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アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.75
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.49
  • 食事4.48
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

食事5

みつまめさん777さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

みつまめさん777さん [60代/男性] 2020年03月27日 05:59:21

朝食のバイキングを楽しみにしていましたが、コロナ対策で個別配膳でした。残念でしたが、味・ボリュームともに満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アートホテル新潟駅前 2020年03月29日 19:51:13

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めいただき、ありがとうございます。これからも新潟ならではのお食事をご来館下さった皆様へ喜んで頂けるよう、バリエーション豊かにより一層工夫を凝らしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 19:36:40

朝食が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アートホテル新潟駅前 2020年03月15日 19:03:30

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めいただき、ありがとうございます。これからも新潟ならではのお食事をご来館下さった皆様へ喜んで頂けるよう、バリエーション豊かにより一層工夫を凝らしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

食事5

GT8008さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

GT8008さん [50代/男性] 2020年03月14日 19:35:57

コロナの影響で朝食がビュッフェから、定食方式に変更になりましたが、タレカツ、鮭の味噌漬焼き、栃尾の油揚げなど新潟感満載で量も多く非常に美味しかった。是非食べてください。おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アートホテル新潟駅前 2020年03月15日 19:00:59

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、当面の間、御膳でのご提供に変更させていただきますが、新潟らしい味を楽しんで頂けるようさらに力を入れてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 18:10:56

ゆっくり過ごすことができました。
朝食のブッフェは多種多様で、特にご飯と味噌汁とお魚が抜群に美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年03月09日 20:59:11

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食は新潟の名産や名物を心を込めて提供しておりますので、ご満足頂けてとても嬉しく励みとさせていただきました。今後とも皆様に楽しんで頂けるよう美味しいお食事つくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 18:08:17

快適に過ごせました。朝食もこの日からブッフェではなく、1人ずつの御膳でしたが大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アートホテル新潟駅前 2020年03月09日 20:57:34

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては皆様に新潟の味を楽しんで頂きたく、工夫をこらして調理を致しております。お楽しみ頂けたようでとても嬉しく励みとさせていただきました。今後もこのようなお声を頂けるよう、よりいっそうサービスに務めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙可】】

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 15:40:08

新潟駅直結で雨に濡れずチャックインできるのが良いですね。
あと朝食もおいしいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アートホテル新潟駅前 2020年03月09日 19:33:05

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駅直結の立地は他のお客様からもご満足いただけており便利かと思います。また、朝食につきましてもお褒めいただきまして光栄でございます。
今後もこのようなお声を頂けるよう、よりいっそうサービスに務めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【ポイント10倍】【朝食付き】小学生以下の添寝は無料★朝食自慢お客様評価点4.4以上♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル”ユニットバス改装ルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 22:27:41

朝ごはんがとても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年03月04日 13:28:23

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては新潟の味を楽しんで頂きたく、郷土色のあるお食事をご用意しております。お褒めのお言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 23:17:02

駅から近く、部屋も綺麗で、
朝食も色々なものが食べられて、
とても美味しかったです。
タクシー乗り場もあり、
didiを利用しましたが、
スムーズに乗車できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年03月04日 13:18:52

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
1階入り口にタクシーロータリーがございますので、タクシーをご利用の際にも便利かと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 21:13:46

毎回お世話になっております。朝ごはん食べ過ぎになるくらい美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年03月04日 13:07:38

日頃よりアートホテル新潟駅前をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、新潟の味を楽しんで頂きたく、郷土色のあるお食事をご用意しております。ご満足頂けてとても嬉しく励みとさせていただきました。これからも創意工夫を忘れずに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 10:56:15

駅直結にて便利。朝食は自慢が理解できる秀逸さ。ご飯の食べ比べは日常では経験しづらいので好感触。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年02月27日 18:28:14

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
新之助と魚沼コシヒカリ、どちらもお楽しみいただけたご様子で、嬉しく存じます。今後とも皆様に楽しんで頂けるよう美味しいお食事つくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

食事5

SpeedRacer001さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

SpeedRacer001さん [60代/男性] 2020年02月20日 16:28:16

いつ泊っても最高の朝食です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アートホテル新潟駅前 2020年02月27日 14:52:03

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。お楽しみいただけとても嬉しく、レストランスタッフも大変喜んでおります。
今度もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 18:11:48

残念ながらフロントの方の対応は歓迎という感じはなく流れ作業感がありました。ウィルス対策でマスクをされているので目が笑っていないと緊張します。
朝食の時のスタッフの方々は皆さん親切でお席はこちらにもありますよ、とかコーヒーはお持ち帰りもできますので、など笑顔で感じよくとても良かったです。
掃除に関してお願いなのですが、お風呂の浴槽にしゃがむと見える洗面台の下あたりとか、壁の石鹸置きの下が、こすると取れる黒い水垢で汚かったのが嫌でした。取れない汚れは仕方ないけど、大変かもしれませんが取れる汚れは取って欲しいと感じました。
部屋のカーテンの両端のマジックテープの粘着力がなく、くっつかないままなのも不便を感じ、なんで放置してるのかなと思いました。
寝る時に掛け布団が薄く寒かったのですが、フロントに毛布を借りに行くのも手間だしと思って借りには行きませんでした。
ハンドとフェイス用の液体ソープが泡で出てくるのはとても良かったです。もしアメニティの情報欄にハンドとフェイス用泡ソープと書いてあれば勝手ながら泡立てネット持ってこなくて済んだので、ありがたいなと思いました。
一階がジュンク堂書店なのが、本好きとしては嬉しく連日立ち寄りました。
エレベーターを降りると酒樽が積み重なっているのは新潟らしさが感じられて良いと思いました。
朝食はタレカツが美味しかったです。
総合的には満足です。また新潟に行く事があればお世話になるかもしれません。
どうもありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年02月18日 18:38:16

