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アートホテル新潟駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅直結という立地と朝食バイキングが良かったので、再度利用しました。けれど、部屋（5F）が「以前利用したときこんなに古かったかな？」と思ってしまう程にギャップを感じました。トイレに関しては部屋もフロント階も水圧が高く、部屋の掃除もあまり行き届いてないように感じました。ベッドの下から缶の蓋が出てきました。階によって部屋の綺麗さに差があったりするのでしょうか？
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この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご用意したお部屋の清掃が行き届いていなかったようで、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。また新潟にお越しの際にはご利用いただけますと幸いでございます。この度はご多用の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。アートホテル新潟駅前 フロント
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総合3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
駅直結という立地と朝食バイキングが良かったので、再度利用しました。
けれど、部屋（5F）が「以前利用したときこんなに古かったかな？」と思ってしまう程にギャップを感じました。トイレに関しては部屋もフロント階も水圧が高く、部屋の掃除もあまり行き届いてないように感じました。ベッドの下から缶の蓋が出てきました。
階によって部屋の綺麗さに差があったりするのでしょうか？
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この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋の清掃が行き届いていなかったようで、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。また新潟にお越しの際にはご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
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