クチコミ

総合評価
4.32
5,709
5
1,350
4
1,877
3
378
2
112
1
60
部屋
4.23
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.54
朝食
4.59
夕食
4.60
温泉・お風呂
3.91
設備
4.12
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像・動画
244
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ
駅から近く便利

以下、良かった点です。駅ビルに隣接していて駅から近い。改札を出てからホテルまで雨の日に傘を使う必要がない。同じ建物内に夜も営業しているレストランがある。朝食の品数が豊富。部屋は清潔で、狭いながらもコンパクトにまとめられていて圧迫感がなく過ごせる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルはPLAKA1という建物内の4階にフロントがあり、2階と新潟駅が直結しております。急な雨でも濡れずにお越しいただけるのでとても便利かと思います。今後とも恵まれた立地を強みとして活かし、よりご満足いただけるホテルを目指して一同取り組んで参ります。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
アートホテル新潟駅前
2026-03-08
5
その他
一人
2026年2月宿泊
hama2359
50代/女性|21 件のクチコミ
朝食とリノベされた部屋は快適

口コミの良い朝食は最高です。地のものあり定番のものあり朝イチならさほど混んでおらずスムーズに食べることが出来ました。特に甘酒初めて飲みましたが美味しかった。鮭、ヨーグルト等新潟の有名なもの美味しかった。 お部屋は綺麗にリノベーションされて快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 朝食に関しまして「美味しかった」と仰っていただき大変光栄でございます。今後とも地元の名産や食材を活かし、新潟らしいお食事をご提供できるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前
2026-03-08
4
その他
家族
2026年2月宿泊
よかったです1909
40代/女性|4 件のクチコミ
駅直結で便利、部屋も清潔で快適でした

駅から直結でとても便利でした 駅近なので、食事する場所も困りませんでしたし、翌朝バスを利用したかったのでバス停もすぐ近くでよかったです 改装してまだ間もないとの事で部屋もお風呂も清潔で快適に過ごせました 冷蔵庫のモーター音?が少しうるさく夜中に何度か起こされました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室の冷蔵庫に関しましてお客様にはご迷惑をお掛けした事、心より深くお詫び申し上げます。お客様が安心してゆっくりとお寛ぎいただくお部屋をご用意しなければいけないところ、対応ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。 今後も定期的なメンテナンスを行い、お客様が快適に過ごせるお部屋をご用意できるよう努めて参ります。 しかしながら立地につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。今後とも恵まれた立地を強みとして活かし、よりご満足いただけるホテルを目指して一同取り組んで参ります。 この度はご多忙の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前
2026-03-05
5
その他
家族
2026年2月宿泊
うらつる
70代/女性|3 件のクチコミ

朝食が美味しいとの口コミで 一度、宿泊したかったので 良かったです 部屋は清潔で思ったより広く、快適でした 楽しみにしていた朝食は新潟の食材がふんだんにあって、私のお気に入りの安田ヨーグルトや八海山の甘酒はおかわりしました とても満足でした 又、泊まりにいきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
120
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご堪能いただけたようで何よりでございます。朝食は郷土料理やご当地グルメ、新潟ブランド米2種食べ比べ等、数日お泊りいただいてもお愉しみいただけるよう豊富なメニューをご用意しております。今後もお客様のご期待に沿えるよう、美味しいお食事つくりに精進して参りますので、また新潟市にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 この度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前
2026-02-27
5
その他
家族
2026年2月宿泊
初めての利用客
40代/女性|2 件のクチコミ

