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アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.75
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.49
  • 食事4.48
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 20:02:04

また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アートホテル新潟駅前 2020年07月20日 17:34:17

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるように、努めて参ります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【楽天限定】【ポイント10倍】【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【シングル”ユニットバス改装ルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 17:07:01

駅近で便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アートホテル新潟駅前 2020年06月14日 18:41:27

この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
立地に関しまして新潟駅に直結しており、雨にも濡れずに改札口から歩いて数分の距離になります。
出張やレジャーに最適です。
お褒めのお言葉に甘んずることなく次回はサービスの面でもご納得頂けるよう、まい進して参ります。
またのご利用お待ち致しております。
アートホテル新潟駅前 宿泊部 

サービス5

1234562344さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

1234562344さん [40代/男性] 2020年04月09日 15:18:32

新潟の出張の際には必ず利用させていただいております。
駅に直結しており、非常に便利です。部屋も申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アートホテル新潟駅前 2020年04月11日 13:32:20

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地やお部屋につきまして、お褒めいただきまして、ありがとうございます。
立地につきましては、駅直結、近隣に居酒屋やコンビニもあるのでとても便利かと思います。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう従業員一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【楽天限定】【ポイント10倍】【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

サービス5

みつまめさん777さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

みつまめさん777さん [60代/男性] 2020年03月27日 05:59:21

朝食のバイキングを楽しみにしていましたが、コロナ対策で個別配膳でした。残念でしたが、味・ボリュームともに満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アートホテル新潟駅前 2020年03月29日 19:51:13

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めいただき、ありがとうございます。これからも新潟ならではのお食事をご来館下さった皆様へ喜んで頂けるよう、バリエーション豊かにより一層工夫を凝らしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 22:52:54

天気の悪い23時頃のチェックインでしたが、駅直結で最寄りのコンビニも傘無しで濡れずに行くことができました。
部屋も明るく過ごしやすかったです。チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年03月15日 18:50:43

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地やお部屋につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 18:10:56

ゆっくり過ごすことができました。
朝食のブッフェは多種多様で、特にご飯と味噌汁とお魚が抜群に美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年03月09日 20:59:11

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食は新潟の名産や名物を心を込めて提供しておりますので、ご満足頂けてとても嬉しく励みとさせていただきました。今後とも皆様に楽しんで頂けるよう美味しいお食事つくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 18:08:17

快適に過ごせました。朝食もこの日からブッフェではなく、1人ずつの御膳でしたが大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アートホテル新潟駅前 2020年03月09日 20:57:34

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては皆様に新潟の味を楽しんで頂きたく、工夫をこらして調理を致しております。お楽しみ頂けたようでとても嬉しく励みとさせていただきました。今後もこのようなお声を頂けるよう、よりいっそうサービスに務めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙可】】

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 15:40:08

新潟駅直結で雨に濡れずチャックインできるのが良いですね。
あと朝食もおいしいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アートホテル新潟駅前 2020年03月09日 19:33:05

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駅直結の立地は他のお客様からもご満足いただけており便利かと思います。また、朝食につきましてもお褒めいただきまして光栄でございます。
今後もこのようなお声を頂けるよう、よりいっそうサービスに務めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【ポイント10倍】【朝食付き】小学生以下の添寝は無料★朝食自慢お客様評価点4.4以上♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル”ユニットバス改装ルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 22:27:41

朝ごはんがとても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年03月04日 13:28:23

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては新潟の味を楽しんで頂きたく、郷土色のあるお食事をご用意しております。お褒めのお言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 23:17:02

駅から近く、部屋も綺麗で、
朝食も色々なものが食べられて、
とても美味しかったです。
タクシー乗り場もあり、
didiを利用しましたが、
スムーズに乗車できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年03月04日 13:18:52

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
1階入り口にタクシーロータリーがございますので、タクシーをご利用の際にも便利かと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 21:13:46

毎回お世話になっております。朝ごはん食べ過ぎになるくらい美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年03月04日 13:07:38

日頃よりアートホテル新潟駅前をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、新潟の味を楽しんで頂きたく、郷土色のあるお食事をご用意しております。ご満足頂けてとても嬉しく励みとさせていただきました。これからも創意工夫を忘れずに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

サービス5

ママ08029922さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

ママ08029922さん [60代/男性] 2020年02月20日 17:06:42

新潟出張では過去に色々なホテルに泊まったが、一番良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アートホテル新潟駅前 2020年02月27日 17:27:27

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
一番良かったとのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 18:11:48

