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アートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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アートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.75
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.49
  • 食事4.48
宿泊年月
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239件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 19:49:46

朝食が新潟名物のタレカツ、笹団子、魚沼産コシヒカリと新之助の食べくらべ等があり、とても美味しくいただけました。また駅直結で市内への外出も便利でした。フロント近くで部屋で飲むドリップコーヒーを貰えるサービスも良かったです。機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アートホテル新潟駅前 2020年08月05日 20:08:25

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
新之助と魚沼コシヒカリ、どちらもお楽しみいただけたご様子で、嬉しく存じます。今後とも皆様に楽しんで頂けるよう美味しいお食事つくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】チェックイン日9時~チェックアウト日18時までご利用可!テレワークにもおすすめ!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 07:42:13

食事美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アートホテル新潟駅前 2020年08月05日 20:09:33

いつもアートホテル新潟駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。お楽しみいただけとても嬉しく、レストランスタッフも大変喜んでおります。
今度もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 宿泊部

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 18:24:04

駅直結で大雨でも濡れません。
朝食は品数豊富で地元の料理が食べられます。美味しくて朝から食べ過ぎました。
朝食は食べる価値ありです。
電車であれば問題ありませんが、車は駐車場代が高いです。
少し歩けば安い所があるのでそちらをオススメします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アートホテル新潟駅前 2020年07月31日 21:18:03

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
駅直結の立地は他のお客様からもご満足いただけており便利かと思います。また、朝食につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。
駐車場につきましては駅から離れますと料金も下がりますので、提携以外もご案内できるよう努めて参ります。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 宿泊部

総合3

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 23:39:26

シティホテルと期待しておりましたが、可も不可もないビジネスホテルのように感じました。内装は綺麗になっていましたが、部屋の温度設定は個別にはできない。バストイレは普通サイズ。部屋は狭く感じました。必要なアメニティをフロントの後ろの棚から持って行く形式はいいように思います。確認をしなかったのが悪いとは思いますが、連泊プランとはいえ、タオル類の交換がないのは衛生上どうかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アートホテル新潟駅前 2020年07月28日 17:52:14

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応に至らぬ点がありました。謹んでお詫びを申し上げます。
今後は、サービスというものをスタッフに理解させまた、しっかりとご説明できるよう努めてまいります。
今後ともスタッフ全員一丸となって、よりよいホテルを目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
す。

アートホテル新潟駅前 宿泊部 長澤周作

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】チェックイン日9時~チェックアウト日18時までご利用可!テレワークにもおすすめ!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 10:21:04

昨年、11月に受験のため息子とシングル二部屋に宿泊し、朝食がとても美味しかったので、今度は下の子たちを連れてツイン二部屋に宿泊しました。広いベッドに美味しい朝食でとても満足です。いつもホテルの朝食を少ししか食べない主人も沢山食べていました。

バスマットは二人で使うとびちょびちょになってしまい、もう一枚欲しいなーと思いました。歯ブラシは色違いが置いてあって助かりました。


今回はヨーグルトのソースが梨じゃなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アートホテル新潟駅前 2020年07月28日 18:02:45

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
バスマットの件、失礼致しました。また、ご宿泊の際には、お声がけください。スタッフがお届け致します。
朝食につきましては、朝から皆様に新潟らしい味を楽しんで頂けるよう力を入れております。お楽しみいただけ、とても嬉しく励みとさせていただきました。これからも創意工夫を忘れずに努めて参ります。
梨のソースはお客様の声として、今後の検討材料と致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 宿泊部 長澤周作

総合3

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 18:26:04

チサンホテルの時から何回も利用させていただいています。(ほぼ新潟の定宿です)
立地が良く新潟で遊ぶときは便利です。
今回はコロナの影響が心配なのかわかりませんが、フロントや駐車場のスタッフの方の対応が気になりました。
いつも笑顔で親切で丁寧な対応をしていただいたイメージですがそれに比べると通り一遍の対応で温かみがなく、少し残念な気持ちになりました。(地下駐車場の方には満車のしるしがあったのですがどこに止めたらいいかわからなかったので入っていったら注意されてしまいました。)
朝食のバイキングはいつもながらとてもおいしく新潟らしい内容で大満足でした。以前からのスタッフの方もお見かけして安心しました。
また次回を期待して利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アートホテル新潟駅前 2020年07月28日 18:12:35

いつもアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましては、失礼致しました。
フロントのスタッフは今一度、指導を徹底しお客様目線での対応を心がけます。
駐車場に関しましては、別会社となりますが、依頼し対応をお願いします。
朝食に関しましては、7月22日よりバイキングに戻りました。衛生管理など徹底しご用意しております。また、ご満足いただけて、スタッフも喜んでおり、今後の励みになります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 宿泊部

総合1

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なかしの8478さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

なかしの8478さん [20代/女性] 2020年07月16日 03:48:31

部屋はベッドがありユニットバスがありテレビと冷蔵庫などがある普通の部屋でした。深夜のチェックインで寝るためだけなので仕方ないですが、まず部屋が臭い、枕も臭い、掛ふとんも臭い、風呂も臭い。というスーパーコンボの部屋に当たってしまいました。
駅から近くてマイステイズの系列でコンビニも雨に濡れず行けたことは凄い良かったけど、とりあえず臭かった。
NOWで居ますが臭いです。
フロントに言えば変えてもらえるのは分かっていますが深夜帯なのでやめておきました。おそらく次回も利用します。冷蔵庫がウルサイのが困るかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アートホテル新潟駅前 2020年07月20日 20:56:16

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございまし
た。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃や備品に至らぬ点がありました
こと、謹んでお詫びを申し上げます。
今回ご指摘頂きました件、清掃責任者と共有し再発防止に努めてまいります。
ご不便をお掛け致したにも関わらず、貴重なご意見を頂戴できましたこと、深
く御礼を申し上げます。
また、頂いたご意見を無駄にしないよう、私をはじめ従業員一同で改善に取り
組んで参ります。

アートホテル新潟駅前 長澤 周作

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 20:02:04

また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アートホテル新潟駅前 2020年07月20日 17:34:17

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるように、努めて参ります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【楽天限定】【ポイント10倍】【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【シングル”ユニットバス改装ルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 14:44:41

空気清浄機があり、湿度管理もでき安心しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アートホテル新潟駅前 2020年07月06日 13:34:04

この度はアートホテル新潟駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で私共もうれしく思います。今後ともスタッフ全員一丸となって、よりよいホテルを目指して参ります。
また新潟へお越しの際は是非弊ホテルにご用命下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合4

まさ1551さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

まさ1551さん [40代/男性] 2020年06月29日 19:03:25

いつも飲み会の時にお世話になってます。
駅周辺で飲みに行きやすい。
また使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アートホテル新潟駅前 2020年07月01日 09:47:01

日頃よりアートホテル新潟駅前をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。
立地につきましては、駅直結、居酒屋やコンビニが近隣にあり、とても便利かと思います。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう従業員一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 17:07:01

駅近で便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アートホテル新潟駅前 2020年06月14日 18:41:27

この度はアートホテル新潟駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
立地に関しまして新潟駅に直結しており、雨にも濡れずに改札口から歩いて数分の距離になります。
出張やレジャーに最適です。
お褒めのお言葉に甘んずることなく次回はサービスの面でもご納得頂けるよう、まい進して参ります。
またのご利用お待ち致しております。
アートホテル新潟駅前 宿泊部 

総合3

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月11日 09:18:55

朝食がバイキングでなく、物足りなさがあり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アートホテル新潟駅前 2020年05月31日 14:54:23

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
現在、コロナウィルスの関係で、朝食の提供を中止しております。大変申し訳ございません。
今後の状況をみて、再開できるよう準備して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【朝食付き】【小学生以下添寝は無料】★おすすめの朝食を是非ご賞味ください♪
ご利用のお部屋
【シングル”ユニットバス改装ルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月20日 14:23:55

緊急事態宣言の中、義足の不調を解消する為に再び利用させてもらいました
新潟へは数年前より通っていますが
本年1月の初利用以来、アートホテル新潟さんの
立地、食事、サービスが気に入ってます
次回、秋頃にまたお世話になる予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
アートホテル新潟駅前 2020年04月30日 21:25:01

この度はアートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく感じております。これからもお客様に快適に過ごして頂けるように、努めて参ります。
また次回新潟にお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ちしております。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合5

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 07:59:31

初めての利用でしたが駅・コンビニともに近いので非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アートホテル新潟駅前 2020年04月18日 12:19:38

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地についてですが、駅直結、近隣に居酒屋やコンビニもあるのでとても便利かと思います。
今後もお客様にとって、安心して快適に過ごせるように努めて参りますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【楽天限定】【ポイント10倍】【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月13日 19:44:28

部屋も綺麗に掃除されていて良かったですが駐車料金が高めですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アートホテル新潟駅前 2020年04月15日 17:13:33

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の料金につきましては、各駐車場との提携内容の問題もあり、私共でなかなか動かせない部分がございます。駅から離れますと料金も下がりますので、提携以外の近隣駐車場もご案内できるよう努めて参ります。
また新潟へお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さい。従業員一同、心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙可】】

総合4

ペントン好きおじさんさんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

ペントン好きおじさんさん [50代/男性] 2020年04月11日 14:56:16

駅から近いというより駅ビル通ってすぐなので、近いし雨にもぬれずに行けまた食事にも困らない。フロントの対応も良く、たまたまなのかとなりの部屋の物音は一切聞こえなかったので滞在中は快適に過ごせました。朝食はコロナ対応で残念ながらバイキングでなかったですが、小鉢が箱に並んだ御膳は見た目も良くこれはこれで良かったです。新潟に行く際はまたお世話になろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アートホテル新潟駅前 2020年04月11日 18:32:16

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駅直結の立地は他のお客様からもご満足いただけており便利かと思います。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとの事、私共も嬉しく思います。
ご朝食は感染予防の為、当面の間は御膳形式になるかと思いますが、これからも創意工夫を忘れずに努めて参ります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【朝食付き】【小学生以下添寝は無料】★おすすめの朝食を是非ご賞味ください♪
ご利用のお部屋
【シングル”ユニットバス改装ルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 19:43:15

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アートホテル新潟駅前 2020年04月11日 13:43:31

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合5

1234562344さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

1234562344さん [40代/男性] 2020年04月09日 15:18:32

新潟の出張の際には必ず利用させていただいております。
駅に直結しており、非常に便利です。部屋も申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アートホテル新潟駅前 2020年04月11日 13:32:20

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地やお部屋につきまして、お褒めいただきまして、ありがとうございます。
立地につきましては、駅直結、近隣に居酒屋やコンビニもあるのでとても便利かと思います。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう従業員一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
■新潟駅直結■【楽天限定】【ポイント10倍】【素泊り】【小学生以下の添寝は無料】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 19:52:07

まあまあかなぁ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アートホテル新潟駅前 2020年04月11日 13:29:50

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
恵まれた立地に甘んずる事無く、更にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

総合4

投稿者さんの アートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 20:34:15

子供の引っ越しの手伝いに行った際に宿泊しました。8年前の大学受験の時にもお世話になったのでリピです(ホテル名はかわりましたが)。お部屋も綺麗でゆっくり休めました。朝食バイキングが休止中なのは残念でしたが、和洋折衷のお弁当はボリュームたっぷりで大満足でした。食べきれなくてごめんなさい。
スタッフのみなさんの応対もきちんとしていて気持ちが良かったです。
大変な時期ですが乗り越えて下さい。新潟に来る時にはまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アートホテル新潟駅前 2020年04月11日 13:27:32

この度は、アートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、この度も当館をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、バイキング形式を休止しておりますが、皆様へ喜んで頂けるよう、工夫を凝らして調理しておりますので、ご満足いただけ嬉しく思います。
今後もこのようなお声を頂けるよう、よりいっそうサービスに務めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル新潟駅前 フロント

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