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Twm 813さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- Twm 813さん [50代/男性] 2023年07月13日 20:05:28
-
朝の食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル新潟駅前 2023年07月15日 13:12:49
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食が「美味しかった」とのお言葉、とても嬉しく存じます。
これからも「美味しい」と言っていただけるご朝食を常にご提供できるよう、季節の食材や地元のおすすめなど商品開発に努めてまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
立地4
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 18:48:48
-
立派なホテルで部屋も綺麗です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アートホテル新潟駅前 2023年07月01日 20:33:48
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、精進して参ります。また新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【素泊り】小学生以下の添寝は無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
立地4
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 11:13:20
-
朝食がおいしかった。種類も沢山あり、補充も速やかで全くストレスなく楽しめました。機会があればまた利用したいと思うホテルて
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル新潟駅前 2023年05月29日 14:40:41
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この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、おいしかったと仰っていただき、お客様からのこのようなご感想はホテルで働く私どもの大きな励みになります。これからも旬の食材や郷土料理等、新潟らしい味を提供し、皆様にお楽しみいただけるよう努めて参ります。
この度はご多忙の中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
立地4
Kazu 0323さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- Kazu 0323さん [50代/男性] 2023年05月16日 13:10:19
-
空きがあれば利用させて頂いてます。
宿泊者が多く、朝食時は大変ですが、
駅近が最大の魅力でしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アートホテル新潟駅前 2023年05月17日 17:33:32
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この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は新潟駅に直結しており、お足元の悪い日でも大変便利かと存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進して参ります。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■和洋折衷弁当付き【安心のお部屋夕食】1泊2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
立地3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 17:43:38
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出張で利用させていただきました。
チェックインの際のフロント対応はとても親切でありがたかったですし、朝食は種類も豊富でとても美味しかったです。
しかし、チェックイン後すぐに部屋を確認すると浴槽やトイレに毛が落ちていたりデスクの下にお菓子のクズが落ちており驚きました。
また、ベッドが薄くとても硬かったため寝心地が悪くほとんど眠れませんでした。隣の部屋の方のくしゃみやいびきも聞こえたので壁は薄いと思います。
フロントに内線で貸与品をお願いした時にフロントまで取りに行かないと行けない点も少し面倒でした。
スタンダードシングルのお部屋だとキャリーを広げる場所もないので、長期滞在には不向きだと感じました。
朝食は美味しいですし駅直結ですので、観光などの短期滞在には良いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル新潟駅前 2023年05月20日 10:19:04
-
この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご用意したお部屋に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、清掃担当責任者及びフロントスタッフ、私と情報をしっかりと共有し、確認作業の徹底及びフロントスタッフによる、客室インスペクションを再度強化・徹底し再発防止に努めて参ります。
備品のお貸出に関しましても、出来得る限りお持ちするよう、スタッフに指導致します。
ベッドやお部屋の壁に関しましては、すぐにご対応とは行きませんが、お客様の声として改装等の際には検討したいと存じます。
そのような中、ご朝食をお褒め頂き恐縮でございます。これからも少しでもお客様が安心して過ごして頂けるよう精進してまいります。
この度はご不便をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見を頂戴致しましたこと、感謝申し上げます。またのお越し心よりお待ちしております。
アートホテル新潟駅前 宿泊支配人 長澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■新潟駅直結■【ポイント10倍/レイトアウト付/朝食付き】小学生以下の添寝は無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル”ユニットバス改装ルーム】
立地3
投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 16:02:17
-
ユニットバス自体はかなり古い設備ですね。
見たことない配管みたいな物がありました。
あと駅前ではありますが歓楽街ではないので良い飲食店はあまりなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル新潟駅前 2023年05月17日 21:21:24
-
この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
設備に関しまして、古さが目立つようになって参りましたが、サービスや清掃などで精一杯カバーするように努めて参ります。
歓楽街につきましては、新潟駅リニューアル工事が進み、通り抜けできるようになり、歓楽街までのアクセスが良くなりました。
また新潟にお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。
この度はご多忙のところ貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
アートホテル新潟駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■新潟駅直結■【連泊ECOプラン】客室清掃なしでお得にステイ【素泊り】小学生以下の添寝は無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル】
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yappy-bonoさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
- yappy-bonoさん [40代/女性] 2023年07月15日 07:28:47
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7月平日ビジネス利用で1泊朝食付で利用。
過去コメントにもあったが、施設は相当老朽化しており、フロント階は外資でもあるまいし古さを隠すためか香りをばら撒いており、このご時世では香害と言う。館内、客室フロアと粉塵がして鼻水が止まらない。確実に専門業者を入れての空気清浄は行っていない。古い施設ならやるべきだ。
客室は空調が全館統一。唯一客室でコントロールできるのは風を抑えるかどうか。そのパネルも3段階でHMLと記載された風量調節だが、古い仕組みすぎてアルファベットだけでは意味がわからない。確実に使い方や意味を記載しておくべきだ。結局、つけないと暑い、つけると寒い、最悪だった。水回りも古すぎてあんなに古いユニットバスには入れない。
Wi-Fiも深夜は通じたが翌朝は全く繋がらない。私用のWi-Fiもホテルでは使えず、朝から仕事が出来なかった。このご時世でWi-Fi使えないはアウトだ。
朝食は評判と言うほどの感動はなく、普通に美味しい。ただ食器類は古めかしく、トレーと料理、皿のサイズが合わない。一昔前のバイキングといった感じでアップデートされていない。
一方で従業員の教育はしっかりされており、清掃員まで止まって挨拶できるのは、接客レベルが高い。が、ハード面やそれをカバーする取り組みをしていないため今後利用することはない。
新潟は県内利用が多いせいか意識が低い。全国で出張しているがこの施設であれば朝食付きでも6、7000円くらいが相場。チェーン店ならもっと他を見て勉強した方が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル新潟駅前 2023年07月15日 13:35:16
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この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご用意したお部屋や設備に関しまして、ご不便をお掛いたしました。
WIFIに関しましては、日々確認を行い不備の無いようにいたします。尚、該当のお部屋はテストを行い改善しております。
朝食に関しましては、今後もご提供する内容や食材など創意工夫を重ねご提供してまいります。
設備に関しましても、メンテナンスや清掃などしっかりと行い、整ったお部屋をご用意して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
アートホテル新潟駅前 長澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】■新潟駅直結■【朝食付き】お客様評価点4.5以上の朝食を是非ご賞味ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
立地4
Saru Diaさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ
立地が近く良かったです。
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この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度はご多用の中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
アートホテル新潟駅前 フロント