部屋2
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 16:17:59
-
立地と食事を選ぶならここは良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アートホテル新潟駅前 2024年05月25日 17:46:08
-
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後ともお客様のご滞在が心地よいお時間となりますよう、快適な空間のご提供にスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【5,000円レストラン利用券付き】【素泊り】小学生以下の添寝は無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
部屋2
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 13:17:40
-
5月1日は、天候の変化で寒い日でした。エアコンで調節したかったですが、センターコントロールで冷房だったため、寒い一夜となってしまいました。エアコンの改善よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル新潟駅前 2024年05月06日 14:17:58
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室の空調に関しましてお客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。客室の風量調節は各客室で調節が可能でございますが、温度調節に関しましては、PLAKA1の建物で一括管理の為、部屋ごとの温度設定の変更が出来かねます。暑い場合はサーキュレーター、寒い場合は毛布やオイルヒーターの貸出しを行っておりますので、次回宿泊時ご所望の際は、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- VODシアター見放題でレイトチェックアウトプラン(12:00アウト)【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】
部屋2
さーいこーさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- さーいこーさん [50代/男性] 2024年04月16日 19:50:22
-
昔の名前のホテルの時とほぼ同じ感想。古さはあるが清潔感はある。コンビニも近く満足。豊富な書籍を販売する大型本屋さんが下の階にあり、個人的に好きでしようしております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル新潟駅前 2024年04月18日 19:25:43
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足頂け嬉しく存じます。当のホテルの周辺にはコンビニや飲食店があり、とても便利かと思います。これからも恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度はご多忙の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
部屋2
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 09:51:00
-
12月24日に宿泊しました。朝食が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アートホテル新潟駅前 2023年12月25日 18:27:44
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてご堪能いただけたようで何よりでございます。朝食は郷土料理やご当地グルメなど、新潟らしい豊富なメニューを取り揃えております。これからも朝食を含め、当ホテルのお食事をお愉しみいただけるよう美味しいお食事つくりに精進して参ります。
この度はご多忙の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
部屋2
トンマ1さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- トンマ1さん [60代/男性] 2023年11月11日 11:17:03
-
11月9日宿泊しました。駅直結で便利でした。値段もリーズナブルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アートホテル新潟駅前 2023年11月12日 16:10:32
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅直結で、周辺にも飲食店やコンビニがあり、利便性に優れているかと思います。これからも恵まれた立地に甘んずること無く、更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度はご多用の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
部屋2
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 19:31:28
-
立地もよく朝ごはんも種類が多くて美味しかった。
ただ、昔から建物のせいか、部屋、布団、お風呂などの設備は古く感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アートホテル新潟駅前 2023年08月30日 18:47:32
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食にご満足いただき大変嬉しい限りでございます。朝食は新潟の郷土料理やご当地グルメ等ご用意し、皆様には大変ご好評いただいております。
設備に関しましては、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーするように努めて参ります。
この度はご多忙の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
部屋2
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 07:19:49
-
ユニットバス改装ルームを選択したのですが、配管自体が弱いというか、水の流れが悪くていささか不安になりました。
シングルでしたがとにかくお部屋が狭くて、ただ寝るための場所確保だとすると、若干他施設と比べて料金設定がお高めな印象です。
でもスタッフの方たちはとてもよく対応してくださいました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル新潟駅前 2023年07月19日 12:18:29
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋に関しまして、ご不便をおかけ致しました。排水を含めしっかりと管理を徹底するよう担当と連携し対応してまいります。
そのような中、スタッフの対応に関しまして温かいお言葉をいただきとても嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用ください。心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】
部屋1
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 16:11:27
-
部屋は狭く、カーテンもサイズが足りないのか、朝日が漏れて目が覚める。駐車場へのエレベーターが一機しかないので、非常に待たされる。室内の備品では、カップしかない。コップも有った方が良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【早期割14/素泊り】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
部屋1
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 21:17:34
-
駅直結という立地と朝食バイキングが良かったので、再度利用しました。
けれど、部屋(5F)が「以前利用したときこんなに古かったかな?」と思ってしまう程にギャップを感じました。トイレに関しては部屋もフロント階も水圧が高く、部屋の掃除もあまり行き届いてないように感じました。ベッドの下から缶の蓋が出てきました。
階によって部屋の綺麗さに差があったりするのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル新潟駅前 2024年03月20日 06:57:15
-