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

折角のご宿泊にも関わらず、フロントスタッフの笑顔がなかった事、清掃が不十分でした事、謹んでお詫びを申し上げます。

まずは笑顔でのお出迎えと、十分な清掃と確認を行なうべきところ、全く不十分でございまして大変恥ずかしく思っております。

清掃スタッフとミーティングを重ね、清掃とその確認作業の見直しを図り、再発の防止に努めて参ります。

大変なご迷惑とご不快の念をおかけしたにも関わらず、朝食や設備につきましてお褒めいただきまして、ありがとうございます。

私共の改善のきっかけとなる貴重なご意見を頂戴できましたこと、心よりの御礼を申し上げます。頂戴したご意見を大切にし、改善に取り組んで参ります。
またのご来越の折には何卒弊館に挽回の機会を頂戴できますよう、伏してお願いを申し上げます。

宿泊 桜川

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 10:51:50

いつもと変わらない美味しい朝ご飯に大満足です。和洋中、麺類、デザート、飲み物と、すべての種類が多く、また手作りの美味しさがどのホテルより勝ります。お風呂場が少し古い印象がありますが、フリーで部屋に持ち帰ることができるドリップコーヒーや昆布茶があるので、お部屋の中でも楽しめます。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年02月13日 19:32:18

いつもアートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食、アメニティにつきましてお楽しみいただけているようで光栄でございます。お言葉を調理担当にも伝えましたところ、大変喜んでおりました。
バスルームなど古さも目立つようになって参りましたが、サービスや清掃、お食事などで精一杯カバーするように努めて参ります。
また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊 桜川

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 10:18:01

朝食が種類が多く、大変おいしかった。駅から近く良かったが、アメニティーがフロント前にある説明がなかったこと、提携駐車場を使用したが、駐車料金を帰りに支払った際、サービス券を渡し忘れられてあわやとなりそうだったことが残念だったが、全体としては朝食がおいしく大変満足だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年02月13日 19:21:33

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
アメニティのお声掛けがなかった事、駐車券のお渡し忘れなどご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。丁寧な対応を心がけ、再発防止に努めて参ります。
そのような中、朝食をお褒めいただきましてありがとうございます。朝食につきましては、朝から新潟らしい味を楽しんで頂けますよう心を込めて作っております。ご満足いただけとてもうれしく思います。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

宿泊 桜川

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【朝食付き】【小学生以下添寝は無料】★おすすめの朝食を是非ご賞味ください♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙可】】

食事5

dhureiさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

dhureiさん [40代/男性] 2020年02月10日 18:11:46

駅から近く、フロントの方の対応も親切で素晴らしかったです。
あと、朝食は新潟のグルメをまとめて楽しめる内容で大変満足でした。お腹がはち切れそうになるくらい食べてしまいました。
機会があればまたぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年02月13日 18:45:23

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
駅直結の立地は他のお客様からもご満足いただけており便利かと思います。また、フロントスタッフの対応と朝食につきましてもお褒めいただきまして光栄でございます。
今後もこのようなお声を頂けるよう、よりいっそうサービスに務めて参ります。また新潟へお越しの際にはどうかアートホテル新潟駅前をご利用下さいませ。心からお待ち致しております。

宿泊 桜川

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 17:10:37

2月4日に泊まりました。朝食がとても美味しくておかわりするほどでした。部屋比較的綺麗で充電器などの細かいサービスも助かりました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル新潟駅前 2020年02月13日 18:41:43

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
朝食、お部屋につきましてお褒めいただきましてありがとうございます。朝食につきましては、朝から新潟らしい味を楽しんで頂けますよう心を込めて作っております。
お言葉に甘んずることなく、今後ともスタッフ全員一丸となって、よりよいホテルを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊 桜川

食事5

321Yokohamaさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

321Yokohamaさん [40代/男性] 2020年02月05日 17:35:25

朝食のサラダがもう少し充実すると良い。朝食は美味しくて食べ過ぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アートホテル新潟駅前 2020年02月10日 13:36:13

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。サラダにつきましては、レストラン担当にご意見をお伝えさせて頂きました。今後とも皆様に楽しんで頂けるよう美味しいお食事つくりに努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊 桜川

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【ポイント10倍】【朝食付き】小学生以下の添寝は無料★朝食自慢お客様評価点4.4以上♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

食事5

inspire007さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

inspire007さん [40代/男性] 2020年02月03日 19:15:55

何度利用しても朝ごはんが最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アートホテル新潟駅前 2020年02月04日 14:25:31

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めいただきまして、光栄でございます。
これからも新潟ならではのお食事をご来館下さった皆様へ喜んで頂けるよう、バリエーション豊かにより一層工夫を凝らし努めて参ります。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

宿泊 桜川

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 19:08:04

朝ごはんが楽しみで仕方がありません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アートホテル新潟駅前 2020年02月04日 14:23:55

この度はアートホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、新潟の味を楽しんで頂きたく、郷土色のあるお食事をご用意しております。楽しみにしていただいているとの事、とても嬉しく励みとさせていただきました。
また次回新潟にお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

宿泊 桜川

食事5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 09:15:43

仕事にあわせて、家族で年末を新潟で過ごすために利用しました。
ツインルームは広さも十分でした。食事もレストランでいただき、家族も喜んでいました。

駐車場も、長時間で一番割安な場所を紹介いただき、助かりました。

機会があれば、また利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アートホテル新潟駅前 2020年02月04日 14:19:18

いつもアートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご家族でのご宿泊でも幣ホテルをご利用いただきましてとてもうれしく思います。ありがとうございます。
今後も安心して快適に過ごせるように努めて参りますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊 桜川

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