楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:5090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.80
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.43
  • 食事4.67
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

169件中 101~120件表示

総合5

調子はイマイチさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

調子はイマイチさん [60代/男性] 2023年10月24日 16:32:09

駅近でこの価格、アメニティ、接客も申し分なく、清掃の行き届いた素晴らしいホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月25日 16:19:35

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変光栄でございます。お客様からのご満足のお声とお褒めのお言葉は私共の励みとなっております。これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 12:45:32

駅から外に出ずに行けるので、とても便利。朝食がおいしくてびっくりしました。 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月25日 15:34:07

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも恵まれた立地に甘んずること無く、更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
また朝食につきましてもご堪能いただけたようで何よりでございます。また新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

フミチャン4354さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

フミチャン4354さん [60代/女性] 2023年10月22日 16:01:21

いつも夜のフライトで新潟に到着する私たちにとって最高の立地条件です。
フロント前のアメニティも沢山置いてあります。
朝食も評判通りで食べきれない種類が提供されていました。
 これからも利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月23日 15:51:04

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。また新潟にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご多忙の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:42:53

新潟出張時はいつもリピートしてます。
駅近くて利便性は最高です。朝食、昼食、夕食も非常に満足してます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アートホテル新潟駅前 2023年10月22日 15:51:45

この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足して頂けるよう、サービス等の向上に努めて参ります。また新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■和洋折衷弁当付き【安心のお部屋夕食】1泊2食付きプラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 11:44:32

朝食がとても美味しかったです。お米の食べ比べお酒の飲み比べができて楽しかったです。
駅直結なので本当に便利、駅を通る度お土産を品定めして最後に購入、荷物の重さのストレスを感じず帰れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月21日 13:37:42

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後とも新潟らしい美味しいお食事つくりに精進して参ります。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 15:56:40

10/16,17と2泊しました。駅から近いので立地は申し分ない。朝食も食べましたが美味しかったです。不満な点は駐車料がやや高いと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月21日 13:46:43

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅直結で、周辺にコンビニや飲食店などありとても便利かと思います。これからも恵まれた立地に甘んずることなく更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度はご多用の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【早期割14/素泊り】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 08:13:48

朝食が美味しかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月21日 13:37:57

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自慢のご朝食を楽しんでいただけて嬉しく存じます。これからも季節の味覚や新商品を提案しお客様が飽きのこないよう努力してまいります。
また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

かおりこばすさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

かおりこばすさん [40代/女性] 2023年10月16日 21:10:58

こだわりの朝食や朝食会場の方のサービス、フロントの方の接客の様子など、ソフト面は大変満足です。皆さん丁寧で親切でした。ありがとうございます。
また、駅からの近さや空港バス乗り場が近いことも大変便利でした。

お部屋は一昔前の設備という感じでした。1人利用でビジネスなら広さは問題ありませんが、バストイレの古さは少し気になりました。シャワーカーテンが生乾きの匂いで不快でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月18日 17:26:45

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に精進して参ります。
シャワーカーテンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。
設備に関しまして、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーし、ご期待に添える様、一層の努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

maserati_keiさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

maserati_keiさん [60代/男性] 2023年10月13日 18:03:04

朝食が豊富で旨い!
お米も美味しく、1日元気に働けます。
上越の、アートホテルも良し!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月15日 14:14:21

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。朝食は新潟の郷土料理やご当地グルメなど心を込めて提供しております。今後とも皆様に楽しんでいただけるよう、創意工夫を重ねて提供して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 17:33:43

朝食がおいしい!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月15日 14:13:40

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食がおいしかったとのお言葉、とても嬉しく存じます。
これからもおいしいと言っていただけるご朝食を常にご提供できるよう、季節の食材や地元のおすすめなど商品開発に努めてまいります。
また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 12:45:48

シャワーのホースが金属製で取り回しがし辛い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月21日 13:36:05

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
浴室に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 09:38:28

フロント、レストランの方の対応が丁寧で素晴らしかったです。
清潔な部屋、食事のブロッコリーが本物だったりと、細部に手を抜いていない所が素晴らしかったです。またお世話になります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月15日 06:39:14

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応・接客に関しまして”丁寧で素晴らしかった”と仰っていただき大変光栄でございます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、サービス等の向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 19:58:44

朝食がとにかく美味しい。
ありきたりのものではなく新潟産のバリエーションが豊富。
朝食の案内をしてくれる女性スタッフもとても感じがよく、不足しているものはないか、
人気おすすめのメニューの紹介など積極的に話しかけてくれます。
朝から気持ちが良かったです。
地酒の飲み比べがバイキングにあったのは、いままで初めてです!
仕事でなかったら利き酒したかった。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月15日 05:50:02

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食にご満足いただき大変嬉しい限りでございます。朝食は旬の食材や郷土料理等、新潟らしい豊富なメニューを取り揃えております。今後とも皆様に新潟の地元の味をお愉しみいただけますよう創意工夫を重ねて提供して参ります。また新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 18:48:44

フロントの接客が親切でとても気持ちが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月14日 07:43:46

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様からのご満足のお声とお褒めのお言葉は私共の励みとなっております。今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【早期割14/素泊り】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:54:48

とにかく新潟駅が近いので便利。その1点のみでも選ぶ価値があると思いました。
部屋にズボンプレッサーを置いてくれていましたが、スーツケースを広げるのに邪魔だったので置くか置かないか選べるとありがたいかもしれません(選べるのを見逃していたらすみません)。
朝ごはんの味は普通でした。ホテルのキャパシティに対して朝ごはん会場が狭いので、朝イチで行っても連休けっこう待つのは仕方ないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月11日 14:24:52

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足いただけようで大変嬉しく思います。
ズボンプレッサーに関しまして、お客様のお荷物の妨げになったようで、大変失礼いたしました。ズボンプレッサーはお部屋に備え付けでご用意がございます。ご不要の場合は撤去させていただきますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
朝食につきまして、ご案内に長らくお待たせしてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見をスタッフと共有し、オペレーションがよりスムーズに行えるよう努めて参ります。加えて、朝から新潟らしい味をお愉しみ頂けますよう、試行錯誤して準備して参ります。
この度はご多忙の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】

総合3

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:23:55

帰省の際に時々利用しています。

マラソン大会の影響か市内のホテルは殆ど空きがなく、繁忙期価格だったため満足度は普通でした。○○やこちらのホテルの影響もあったりするのか、リノベーションして朝食を充実みたいなホテル新潟に増えたような?

設備は古いけれど、立地と以前お見かけしたホールの方が目を配るレストランの心地よさが好きでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月10日 13:36:41

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
設備に関しましては、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーするように努めて参ります。
また新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。従業員一同心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 13:37:45

チェックインすると、「少し広めのお部屋に変更いたします」とのことで、ツインのお部屋に宿泊できました。また、禁煙の部屋を希望していましたが空いておらず喫煙のお部屋でしたが、臭いが全くなく、禁煙のお部屋に変更されていたのかと思いました。浴室もリニューアルされており快適でした。
チェックアウトも11時のため、ゆっくり用も済ませることができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月08日 13:51:41

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 22:47:30

朝食が種類もお味も神レベルでした!
新潟出張の際は常宿にしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年10月04日 15:13:42

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましても高評価いただき大変光栄でございます。これからもサービス、清掃、お食事等でご満足いただけるよう励んで参ります。
また新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 12:02:21

9/25に宿泊しました。
雨でも、新潟駅から濡れずにホテルに行ける立地は最高です。
また、朝のバイキングは良かったです。朝から、新潟のお酒の味比べが出来るとは、思っていませんでした。車を運転する予定が無かったので、しっかり堪能してきました。
残念だったのは2点。
1.当初、1泊2食付きで予約しました。ところが比較的直前に、夕飯がレストランではなく、部屋食にして欲しいと連絡がありました。ビジネスユースではないので、狭い部屋での夕飯は無理があると、朝食のみに変更しました。
2.夜、風呂に入った後、バスマットを置きっぱなしにしていました。翌朝、なぜかバスマットが濡れていました。
どこからか、水が漏れていたのか、良くわかりませんが、ちょっと不快でした。
次回の新潟、立地と朝のバイキングに惹かれて、また、泊まると思います。その際は、よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アートホテル新潟駅前 2023年10月05日 15:38:53

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2食付きプランに関しまして、こちらの不手際でお客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。システムエラーで本来販売していないはずのプランが販売に出ておりました。今後このようなことがないよう、管理や確認の徹底をし再発防止に努めて参ります。
水漏れにつきましては、お部屋を確認いたしましたが、漏水や破損等はお見受けできませんでした。おそらく、浴室の残水を吸水したのではないかと存じます。しかしながら、折角のご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
そんな状況の中、”また、泊まる”と仰っていただき、大変恐縮しております。今後も皆様にご満喫頂けますように、サービスの面、設備の面共に細心の注意を払いまして、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中貴重なご意見・ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 18:34:59

落ち着いた雰囲気で丁寧なサービスで満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アートホテル新潟駅前 2023年10月01日 15:32:09

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
滞在にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様からのご満足のお声とお褒めのお言葉は私共の励みとなっております。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう励んで参ります。
この度はお忙しい中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【早期割14/素泊り】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

169件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