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アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:5090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.80
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.43
  • 食事4.67
宿泊年月
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169件中 141~160件表示

総合4

ヨッシー2545さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

ヨッシー2545さん [60代/男性] 2023年08月07日 11:49:33

長岡の花火目的で初めて宿泊しました。
レートは、お祭り価格でど高かったですね。
ただ、JA新潟駅と直結しており何をするにも便利でした。
朝食は過去の口コミ通りで食材のこだわり、味、メニューの豊富さ
には大満足でしたが、観光目的では、部屋の広さ、アメニティーを
含めた備品のグレードは今一つでしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル新潟駅前 2023年08月10日 14:08:01

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅直結で、周辺にコンビニや飲食店などありとても便利かと思います。これからも恵まれた立地に甘んずることなく更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お部屋の広さや設備等に関しましては、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーするように努めて参ります。
この度はご多用の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 17:29:50

リッチは抜群

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アートホテル新潟駅前 2023年07月29日 19:38:05

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

Saru Diaさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

Saru Diaさん [40代/男性] 2023年07月25日 15:00:27

立地が近く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アートホテル新潟駅前 2023年07月26日 16:27:50

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度はご多用の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル”ユニットバス改装ルーム】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 07:19:49

ユニットバス改装ルームを選択したのですが、配管自体が弱いというか、水の流れが悪くていささか不安になりました。
シングルでしたがとにかくお部屋が狭くて、ただ寝るための場所確保だとすると、若干他施設と比べて料金設定がお高めな印象です。
でもスタッフの方たちはとてもよく対応してくださいました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アートホテル新潟駅前 2023年07月19日 12:18:29

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋に関しまして、ご不便をおかけ致しました。排水を含めしっかりと管理を徹底するよう担当と連携し対応してまいります。
そのような中、スタッフの対応に関しまして温かいお言葉をいただきとても嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用ください。心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】

総合4

Kojiro4572さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

Kojiro4572さん [60代/男性] 2023年07月18日 20:37:37

便利なロケーションで、天気の悪い日が多い新潟でも新幹線を降りてから濡れずにチェックインできます
このホテルの隠れた売り物は朝食です
バイキングですがクオリティは高く、新潟色もあって、ずばり美味いです
特に和食を食べるべきだな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アートホテル新潟駅前 2023年07月19日 11:32:52

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足いただきとても嬉しく存じます。
私共のホテルは朝食が売りでございます。これからは隠れないようどんどん発信してまいります。
また、お客様の仰るとおり、新潟の郷土料理や地場産の食材や商品、イタリアンなるご当地グルメなど、創意工夫を重ねご提供しております。
これからもお客様から美味しいと言っていただけるよう努めてまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

なべQQQさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

なべQQQさん [70代/男性] 2023年07月18日 19:50:15

2023年6月27日に宿泊しました。夕食付きでしたが、美味しかったです。
外に出なくてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アートホテル新潟駅前 2023年07月19日 11:00:20

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、ご満足いただきとても嬉しく存じます。これからも旬の食材や、地場産の商品などお客様から美味しかったと言っていただけるよう
創意工夫を重ね努めて参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合4

Twm 813さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

Twm 813さん [50代/男性] 2023年07月13日 20:05:28

朝の食事が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アートホテル新潟駅前 2023年07月15日 13:12:49

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食が「美味しかった」とのお言葉、とても嬉しく存じます。
これからも「美味しい」と言っていただけるご朝食を常にご提供できるよう、季節の食材や地元のおすすめなど商品開発に努めてまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 16:38:38

朝食が美味しいとの評判でしたのでこちらを利用しました。
結果、新潟の郷土料理を十分堪能した大満足の朝食でした。できれば、連泊したいくらいです。
また、機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アートホテル新潟駅前 2023年07月15日 12:51:57

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、郷土料理を十分堪能したとのお言葉、とても嬉しく存じます。
郷土料理はのっぺや栃尾揚げ、鮭の焼き漬けなどご用意し、ご当地グルメのイタリアンなど多岐にわたりご用意しております。
またお越しの際は是非連泊していただければと存じます。
心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル”ユニットバス改装ルーム】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 09:17:07

6月27日から2泊3日でお世話になりました。駅直結で立地的に大変便利です。朝食が美味しく、大変満足しました。部屋の方は、ホテル側のご厚意で大変広く、感謝しております。
新潟旅行の際には、是非利用したいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アートホテル新潟駅前 2023年07月07日 13:42:00

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋やご朝食に関しまして、ご満足いただきとても嬉しく存じます。
これからも活気のある、食欲が湧いてくる雰囲気作りを行うなど精進してまいります。
また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

xakky176さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

xakky176さん [60代/男性] 2023年06月30日 08:04:07

年季の入った建物ですが、よく整備がされています。
朝食も楽しめました。

COCOLO立体駐車場を、入庫から24時間1,600円で利用できるのは
助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アートホテル新潟駅前 2023年06月30日 13:50:28

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また朝食もご堪能いただけて何よりでございます。
駐車場に関しましては、有料の提携駐車場をご案内しております。提携駐車場の詳細につきましては、ホームページをご覧いただくか、お電話にてお問合せいただければと存じます。
この度はご多用の中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結ホテル!■【ぽんしゅ館・利き酒利用券付】新潟の日本酒堪能プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 22:36:51

新潟駅から直結で立地は最高です。
部屋や設備は普通かな。
ホテルの近くにコンビニもあり、買い出しにも便利です。
Wifiの設定は分かりやすかったが、部屋の位置が悪いのか?切れやすかった。
コーヒーやお茶、お風呂で使うスポンジなどはフロントにあります。
チェックインしたら忘れずに持って行くと良いでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アートホテル新潟駅前 2023年06月25日 15:45:13

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは周辺にコンビニや飲食店がありとても便利かと思います。これからも恵まれた立地に甘んずる事無く、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。Wi-Fiルーターの貸出もございますのでご入用の際はお声掛けいただければと存じます。(Wi-Fiルーターは数に限りがございます)
また新潟にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/素泊まり】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 16:08:06

駅から近くて便利。近くにコンビニがある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
アートホテル新潟駅前 2024年06月20日 16:26:43

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足頂き大変嬉しく存じます。当ホテルの立地は駅直結で、雨にも濡れずにお越しいただけます。これからも恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日をお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト/素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】

総合3

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 16:27:24

朝食は美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アートホテル新潟駅前 2024年05月25日 17:53:02

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして「美味しい」とお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。朝食は新潟らしい豊富なメニューを取り揃えており、創意工夫を重ねて提供しております。これからも朝食を含め、当ホテルのお食事をご堪能いただけるよう美味しいお食事つくりに精進して参ります。また新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【3,000円レストラン利用券付き】【朝食付き】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 16:17:59

立地と食事を選ぶならここは良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アートホテル新潟駅前 2024年05月25日 17:46:08

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後ともお客様のご滞在が心地よいお時間となりますよう、快適な空間のご提供にスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【5,000円レストラン利用券付き】【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 13:17:40

5月1日は、天候の変化で寒い日でした。エアコンで調節したかったですが、センターコントロールで冷房だったため、寒い一夜となってしまいました。エアコンの改善よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アートホテル新潟駅前 2024年05月06日 14:17:58

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室の空調に関しましてお客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。客室の風量調節は各客室で調節が可能でございますが、温度調節に関しましては、PLAKA1の建物で一括管理の為、部屋ごとの温度設定の変更が出来かねます。暑い場合はサーキュレーター、寒い場合は毛布やオイルヒーターの貸出しを行っておりますので、次回宿泊時ご所望の際は、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
VODシアター見放題でレイトチェックアウトプラン(12:00アウト)【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】

総合3

さーいこーさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

さーいこーさん [50代/男性] 2024年04月16日 19:50:22

昔の名前のホテルの時とほぼ同じ感想。古さはあるが清潔感はある。コンビニも近く満足。豊富な書籍を販売する大型本屋さんが下の階にあり、個人的に好きでしようしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アートホテル新潟駅前 2024年04月18日 19:25:43

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足頂け嬉しく存じます。当のホテルの周辺にはコンビニや飲食店があり、とても便利かと思います。これからも恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度はご多忙の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 21:17:34

駅直結という立地と朝食バイキングが良かったので、再度利用しました。
けれど、部屋(5F)が「以前利用したときこんなに古かったかな?」と思ってしまう程にギャップを感じました。トイレに関しては部屋もフロント階も水圧が高く、部屋の掃除もあまり行き届いてないように感じました。ベッドの下から缶の蓋が出てきました。
階によって部屋の綺麗さに差があったりするのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アートホテル新潟駅前 2024年03月20日 06:57:15

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋の清掃が行き届いていなかったようで、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。また新潟にお越しの際にはご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:34:09

駅直結なのが便利なホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アートホテル新潟駅前 2024年02月25日 20:44:07

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は駅直結で、周辺には飲食店やコンビニ等があり、利便性に優れております。今後とも恵まれた立地を強みとして活かしつつ、より一層快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
この度はご多忙の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト/素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 09:21:17

・スタッフの応対は良いです。嫌な思いをしたことはありません。
・口コミに対して真摯に回答されていて素晴らしいです。
・フリーのアメニティにマウスウォッシがあるのは良いです。
・加湿機能付きの空気清浄機が常備されているのはこの時期とても良いポイントです。
・室内に人感センサー付きのフットライトがついているのは良いです。
・朝食ビュッフェは独自の工夫が見られて素晴らしいと思います。
・出来れば朝食は6時か、6時15分からにして頂けるとありがたいです。
・フロントが大変混み合っており、受付にかなり時間がかかりました。
・シングル部屋はベッドが広めですが、部屋サイズは狭いです。
・左隣の部屋で会話しているのが聞こえました。ドアの開閉の音も気になりました。右隣の部屋の物音も結構聞こえました。
・冬場は着衣が多いので、ハンガーは平たいものでも結構なので本数を増やして頂きたいです。
・前の客が残したスリッパのビニールが洋服掛けの下の小棚に放置されたままになっていました。
・バスルームの湯船の目地はカビだらけでした。蛇口辺りは水垢で白くなっています。洗面シンクはヒビが入っており、縁の下はカビだらけです。洗面シンクのコーキングは雑です。「スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム(bscn)」という部屋でしたが、どこを改装したのか分かりません。
・湯は最も熱い設定にしても湯船に溜めると頼りない温度です。
・お湯を出そうと蛇口のハンドルを捻っても、なかなか温かくなりません。水からお湯に変わるまでの時間を測ってみたら、約2分30秒かかりました。しかも時々水に変わります。
・バスルームの鏡のくもり止めヒーターはかなり熱いです。鏡に顔を近付けることが出来ません。照明とは別のスイッチを設けるべきだと思います。
・バスルームの上方に前客の物と思われる髪の毛が付いていました。バスルームでの毛の付着は2回連続です。不潔です。
・ドアや壁に色々な靴の跡のような汚れが残されています。
・部屋の壁の目地の部分の補修は処理が雑で汚く見えます。
・フロントで飲食店マップを頂きましたが、行っても閉まっていた店が何件もありました。情報が間違って掲載されています。既に無くなっている店もありました。

また利用させて頂きます。頑張って下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アートホテル新潟駅前 2023年12月30日 19:05:02

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋に至らぬ点や不備があり、お客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。以後このような事の無いよう担当の者に指導し、管理を徹底して参ります。
大変ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、私共の改善のきっかけとなる貴重なご意見を頂戴出来ました事、心よりの御礼を申し上げます。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後更なる向上に精進して参ります。またお会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】

総合3

nonsa9raさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

nonsa9raさん [70代/女性] 2023年12月01日 17:43:34

駅前で駐車場料金は高いし、部屋は暖房が壊れて寒かったし、テーブルやテレビの後ろは、埃があったし、除菌して、2泊したけど、朝食のバイキングは値段の割には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル新潟駅前 2023年12月02日 17:46:02

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご用意したお部屋の不備や、清掃が不十分でお客様には多大なるご迷惑・ご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。お客様が安心してゆっくりとお寛ぎいただくお部屋をご用意しなければいけないところ、対応ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。
しかしながら、お部屋に不備等があったにも関わらず、朝食に関しましてご満足頂き大変嬉しく存じます。これからも旬の食材や郷土料理などご用意して、皆様がいつ来てもお愉しみいただけるよう美味しいお食事つくりに精進して参ります。
この度はご多忙の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

169件中 141~160件表示

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