1
かおりこばすさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
こだわりの朝食や朝食会場の方のサービス、フロントの方の接客の様子など、ソフト面は大変満足です。皆さん丁寧で親切でした。ありがとうございます。
また、駅からの近さや空港バス乗り場が近いことも大変便利でした。
お部屋は一昔前の設備という感じでした。1人利用でビジネスなら広さは問題ありませんが、バストイレの古さは少し気になりました。シャワーカーテンが生乾きの匂いで不快でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に精進して参ります。
シャワーカーテンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。
設備に関しまして、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーし、ご期待に添える様、一層の努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント