設備・アメニティ3
めいほう007さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- めいほう007さん [60代/男性] 2023年10月30日 19:54:22
-
駅近はメリット。チェックインに時間かかります。アメニティにコーヒーがあるのは素晴らしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル新潟駅前 2023年10月31日 15:21:03
-
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロント前のコーヒーに関しまして、ご満足いただき嬉しく存じます。10月よりフロント前のアメニティを少しづつリニューアルしております。紅茶の種類を増やし、マウスウォッシュを取り入れ、お客様より声の多かった洗顔フォームも新規にてご用意しております。これからも改善に努めてまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【早期割14/素泊り】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
めいほう007さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- めいほう007さん [60代/男性] 2023年10月30日 19:52:21
-
駅近は最大のメリット。チェックインに客が集中する問題もあるかも知れないが、対応する受け皿の問題もあるように思います。30分かかりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル新潟駅前 2023年10月31日 14:37:34
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして、お待たせいたしましたこと、お詫び申し上げます。
レジストレーションカードの記載や、チェックイン処理など日々改善を行っておりますが、新幹線の到着時時間やイベント等の関係により、一気に混雑する場合がございます。
今後も少しでも改善できるよう努力してまいります。またのお越し心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【早期割14/素泊り】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 08:13:48
-
朝食が美味しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル新潟駅前 2023年10月21日 13:37:57
-
この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自慢のご朝食を楽しんでいただけて嬉しく存じます。これからも季節の味覚や新商品を提案しお客様が飽きのこないよう努力してまいります。
また新潟へお越しの際には弊館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 12:02:21
-
9/25に宿泊しました。
雨でも、新潟駅から濡れずにホテルに行ける立地は最高です。
また、朝のバイキングは良かったです。朝から、新潟のお酒の味比べが出来るとは、思っていませんでした。車を運転する予定が無かったので、しっかり堪能してきました。
残念だったのは2点。
1.当初、1泊2食付きで予約しました。ところが比較的直前に、夕飯がレストランではなく、部屋食にして欲しいと連絡がありました。ビジネスユースではないので、狭い部屋での夕飯は無理があると、朝食のみに変更しました。
2.夜、風呂に入った後、バスマットを置きっぱなしにしていました。翌朝、なぜかバスマットが濡れていました。
どこからか、水が漏れていたのか、良くわかりませんが、ちょっと不快でした。
次回の新潟、立地と朝のバイキングに惹かれて、また、泊まると思います。その際は、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アートホテル新潟駅前 2023年10月05日 15:38:53
-
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2食付きプランに関しまして、こちらの不手際でお客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。システムエラーで本来販売していないはずのプランが販売に出ておりました。今後このようなことがないよう、管理や確認の徹底をし再発防止に努めて参ります。
水漏れにつきましては、お部屋を確認いたしましたが、漏水や破損等はお見受けできませんでした。おそらく、浴室の残水を吸水したのではないかと存じます。しかしながら、折角のご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
そんな状況の中、”また、泊まる”と仰っていただき、大変恐縮しております。今後も皆様にご満喫頂けますように、サービスの面、設備の面共に細心の注意を払いまして、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中貴重なご意見・ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 17:49:07
-
朝食はバイキングでしたが、品揃えも、味もよく満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アートホテル新潟駅前 2023年09月01日 10:27:27
-
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただきとても嬉しく存じます。これからもお客様がいつ来ても愉しんでいただけるお食事をご提供できるよう努力して参ります。またのお越し心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
設備・アメニティ3
ヨッシー2545さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- ヨッシー2545さん [60代/男性] 2023年08月07日 11:49:33