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋の清掃が行き届いていなかったようで、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。また新潟にお越しの際にはご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご多用の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
部屋1
鏑木うさこさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 鏑木うさこさん [50代/女性] 2024年03月05日 04:22:46
-
リニューアルされたバスタブはきれいでよかったのですが、栓をぬいた時トイレの方まで水びたしなりそうじさせられるはめになりました。
ベッドの下に前に泊まった人のゴミと思われる1か月前のレシートがあり、自分のものかと思ってさわってしまい困りました。トイレの便座も水分がたれたあとがあったり、シャワーへッドの黒っぽい水アカが汚ならしく見えたり、タオルがきちっと置かれてなかったり(交換されているのか不安になりました)、テレビの上がホコリだらけだったり、前に何度か宿泊した時はこんなことなかったのに、フロントは感じよかっただけに部屋に入ってから残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル新潟駅前 2024年03月06日 15:04:12
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この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様が安心してゆっくりとお寛ぎいただくお部屋をご用意しなければいけないところ、対応ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。また新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同より一層の努力を重ねて参ります。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】
部屋1
nonsa9raさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- nonsa9raさん [70代/女性] 2023年12月01日 17:43:34
-
駅前で駐車場料金は高いし、部屋は暖房が壊れて寒かったし、テーブルやテレビの後ろは、埃があったし、除菌して、2泊したけど、朝食のバイキングは値段の割には大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル新潟駅前 2023年12月02日 17:46:02
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この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご用意したお部屋の不備や、清掃が不十分でお客様には多大なるご迷惑・ご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。お客様が安心してゆっくりとお寛ぎいただくお部屋をご用意しなければいけないところ、対応ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。
しかしながら、お部屋に不備等があったにも関わらず、朝食に関しましてご満足頂き大変嬉しく存じます。これからも旬の食材や郷土料理などご用意して、皆様がいつ来てもお愉しみいただけるよう美味しいお食事つくりに精進して参ります。
この度はご多忙の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
部屋1
かおりこばすさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- かおりこばすさん [40代/女性] 2023年10月16日 21:10:58
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こだわりの朝食や朝食会場の方のサービス、フロントの方の接客の様子など、ソフト面は大変満足です。皆さん丁寧で親切でした。ありがとうございます。
また、駅からの近さや空港バス乗り場が近いことも大変便利でした。
お部屋は一昔前の設備という感じでした。1人利用でビジネスなら広さは問題ありませんが、バストイレの古さは少し気になりました。シャワーカーテンが生乾きの匂いで不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル新潟駅前 2023年10月18日 17:26:45
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この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に精進して参ります。
シャワーカーテンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。
設備に関しまして、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーし、ご期待に添える様、一層の努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
部屋1
yappy-bonoさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- yappy-bonoさん [40代/女性] 2023年07月15日 07:28:47
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7月平日ビジネス利用で1泊朝食付で利用。
過去コメントにもあったが、施設は相当老朽化しており、フロント階は外資でもあるまいし古さを隠すためか香りをばら撒いており、このご時世では香害と言う。館内、客室フロアと粉塵がして鼻水が止まらない。確実に専門業者を入れての空気清浄は行っていない。古い施設ならやるべきだ。
客室は空調が全館統一。唯一客室でコントロールできるのは風を抑えるかどうか。そのパネルも3段階でHMLと記載された風量調節だが、古い仕組みすぎてアルファベットだけでは意味がわからない。確実に使い方や意味を記載しておくべきだ。結局、つけないと暑い、つけると寒い、最悪だった。水回りも古すぎてあんなに古いユニットバスには入れない。
Wi-Fiも深夜は通じたが翌朝は全く繋がらない。私用のWi-Fiもホテルでは使えず、朝から仕事が出来なかった。このご時世でWi-Fi使えないはアウトだ。
朝食は評判と言うほどの感動はなく、普通に美味しい。ただ食器類は古めかしく、トレーと料理、皿のサイズが合わない。一昔前のバイキングといった感じでアップデートされていない。
一方で従業員の教育はしっかりされており、清掃員まで止まって挨拶できるのは、接客レベルが高い。が、ハード面やそれをカバーする取り組みをしていないため今後利用することはない。
新潟は県内利用が多いせいか意識が低い。全国で出張しているがこの施設であれば朝食付きでも6、7000円くらいが相場。チェーン店ならもっと他を見て勉強した方が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル新潟駅前 2023年07月15日 13:35:16
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この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋や設備に関しまして、ご不便をお掛いたしました。
WIFIに関しましては、日々確認を行い不備の無いようにいたします。尚、該当のお部屋はテストを行い改善しております。
朝食に関しましては、今後もご提供する内容や食材など創意工夫を重ねご提供してまいります。
設備に関しましても、メンテナンスや清掃などしっかりと行い、整ったお部屋をご用意して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
アートホテル新潟駅前 長澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
部屋2
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
朝食は美味しいです。
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この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして「美味しい」とお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。朝食は新潟らしい豊富なメニューを取り揃えており、創意工夫を重ねて提供しております。これからも朝食を含め、当ホテルのお食事をご堪能いただけるよう美味しいお食事つくりに精進して参ります。また新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
アートホテル新潟駅前 フロント