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アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.80
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.46
  • 食事4.65

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008-09-01 15:00:44

・レストランの宿泊者コースミニューに関して、
 アルコールだけを出されて、空腹で呑む事になるはめに。
 居酒屋でも当たり前の先付けが必要だろうに。

・ルームトイレにおいて、便座が自然に落ちる様になっていた。
 ここは座り小便必須なのでしょうか?
 注意書きに無かったのだが。
 座り小便必須だとしても、O字便座はないかと思う。

・ルームサービスのビーフカレーの脂身が牛乳みたいで嫌だった。
 牛乳嫌いには、絶対にオススメしない。

・NHKBS-Hiを見ようとしたら、BCASで連絡必須と言う字幕が出た。
 それは、事前にホテル側で対処すべき事だろう。
 リラックス目的で見るはずだったのに、
 これはミスマッチで怒り心頭だった。


<これからは一般的な観点で>

駅からの立地が近いので、一般の人が満足できるものであろう。
駅改良工事での段差があったので、そのメリットも少し薄れてしまったが。
トラベルバックでは少し辛かった。

ただ、自販機が階によって、種類がバラバラなので、
そこは苦労する所だし、事前の買い込みとかも必要な気がする。
近くにファミリーマートがあるし。

あと、ジュンク堂が下の階にあるので、本屋好きにはたまらないだろう。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付き】出張応援プラン(無料有線LAN完備/地デジ20型液晶/VODシステム導入)
スタンダードシングル

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アートホテル新潟駅前 2008-09-09 13:24:22

この度はチサンホテル&コンファレンスセンター新潟をご利用、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
たくさんのご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の内容は各部署長に伝え、改善をお約束いたします。
NHKBSーHIに関しては、大切なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
一般的観点からのご指摘までご丁寧に頂き、重ね重ね、御礼申し上げます。
この度のお客様からいただいた、ご指摘でホテル自体のレベルアップにも繋がりました。
最後に、まだまだ発展途中の部分も御座いますが、皆様の暖かいご意見を参考に素晴らしいホテルを目指していく所存でございます。
ご投稿有難うござました。
(宿泊課 山岸 直人)