-
長岡の花火目的で初めて宿泊しました。
レートは、お祭り価格でど高かったですね。
ただ、JA新潟駅と直結しており何をするにも便利でした。
朝食は過去の口コミ通りで食材のこだわり、味、メニューの豊富さ
には大満足でしたが、観光目的では、部屋の広さ、アメニティーを
含めた備品のグレードは今一つでしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アートホテル新潟駅前 2023年08月10日 14:08:01
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅直結で、周辺にコンビニや飲食店などありとても便利かと思います。これからも恵まれた立地に甘んずることなく更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お部屋の広さや設備等に関しましては、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーするように努めて参ります。
この度はご多用の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
設備・アメニティ3
Twm 813さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- Twm 813さん [50代/男性] 2023年07月13日 20:05:28
-
朝の食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル新潟駅前 2023年07月15日 13:12:49
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食が「美味しかった」とのお言葉、とても嬉しく存じます。
これからも「美味しい」と言っていただけるご朝食を常にご提供できるよう、季節の食材や地元のおすすめなど商品開発に努めてまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
設備・アメニティ3
xakky176さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- xakky176さん [60代/男性] 2023年06月30日 08:04:07
-
年季の入った建物ですが、よく整備がされています。
朝食も楽しめました。
COCOLO立体駐車場を、入庫から24時間1,600円で利用できるのは
助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アートホテル新潟駅前 2023年06月30日 13:50:28
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また朝食もご堪能いただけて何よりでございます。
駐車場に関しましては、有料の提携駐車場をご案内しております。提携駐車場の詳細につきましては、ホームページをご覧いただくか、お電話にてお問合せいただければと存じます。
この度はご多用の中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結ホテル!■【ぽんしゅ館・利き酒利用券付】新潟の日本酒堪能プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 22:36:51
-
新潟駅から直結で立地は最高です。
部屋や設備は普通かな。
ホテルの近くにコンビニもあり、買い出しにも便利です。
Wifiの設定は分かりやすかったが、部屋の位置が悪いのか?切れやすかった。
コーヒーやお茶、お風呂で使うスポンジなどはフロントにあります。
チェックインしたら忘れずに持って行くと良いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル新潟駅前 2023年06月25日 15:45:13
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは周辺にコンビニや飲食店がありとても便利かと思います。これからも恵まれた立地に甘んずる事無く、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。Wi-Fiルーターの貸出もございますのでご入用の際はお声掛けいただければと存じます。(Wi-Fiルーターは数に限りがございます)
また新潟にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/素泊まり】小学生以下の添寝は無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 11:13:20
-
朝食がおいしかった。種類も沢山あり、補充も速やかで全くストレスなく楽しめました。機会があればまた利用したいと思うホテルて
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル新潟駅前 2023年05月29日 14:40:41
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、おいしかったと仰っていただき、お客様からのこのようなご感想はホテルで働く私どもの大きな励みになります。これからも旬の食材や郷土料理等、新潟らしい味を提供し、皆様にお楽しみいただけるよう努めて参ります。
この度はご多忙の中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
設備・アメニティ2
kota_1995さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- kota_1995さん [50代/男性] 2024年05月15日 16:38:49
-
せっかく、心温かくきめ細やかなスタッフのみなさんのサービスがあるのだから
お部屋のリノベーションを中途半端にせず、水回りや扉まわりもすべて行ったり、
不便な全館共通の空調も室内で調整できるようにするなど改装をすべきでは?
とてももったいない状況だと感じた。
あと、せめてシャワーヘッドの角度を調整できるようアダプターをつけてほしい、せいぜい1000円か2000円ぐらいの市販品でもちゃんとしたものがあります。
朝食のクオリティは評判にたがわず、このリーズナブルな料金設定からはえげつないほど立派だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル新潟駅前 2024年05月18日 22:00:29
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室の空調につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。客室の風量調節は各客室で調節が可能でございますが、温度調節に関しましては、PLAKA1の建物で一括管理の為、部屋ごとの温度設定の変更が出来かねます。暑い場合はサーキュレーター、寒い場合は毛布やオイルヒーターの貸出しを行っておりますので、次回宿泊時ご所望の際は、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
お部屋に関しましてご満足いただけず残念でございます。今後ともお客様のお声を真摯に受け止め、より一層快適にご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。シャワーヘッド等は客室の更新の際に検討材料として取り入れたいと存じます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただくお部屋がご用意できていなかったにも関わらず、朝食はご堪能いただけたようで何よりでございます。これからも新潟の名産や名物等ご用意し、お客様がいつ来てもお愉しみいただけるよう創意工夫を重ねて提供して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル”ユニットバス改装ルーム】
設備・アメニティ2
フジイ8806さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- フジイ8806さん [60代/男性] 2023年10月31日 15:44:20
-
10月29日に宿泊しました。いつも利用していますが、そろそろ暖房が恋しくなる季節なので配慮して欲しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル新潟駅前 2023年11月02日 16:08:49
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の温度調整等に関しましてご迷惑やご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。客室の風量調節は各客室で調節が可能でございますが、温度調節に関しましては、PLAKA1の建物で一括管理の為、部屋ごとの温度設定の変更が出来かねます。貸出で毛布やオイルヒーターのご用意もございますので、次回宿泊時ご所望の際は、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 15:08:17
-
ケトルはあったが個人的に電子レンジもあるといいなぁ
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アートホテル新潟駅前 2023年09月13日 19:24:57
-
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの5階にはランドリーコーナーがございまして、自販機や製氷機のご用意もございます。また、電子レンジもランドリーコーナーにございますので、次回ご宿泊時にご利用いただければと存じます。
この度はご多忙の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
設備・アメニティ2
25mikitoさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 25mikitoさん [20代/男性] 2023年09月11日 02:22:14
-
今回、新潟旅行でアートホテルさんを選んだのは朝食バイキングがとても美味しそうで、地元料理をたくさん食べられるところに惹かれたからでした。
評判の通り、朝食バイキングは大変美味しく、お米の食べ比べやタレかつ、お麩入りの煮物などその地ならではの料理を食べられました。
お部屋についてはやや古さを感じました。
特にユニットバスについてはカビのようなにおいがしたところが気になりました。
また外から戻った際には手を洗いたいので、よくビジネスホテルにあるようなハンドソープand洗顔のようなものがあればと感じました。
立地については駅の連絡通路から直結しているので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アートホテル新潟駅前 2023年09月13日 15:38:33
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご堪能していただけたご様子で大変嬉しく存じます。朝食は新潟の郷土料理やご当地グルメなど、心を込めて提供しております。次回のご宿泊時も、朝食を含め、当ホテルのお食事をお楽しみいただけますと幸いでございます。
お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。清掃及び確認の徹底と清掃スタッフへの指導を再度徹底し再発防止に努めて参ります。
ハンドソープにつきましてはお部屋にフェース&ハンドソープのご用意がございます。またフロント前に化粧水やクレンジングなどのアメニティもございますので、是非次回ご利用いただければと存じます。
この度はお忙しい中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 07:19:49
-
ユニットバス改装ルームを選択したのですが、配管自体が弱いというか、水の流れが悪くていささか不安になりました。
シングルでしたがとにかくお部屋が狭くて、ただ寝るための場所確保だとすると、若干他施設と比べて料金設定がお高めな印象です。
でもスタッフの方たちはとてもよく対応してくださいました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル新潟駅前 2023年07月19日 12:18:29
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋に関しまして、ご不便をおかけ致しました。排水を含めしっかりと管理を徹底するよう担当と連携し対応してまいります。
そのような中、スタッフの対応に関しまして温かいお言葉をいただきとても嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用ください。心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
朝食付きをおすすめします
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この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はご満足いただけましたでしょうか。朝食は郷土料理やご当地グルメ、新潟ブランド米2種食べ比べ等、豊富なメニューを取り揃えております。これからも皆様に朝食を含め、当ホテルのお食事をお愉しみいただけますよう精進して参ります。
また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。従業員一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント