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アートホテル新潟駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
・駅直結で、出て直ぐにバス乗り場があり大変便利な立地です。コンビニも本屋も直ぐの所にあります。・シングルでの予約でしたが、ツイン部屋を案内して頂きました。広くて居心地が良かったです。・窓からの眺めが良かったです。新潟駅前を俯瞰で見られます。・朝食は地元の名物や甘酒もあり、バラエティに富んでいて良かったです。連泊しても楽しめました。スタッフの方も複数でテキパキと対応していて印象が良かったです。・夕食は仕出し弁当の様な感じ。酒の肴にもなって良かったです。豚肉は美味しかったですが、鮭は固くて食べられませんでした。醤油が欲しい料理がありましたが付いていませんでした。爪楊枝が付属していると良いと思いました。ペット水が付いているのは良いと思いましたが、更に温かいスープが付いていると良いと思います。・通路のカーペットにシミがあるところは古さを感じました。・バスルームの壁の非常に目立つ場所に長い毛が付着していました。恐らく前客の物だと思います。タオル等の交換はして頂きましたが、翌日も毛は壁に付いたままでした。不潔に感じました。・バスルームの排気が動いていない様に感じました。排気口とみられる所からは全く吸い込みがされていませんでした。・湯船は底に滑り止めが無いタイプなので、尻が滑らないように足で軽く踏ん張りながら入りました。・浴槽の縁にザラザラした水あかの様な物が堆積していました。・時計は1000円位の簡易的な目覚まし時計が置かれていましたが、時間を確認するにはとても見辛い物でした。・配信映像全盛の時代において、部屋のTVで観られる映画類が有料しか無いのは感覚が古いと感じました。アダルトだけ有料にして、その他一般の映像は無料サービスにした方が良いと思います。観たい映画は1、2本しかありませんでしたが、アーティストのライブ映像があるのは面白いラインナップだと感じました。色々書きましたが、概ね満足です。また利用させて頂きます。
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この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地や朝食に関しましてご満足頂き大変嬉しい限りでございます。恵まれた立地に甘んずる事無く、よりご満足いただけるホテルを目指して一同取り組んで参ります。お部屋につきまして清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が安心してゆっくりとお寛ぎいただくお部屋をご用意しなければいけないところ、対応ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導、加えて設備確認のメンテナンス等を再度行い再発防止に努めて参ります。客室でご覧いただけるVODシアターに関しましては、すぐに対応は難しい状況ですが、客室の更新の際には検討材料として取り入れたいと存じます。この度はお忙しい中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様から頂いたご意見・ご指摘を受け止め、ご期待に添える様、一層の努力を重ねて参ります。アートホテル新潟駅前 フロント
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総合4
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
・駅直結で、出て直ぐにバス乗り場があり大変便利な立地です。コンビニも本屋も直ぐの所にあります。
・シングルでの予約でしたが、ツイン部屋を案内して頂きました。広くて居心地が良かったです。
・窓からの眺めが良かったです。新潟駅前を俯瞰で見られます。
・朝食は地元の名物や甘酒もあり、バラエティに富んでいて良かったです。連泊しても楽しめました。スタッフの方も複数でテキパキと対応していて印象が良かったです。
・夕食は仕出し弁当の様な感じ。酒の肴にもなって良かったです。豚肉は美味しかったですが、鮭は固くて食べられませんでした。醤油が欲しい料理がありましたが付いていませんでした。爪楊枝が付属していると良いと思いました。ペット水が付いているのは良いと思いましたが、更に温かいスープが付いていると良いと思います。
・通路のカーペットにシミがあるところは古さを感じました。
・バスルームの壁の非常に目立つ場所に長い毛が付着していました。恐らく前客の物だと思います。タオル等の交換はして頂きましたが、翌日も毛は壁に付いたままでした。不潔に感じました。
・バスルームの排気が動いていない様に感じました。排気口とみられる所からは全く吸い込みがされていませんでした。
・湯船は底に滑り止めが無いタイプなので、尻が滑らないように足で軽く踏ん張りながら入りました。
・浴槽の縁にザラザラした水あかの様な物が堆積していました。
・時計は1000円位の簡易的な目覚まし時計が置かれていましたが、時間を確認するにはとても見辛い物でした。
・配信映像全盛の時代において、部屋のTVで観られる映画類が有料しか無いのは感覚が古いと感じました。アダルトだけ有料にして、その他一般の映像は無料サービスにした方が良いと思います。観たい映画は1、2本しかありませんでしたが、アーティストのライブ映像があるのは面白いラインナップだと感じました。
色々書きましたが、概ね満足です。また利用させて頂きます。
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この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食に関しましてご満足頂き大変嬉しい限りでございます。恵まれた立地に甘んずる事無く、よりご満足いただけるホテルを目指して一同取り組んで参ります。
お部屋につきまして清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が安心してゆっくりとお寛ぎいただくお部屋をご用意しなければいけないところ、対応ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導、加えて設備確認のメンテナンス等を再度行い再発防止に努めて参ります。
客室でご覧いただけるVODシアターに関しましては、すぐに対応は難しい状況ですが、客室の更新の際には検討材料として取り入れたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様から頂いたご意見・ご指摘を受け止め、ご期待に添える様、一層の努力を重ねて参ります。
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