残念ながらフロントの方の対応は歓迎という感じはなく流れ作業感がありました。ウィルス対策でマスクをされているので目が笑っていないと緊張します。
朝食の時のスタッフの方々は皆さん親切でお席はこちらにもありますよ、とかコーヒーはお持ち帰りもできますので、など笑顔で感じよくとても良かったです。
掃除に関してお願いなのですが、お風呂の浴槽にしゃがむと見える洗面台の下あたりとか、壁の石鹸置きの下が、こすると取れる黒い水垢で汚かったのが嫌でした。取れない汚れは仕方ないけど、大変かもしれませんが取れる汚れは取って欲しいと感じました。
部屋のカーテンの両端のマジックテープの粘着力がなく、くっつかないままなのも不便を感じ、なんで放置してるのかなと思いました。
寝る時に掛け布団が薄く寒かったのですが、フロントに毛布を借りに行くのも手間だしと思って借りには行きませんでした。
ハンドとフェイス用の液体ソープが泡で出てくるのはとても良かったです。もしアメニティの情報欄にハンドとフェイス用泡ソープと書いてあれば勝手ながら泡立てネット持ってこなくて済んだので、ありがたいなと思いました。
一階がジュンク堂書店なのが、本好きとしては嬉しく連日立ち寄りました。
エレベーターを降りると酒樽が積み重なっているのは新潟らしさが感じられて良いと思いました。
朝食はタレカツが美味しかったです。
総合的には満足です。また新潟に行く事があればお世話になるかもしれません。
どうもありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年02月18日 18:38:16

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

折角のご宿泊にも関わらず、フロントスタッフの笑顔がなかった事、清掃が不十分でした事、謹んでお詫びを申し上げます。

まずは笑顔でのお出迎えと、十分な清掃と確認を行なうべきところ、全く不十分でございまして大変恥ずかしく思っております。

清掃スタッフとミーティングを重ね、清掃とその確認作業の見直しを図り、再発の防止に努めて参ります。

大変なご迷惑とご不快の念をおかけしたにも関わらず、朝食や設備につきましてお褒めいただきまして、ありがとうございます。

私共の改善のきっかけとなる貴重なご意見を頂戴できましたこと、心よりの御礼を申し上げます。頂戴したご意見を大切にし、改善に取り組んで参ります。
またのご来越の折には何卒弊館に挽回の機会を頂戴できますよう、伏してお願いを申し上げます。

宿泊 桜川

サービス5

dhureiさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

dhureiさん [40代/男性] 2020年02月10日 18:11:46

駅から近く、フロントの方の対応も親切で素晴らしかったです。
あと、朝食は新潟のグルメをまとめて楽しめる内容で大変満足でした。お腹がはち切れそうになるくらい食べてしまいました。
機会があればまたぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年02月13日 18:45:23

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
駅直結の立地は他のお客様からもご満足いただけており便利かと思います。また、フロントスタッフの対応と朝食につきましてもお褒めいただきまして光栄でございます。
今後もこのようなお声を頂けるよう、よりいっそうサービスに務めて参ります。また新潟へお越しの際にはどうかアートホテル新潟駅前をご利用下さいませ。心からお待ち致しております。

宿泊 桜川

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 17:10:37

2月4日に泊まりました。朝食がとても美味しくておかわりするほどでした。部屋比較的綺麗で充電器などの細かいサービスも助かりました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年02月13日 18:41:43

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
朝食、お部屋につきましてお褒めいただきましてありがとうございます。朝食につきましては、朝から新潟らしい味を楽しんで頂けますよう心を込めて作っております。
お言葉に甘んずることなく、今後ともスタッフ全員一丸となって、よりよいホテルを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊 桜川

サービス5

inspire007さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

inspire007さん [40代/男性] 2020年02月03日 19:15:55

何度利用しても朝ごはんが最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アートホテル新潟駅前 2020年02月04日 14:25:31

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めいただきまして、光栄でございます。
これからも新潟ならではのお食事をご来館下さった皆様へ喜んで頂けるよう、バリエーション豊かにより一層工夫を凝らし努めて参ります。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

宿泊 桜川

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 19:08:04

朝ごはんが楽しみで仕方がありません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アートホテル新潟駅前 2020年02月04日 14:23:55

この度はアートホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、新潟の味を楽しんで頂きたく、郷土色のあるお食事をご用意しております。楽しみにしていただいているとの事、とても嬉しく励みとさせていただきました。
また次回新潟にお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

宿泊 桜川

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 09:15:43

仕事にあわせて、家族で年末を新潟で過ごすために利用しました。
ツインルームは広さも十分でした。食事もレストランでいただき、家族も喜んでいました。

駐車場も、長時間で一番割安な場所を紹介いただき、助かりました。

機会があれば、また利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アートホテル新潟駅前 2020年02月04日 14:19:18

いつもアートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご家族でのご宿泊でも幣ホテルをご利用いただきましてとてもうれしく思います。ありがとうございます。
今後も安心して快適に過ごせるように努めて参りますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊 桜川

サービス5

ガキ大将1122さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

ガキ大将1122さん [40代/男性] 2020年01月30日 21:35:03

駅近でよく利用させて頂いております。コンビニも一階にあり大変便利です。ご飯もとっても美味しいですけどまた、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アートホテル新潟駅前 2020年02月02日 08:06:53

この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事につきましては、食材や調理方法を考え抜き新潟色の強いメニューを揃えております。
お褒め頂いた立地面やお食事の点に満足する事無く、お客様がよりよく快適にお過ごし頂くようサービス面でも更に精進致します。
従業員一同、またのご利用お待ち致しております。
宿泊部 石澤

サービス5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 18:43:11

非常によかった。スタッフの対応も申し分ありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
アートホテル新潟駅前 2020年01月26日 19:18:23

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。とても励みとさせていただきました。
今後もこのようなお声を頂けるよう、よりいっそうサービスに務めて参ります。またのご来館を従業員一同、心からお待ち致しております。

宿泊 桜川

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

87件中 1~20件表示

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