大学受験の為連泊利用しました。 部屋は広めでクローゼットは無いけど姿鏡周りにコートが掛けられるバーが有り、帰りにしまい忘れしない作りでとても良かったです。 朝食は受験利用者が多いから早朝から長蛇の列でしたが回転はよく食べ物の補充も早くてしっかり選んで食べられました。 新潟産のお米が2種類魚沼産ともう一つあり食べ比べできて息子も喜んでました。 連泊部屋掃除なしプランの為タオルやゴミをどうするべきか分からず、清掃担当の方に質問したら分かりやすく教えていただけて助かりました。 外出するのにすれ違っても笑顔で挨拶してくださりとても気持ち良く過ごすことが出来ました。 駅直結で濡れないし、大学行きの臨時バスもすぐそばで部屋からも見える位置で様子を確認できて利用して本当に良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。お客様からのこのようなご感想はホテルで働く私どもの大きな励みになります。これからもお客様に選んで良かったと思っていただけるような温かいサービスをお届けできるよう、努めて参ります。また新潟市にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
アートホテル新潟駅前
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ママママ5353
50代/女性|22 件のクチコミ

2日宿泊し、1日目のみ朝食を食べましたが種類が豊富でとても美味しかったです♪ 2日目の朝は、時間的に余裕がなく食べれず残念でした…。 お部屋も綺麗でスーツケースを2つ広げられるスペースがあり快適に過ごせました。 駅前なので飲食店も多く、ホテル前にはコンビニもあります。困りごとがあったのですがご対応いただきありがとうございました。また機会があれば宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
133
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご滞在が心地よいお時間となりますよう、快適な空間のご提供とサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。 この度はご多用の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前
2026-02-27
5
ビジネス
友達
2026年2月宿泊
seddy3580
50代/女性|22 件のクチコミ
美味しい朝食と快適な部屋、駅直結で便利

いつもながら、美味しい朝食に心から満足しています。スタッフの方が、次々と新しいお食事を持ってきてくださり、どの食事も手が込んでいて、新潟のものがたくさん食べられますし、一番朝食が美味しいホテルだと思っています。お部屋も綺麗になり、特に浴室・トイレが綺麗で快適でした。駅から直結なので天候にも強く、スタッフの方々の対応も良くて、また必ず宿泊したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
320
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。 朝食に関しまして、新潟の名産や名物を心を込めて提供しております。これからも新潟ならではのお食事をご来館下さった皆様へ喜んで頂けるよう、バリエーション豊かにより一層工夫を凝らしてまいります。 客室につきましては、2025年夏に全室リニューアルが完了いたしました。内装や設備が新しくなり、より一層快適にお過ごし頂けるかと存じます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
アートホテル新潟駅前
2026-02-05
5
その他
家族
2026年1月宿泊
73母ちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
広々バスルームと朝食が魅力

お部屋のバストイレがとても広く、浴槽にお湯を張り、フロントにあった入浴剤を入れてのんびりお風呂に入ることが出来ました。 朝ごはんも種類が多く迷ってしまい、気がついたら朝から食べ過ぎだろうと言うくらい食べてしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
507
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋に快適にお過ごしいただき大変嬉しく存じます。また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。これからも快適かつご満足いただけるご滞在になるようスタッフ一同努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
新潟滞在におすすめです

お部屋は清掃が行き届いており、気持ちよく滞在できました。ホテルのレストランで夕食、朝食をとりましたが、夕食はボリュームたっぷりでとても美味しく、朝食は食べたかった新潟のご当地グルメをたくさん食べれて最高でした。 廊下の製氷機ですが、下からのぞいて見たら黒く汚れていましたので、点検をお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
506
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 製氷機に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。直ちに点検・清掃を行わせていただきました。 このようなことがあった中で「おすすめ」とおっしゃっていただきましたこと、心より感謝申し上げます。レストランでは、新潟の旬の食材や新潟の名産を数多くご用意しておりますので、特に県外からのお客様には大変ご好評いただいております。これからもお客様からのお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
わーさいy
30代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利!従業員の対応も良い

フロントの方、従業員の方の対応はとても良かったです!壁が薄いからなのか廊下の話声は丸聞こえ、エレベーターの音も聞こえるくらいでした。 立地は駅直結なので雨の日でも雪の日でも濡れずに済むのでとても良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
365
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 客室の音に関しまして多少なりともご不快な念をお掛けしてしまい心苦しい限りでございます。あまりににぎやかなお客様にはお声がけをしておりますが、認識不足で申し訳ございませんでした。今後とも定期的な巡回を実施し、改善及び再発防止に努めて参ります。 しかしながら、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。 この度はご多用の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
アートホテル新潟駅前
2026-01-14
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
A1クラブ
50代/男性|3 件のクチコミ
新潟米食べ比べと日本酒で大満足

朝食に、新潟産のお米2種類の食べ比べができます!塩辛や明太子など、載せる具が沢山。 朝からお腹いっぱいです。 運転しない方は、朝から日本酒飲み比べもあります。 おかずも種類が豊富かつ美味しいので、大満足して出発できます。 新潟駅直結なので、雪や雨でも問題なし! 次の新潟出張もお世話になります〜


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
460
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食をご堪能いただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 ご朝食は、新潟の郷土料理やご当地グルメなど、和洋60品以上のお料理を提供しております。おすすめのメニューは月替りで提供しております。1月は『【新潟県産ポーク】のボルシチ サワークリームを添えて』でございます。新潟県産ポークの旨みと旬の野菜の甘さをじっくり煮込んだ、深いコクのあるお料理でございます。是非ご賞味くださいませ。またのご利用をを心よりお待ちしております。 アートホテル新潟駅前 フロント
アートホテル新潟駅前
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
バシコマン
60代/男性|3 件のクチコミ
新潟の味覚満喫!駅近で便利なホテル

新潟駅での仕事で宿泊。朝食はとても満足。新潟の米、魚、肉、野菜と楽しむことができて大満足。朝からバランスのよい食事ができてよい仕事ができました。暖房の調節がよくわからなくて、暑くて夜に起きてしまったけど、寒い国に来たからしょうがないのかな?駅に近くて便利だし、次もお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
290
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 客室の空調に関しましてご不便をお掛けした事、心より深くお詫び申し上げます。当館は一括の空調管理となっており、風量の調整のみとなっております。 暑い場合はサーキュレーターの貸出、寒い場合は毛布やオイルヒーターのご用意も ございますのでフロントにお声掛けいただければと存じます。 しかしながら、朝食にはご満足頂き大変恐縮しております。今後とも新潟のご当地グルメや日本酒飲み比べ、郷土料理、新潟ブランド米2種食べ比べ等、新潟らしい味をお愉しみいただけるよう心を込めて提供して参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうぎざいました。またのご利用子心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前
2025-12-20
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
AKIRAさん
20 件のクチコミ

行き方のYouTubeを見ながら行ったら、途中で出てくるエレベーターが止まっていて、階段でキャリーケースを動かすのがとてもたいへんだった。 次回はエレベーターが止まる前に着くか別ルートで行きたい。 駅からは近く、目の前がバスターミナルでとても便利。 ご飯も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
249
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 エレベーターに関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。点検等など作業のある時間帯はご利用いただけない場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後とも立地面を含め、より一層快適にご宿泊いただけるホテルを目指して参りますので、またご利用いただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前
2025-12-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
けいちゃん0708
50代/女性|6 件のクチコミ
ライブの際利用しました。

朱鷺メッセでライブがあり混雑していました。朝食バイキングが人気と聞いたので、前日に朝食券を購入し、当日の朝8:30ころ行くと30分待ちと言われ、空いたら部屋に連絡をくれると言われ、部屋で待っていると、9:20になっても連絡が来ないのでフロントに電話をし、最終入店が9:30のはずだがこのまま待ってて良いかを聞くと、折り返し電話が来てご用意できましたと言われました。レストランに行くとたくさん席が空いていました。きっと忘れられていたのでしょうね。駅直結でお部屋も清潔感があり良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
348
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊いただき誠に有難うございました。 そのようななか、ご朝食のご利用に関しまして不備がございましたことお詫び申し上げます。 お席が空いたにもかかわらず、ご連絡しなかったことに関しましては全スタッフに周知し、なぜこのようなことが起こったのか、管理体制はどのようになっていたのかを再度確認し改善に努めます。またお客様を長時間お待たせしたことで、お客様が不快であったこと、もし自身が同じようなことにあったらどのような気分になるかしっかりと認識させ、合わせて改善致します。 そのような中、お部屋も清潔であったとのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。 お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。お客様の声を大事にし今後も精進してまいります。 アートホテル新潟駅前 宿泊支配人 長澤
アートホテル新潟駅前
2025-12-17
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
どまぁ344
30代/男性|1 件のクチコミ
駅直結で夕食も美味しいホテル

新潟出張の度3回目のリピートです。 アートホテル系列は何処も朝食が豪華で美味しいですが新潟も例に漏れず朝食が素晴らしいです。 加えて新潟は2食付プランが手軽で夕食も朝食と同じレストランで美味しい料理が頂けます。 新潟駅から直結で21時が最終受付のため、東北等に比べても到着日の夜から頂きやすいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
345
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのお食事につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。お食事は朝食の他にランチ・ご夕食も提供しております。これからも新潟の名産や名物等ご用意し、お客様がいつきてもお愉しみいただけるよう創意工夫を重ねて提供して参ります。※レストランでのご夕食は日曜・月曜・祝日は定休日でございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前
2025-12-10
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
yayaya楽天
50代/男性|3 件のクチコミ
新潟名物満載!朝食が最高なホテル

 新潟は、来るたびに朝食の評判の良いをホテルを選んで宿泊しています。今回は、地元出身芸人のおばたのおニイガタchをみて気になっていたので、初めて利用させていただきました。  評判通り、朝食は新潟名物がたくさんあり、とてもおいしくいただきました。  今後新潟に宿泊の際は、優先順位一位になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
296
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご堪能いただき大変嬉しく存じます。朝食は郷土料理やご当地グルメ、新潟ブランド米2種食べ比べ等、数日お泊りいただいてもお愉しみいただけるよう豊富なメニューをご用意しております。これからもお客様に選んで良かったと思っていただけるような新潟らしいお食事を提供して参ります。 この度はご多用の中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前
2025-12-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
chibinyan
21 件のクチコミ
部屋は清潔、自販機は高め

部屋とか清潔で良かったですが 自販機が高いと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 自動販売機の価格に関しましてご満足いただけず残念に存じます。更新の際にはすぐに対応は難しい状況ですが、検討材料として取り入れたいと存じます。 しかしながら、お部屋には快適にお過ごしいただけたようで大変安堵いたしました。これからも安心な空間で快適なひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、また新潟市にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まんまる⚪︎
20代/女性|1 件のクチコミ
また機会があれば利用したいです

チェックイン前、チェックイン後など荷物の預かりをしていただきとても助かりました! 急遽ですが翌朝の朝食を付けていただき、ご当地グルメ、特産品など沢山楽しむことができました! ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また、朝食に関しましてもご堪能いただき何よりでございます。これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
bdbdbd
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食が最高でした!

朝食が最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからも新潟の名産や名物等ご用意し、お客様がいつきてもお愉しみいただけるよう創意工夫を重ねて提供して参ります。また新潟にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄りください。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
アートホテル新潟駅前
2026-02-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
くらいぼう
40代/男性|13 件のクチコミ
リニューアル済みの綺麗な部屋、駅直結で快適

リニューアル済みのため綺麗な部屋でした。たまたま?部屋が整髪料の香りしました。ホテルは駅へ屋根つたいに行けるので快適です。エレベーターが遅いのが難点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の香りに関しましてご不快な念をお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃クオリティの強化、清掃後のお部屋の確認の徹底等で改善を図って参ります。 しかしながら、立地につきましてはご満足いただけたようで大変安堵いたしました。また新潟市にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前
2026-02-20