総合3
トンマ1さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- トンマ1さん [60代/男性] 2023年11月11日 11:17:03
-
11月9日宿泊しました。駅直結で便利でした。値段もリーズナブルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アートホテル新潟駅前 2023年11月12日 16:10:32
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅直結で、周辺にも飲食店やコンビニがあり、利便性に優れているかと思います。これからも恵まれた立地に甘んずること無く、更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度はご多用の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 21:09:32
-
新潟駅から雨に濡れずに行き来できるのはいいです。
チェックイン直後にアメニティを選べる方式になっていて、入浴剤を選べますので、お風呂が狭いのは許せるかな。
1104室に泊まりましたが、入口のドアの建て付けが悪く(老朽化によるもの?)、自分の手でしっかり閉めないと完全にロックされません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル新潟駅前 2023年10月31日 13:28:00
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋に不備がございましたこと、
お詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、メンテナンスをしっかりと行うとともに、
スタッフと連携し、早急に発見し改善するよう
徹底致します。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。またのお越し心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】
総合3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 11:44:32
-
朝食がとても美味しかったです。お米の食べ比べお酒の飲み比べができて楽しかったです。
駅直結なので本当に便利、駅を通る度お土産を品定めして最後に購入、荷物の重さのストレスを感じず帰れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル新潟駅前 2023年10月21日 13:37:42
-
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後とも新潟らしい美味しいお食事つくりに精進して参ります。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 20:23:55
-
帰省の際に時々利用しています。
マラソン大会の影響か市内のホテルは殆ど空きがなく、繁忙期価格だったため満足度は普通でした。○○やこちらのホテルの影響もあったりするのか、リノベーションして朝食を充実みたいなホテル新潟に増えたような?
設備は古いけれど、立地と以前お見かけしたホールの方が目を配るレストランの心地よさが好きでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル新潟駅前 2023年10月10日 13:36:41
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
設備に関しましては、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーするように努めて参ります。
また新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。従業員一同心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
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投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 19:31:28
-
立地もよく朝ごはんも種類が多くて美味しかった。
ただ、昔から建物のせいか、部屋、布団、お風呂などの設備は古く感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アートホテル新潟駅前 2023年08月30日 18:47:32
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食にご満足いただき大変嬉しい限りでございます。朝食は新潟の郷土料理やご当地グルメ等ご用意し、皆様には大変ご好評いただいております。
設備に関しましては、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーするように努めて参ります。
この度はご多忙の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 18:00:17
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駅近で立地が良いです。
朝食はメニューが豊富で、かつ美味しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アートホテル新潟駅前 2023年08月26日 15:54:48
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この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
立地、朝食につきましてご満足いただけ、嬉しく存じます。これからも、旬の食材や郷土料理などご用意して、お客様がいつ来ても楽しくなるような朝食をご用意致します。
また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
総合2
鏑木うさこさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 鏑木うさこさん [50代/女性] 2024年03月05日 04:22:46
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リニューアルされたバスタブはきれいでよかったのですが、栓をぬいた時トイレの方まで水びたしなりそうじさせられるはめになりました。
ベッドの下に前に泊まった人のゴミと思われる1か月前のレシートがあり、自分のものかと思ってさわってしまい困りました。トイレの便座も水分がたれたあとがあったり、シャワーへッドの黒っぽい水アカが汚ならしく見えたり、タオルがきちっと置かれてなかったり(交換されているのか不安になりました)、テレビの上がホコリだらけだったり、前に何度か宿泊した時はこんなことなかったのに、フロントは感じよかっただけに部屋に入ってから残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル新潟駅前 2024年03月06日 15:04:12
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この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様が安心してゆっくりとお寛ぎいただくお部屋をご用意しなければいけないところ、対応ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。また新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同より一層の努力を重ねて参ります。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】
総合1
yappy-bonoさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- yappy-bonoさん [40代/女性] 2023年07月15日 07:28:47
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7月平日ビジネス利用で1泊朝食付で利用。
過去コメントにもあったが、施設は相当老朽化しており、フロント階は外資でもあるまいし古さを隠すためか香りをばら撒いており、このご時世では香害と言う。館内、客室フロアと粉塵がして鼻水が止まらない。確実に専門業者を入れての空気清浄は行っていない。古い施設ならやるべきだ。
客室は空調が全館統一。唯一客室でコントロールできるのは風を抑えるかどうか。そのパネルも3段階でHMLと記載された風量調節だが、古い仕組みすぎてアルファベットだけでは意味がわからない。確実に使い方や意味を記載しておくべきだ。結局、つけないと暑い、つけると寒い、最悪だった。水回りも古すぎてあんなに古いユニットバスには入れない。
Wi-Fiも深夜は通じたが翌朝は全く繋がらない。私用のWi-Fiもホテルでは使えず、朝から仕事が出来なかった。このご時世でWi-Fi使えないはアウトだ。
朝食は評判と言うほどの感動はなく、普通に美味しい。ただ食器類は古めかしく、トレーと料理、皿のサイズが合わない。一昔前のバイキングといった感じでアップデートされていない。
一方で従業員の教育はしっかりされており、清掃員まで止まって挨拶できるのは、接客レベルが高い。が、ハード面やそれをカバーする取り組みをしていないため今後利用することはない。
新潟は県内利用が多いせいか意識が低い。全国で出張しているがこの施設であれば朝食付きでも6、7000円くらいが相場。チェーン店ならもっと他を見て勉強した方が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル新潟駅前 2023年07月15日 13:35:16
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この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋や設備に関しまして、ご不便をお掛いたしました。
WIFIに関しましては、日々確認を行い不備の無いようにいたします。尚、該当のお部屋はテストを行い改善しております。
朝食に関しましては、今後もご提供する内容や食材など創意工夫を重ねご提供してまいります。
設備に関しましても、メンテナンスや清掃などしっかりと行い、整ったお部屋をご用意して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
アートホテル新潟駅前 長澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
立地、駅直結。雨、雪を避けられ、買い物、食事には、困りません。部屋、値段相応。問題無しですが、お風呂が少し古め感を感じます。朝食、レベル高いです。新潟の郷土料理をほぼ堪能出来ます。アメニティは、ロビーで一通り頂くスタイルです。
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この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅直結になっておりますので、雨にも濡れずにお越し頂けます。
お部屋や設備に関しましては、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーするように努めて参ります。
朝食につきまして、ご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。朝食は旬の食材や郷土料理などご用意し、新潟らしい味をお愉しみいただけるようご準備しております。今後とも朝食を含め、当ホテルのお食事にご堪能いただけるよう創意工夫を重ねて提供して参ります。
この度はお忙しい中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント