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アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:4056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.74
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.45
  • 食事4.49
宿泊年月
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131件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 15:06:38

駅直結で立地条件がいい。
朝食も種類が沢山あってよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月27日 02:24:37

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お連れの方も、ご満足いただけましたでしょうか。
朝食に関しましては、新米も入りお客様からも喜んでいただいております。
これからも、旬の食材や郷土料理などご用意して、お客様がいつ来ても楽しくなるような朝食をご用意致します。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙可】】

総合4

Mr.サイゴンさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

Mr.サイゴンさん [60代/男性] 2020年10月25日 15:57:58

今回で2回目の宿泊です。立地の良さが最大の決め手です。落ち着いたフロント&ロビーも好きです。清掃や設備に問題はなく清潔でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月27日 02:21:28

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【早期割14/素泊り】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 11:28:38

駅直結なので電車の方は便利です。
車だと提携駐車場が高いです。割引が無いに等しいので提携外に止めてもさほど変わりません。
朝飯は美味しい!栃尾のあぶらげやソーツかつなど地元名物が食べられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アートホテル新潟駅前 2020年10月27日 02:17:30

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
駐車場の件は、提携駐車場ということもあり、ご不便をお掛けしております。
ご朝食に関しましては、ご満足いただけてうれしく存じます。今後もお客様が飽きのこないよう、創意工夫を忘れずに努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合4

seikomakuroさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

seikomakuroさん [30代/男性] 2020年10月20日 23:15:25

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月21日 19:43:58

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄に存じます。
特にお食事は高評価を頂いていたようで御座いますが、お子様はご満足して頂けたでしょうか。
ご宿泊が楽しい思い出になることを祈っております。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 11:59:35

今回は長い間ありがとうございました。
長期滞在ということで、ランドリーのある階、
また、エレベータ近くの部屋を用意していただき、快適に過ごすことが出来ました。
ご配慮いただきましてありがとうございました。

ただ、前回のコメントに書かせていただきましたが、
寝に帰るだけとはいえ眺望にはいささか残念感がありました。

そういう需要もあると思いますので、ランク分けされてはいかがでしょうか。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月21日 19:11:26

いつもアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
この度は、長い間お疲れ様でございました。次回、ご宿泊の際は眺望の良い部屋でご案内出来ればと存じます。
建物も古さを感じるようになり、なかなか建物に付加価値を付けづらいところも御座います。
しかしながら頂いたご意見は、大切にし今後なにかの機会にお客様の声として、伝えたいと存じます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 20:42:14

駅から近くてとってもよかったです。

でも、路上で歌っている方なのか歌声が23時ぐらいまで聞こえていて、
ちょっと勘弁してほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月19日 10:38:56

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
歌声の件、ご不便をおかけいたしました。
このようなことがございましたら、フロントまでご連絡ください。警察に連絡するなど何かしらご対応させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 16:29:10

フロントのスタッフの方々がいつも丁寧な対応をしてくださるので気持ちよく利用できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月16日 21:41:19

いつもアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルを選んで下さってるお客様に、常に快適な空間をご準備させて頂くのはもちろんですが、お食事やサービスを如何に飽きのこないものにするか、日々精査しております。
今後とも、ご納得頂けるようなご宿泊となるよう邁進して参ります。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 01:50:10

出張ではいつも利用してます。
立地条件も最高でスタッフも良い対応です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月15日 12:40:06

いつもアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご同僚の方と、ご一緒にお言葉を頂き、非常に嬉しく存じます。
このようなお言葉をいただき、スタッフも今後の励みとなります。
これからもアートホテル新潟駅前をどうぞよろしくお願い申し上げます。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料★朝食自慢お客様評価点4.4以上♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル”ユニットバス改装ルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 01:48:23

いつも利用してます。
立地条件もアメニティもgoodです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月15日 12:22:44

いつもアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、駅直結ということで、公共の交通機関をご利用のお客様には、ご満足いただいております。
アメニティに関しましても、お客様のお声をいただき、参考とさせて頂いております。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料★朝食自慢お客様評価点4.4以上♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル”ユニットバス改装ルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 23:44:13

朝食はとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月15日 12:10:24

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、皆様にお褒めのお言葉を頂戴することも多く、嬉しく存じます。
今後も、郷土料理や季節感のある商品をご提供できるよう努めて参ります。

まだご宿泊中かと存じます。
明日の朝も、沢山お召し上がりください。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 20:24:35

駅の連絡通路に直結しており、立地が良い。朝食も美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月15日 11:50:19

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
立地、朝食につきましてご満足いただけ、嬉しく存じます。
新米はお召し上がりになりましたでしょうか。
新潟は今、新米が本当に美味しい、県民も年に一度の楽しみな時期で御座います。
他のメニューも新潟らしい物をご用意するなど、
これからも創意工夫を忘れずに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 07:32:47

10月7日に宿泊しました。移動で体が冷えていたので、到着後すぐに、浴槽緒をさっと流して、お風呂にお湯をためたところ、壁面に長い髪の毛が。少し気分が悪かったものの、そのあと、フロントに電話して、寒いのですが、何か対応いただけますか、とお聞きしたら、の優しい返答とともに、さっそくオイルヒーターと毛布を持ってきてくれました。うれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月14日 13:33:20

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当と協力し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
今度もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ace000さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

ace000さん [30代/男性] 2020年10月13日 21:24:43

立地は新潟駅直結のため、とにかく便利で良かった。部屋やアメニティは通常のビジネスホテルとしては十分なレベルであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月14日 13:31:02

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 20:20:09

こちらのホテルはお部屋によって当たり外れが大きいですね。
今回はワリと当たりの方でしたが。
いっそのこと、景観等によってもお部屋のグレードを変えたらいかがでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月13日 11:11:06

いつもアートホテル新潟駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日々お客様がご満足して頂けるお部屋をご用意できればと、努力しております。
景観ですが、駅側は夕日が見えます。反対側は鉄道が好きな方には、車庫に入る新幹線などが見えると好評を頂いております。
これからもお客様のご意見を参考に、創意工夫し改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 20:15:56

今回、初めてツインのお部屋を使わせていただきました。
広々としてコストパフォーマンス的には一番いいかもしれません。
テレワークなど仕事で使うならこちらの方がお薦めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月13日 11:01:00

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋に、ご満足いただけて光栄に存じます。
ツインのお部屋は、夕日が綺麗に見えるお部屋となっており、テレワークの気分転換にはよろしいかと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 15:52:48

部屋は清潔感があり、駅直結で利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月13日 10:37:56

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地、お部屋につきましてご満足いただけ、嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

あんやす9314さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

あんやす9314さん [40代/男性] 2020年10月10日 08:38:43

いつも出張で使わせていただいてます。
今回は前のお客さんのだと思うのですが髪の毛が何箇所かに落ちてて少し残念でした、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月11日 13:42:31

いつもアートホテル新潟駅前にご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当と協力し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 19:27:23

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月11日 13:40:54

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるように、努めて参ります。
また次回新潟にお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料★朝食自慢お客様評価点4.4以上♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 18:18:22

朝食は、大満足でした!
駐車場の料金が、もっと安ければ良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月11日 13:38:20

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場料金につきましてご希望に添えず申し訳ございませんでした。
そのような中、朝食につきましてお褒めいただきまして恐縮でございます。
価格、サービス面などあらゆる面でご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 21:32:02

南口直結に加えて色んなお店に近くて立地は最高です。設備がキレイなうえに掃除が行き届いていると思いました。似たような価格帯で比べるなら迷わずこちらをおすすめします。
サービスを低評価にしたのには理由があります。
日本陸上関係者と思われる中年の男性(名札つけていた)が、チェックイン中に何度も電話応対をしていて手続きが進んでいませんでした。私を含めて何人かが列で待っていました。
顧客都合があるのでなかなか対応は難しいと思いますが、そこは毅然と事後でも構いませんのでお願いをしてもらうか、他の担当が次の顧客を対応するかして欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アートホテル新潟駅前 2020年10月08日 11:41:12

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックインに関しましては、お待たせし大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフと連携しオペレーションを見直すことで、よりスムーズに対応出来るよう、改善致します。
お部屋は引き続き、お客様が安心してご宿泊できるよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント 長澤 周作

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

131件中 1~20件表示

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