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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-05-23 22:01:58
5.0
投稿日：2022-03-04 01:10:27
5.0
投稿日：2021-04-23 03:26:17
3.0
投稿日：2020-06-19 01:51:18
4.0
投稿日：2020-06-19 01:46:06
総合2
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
だん熊さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩） のクチコミ
ホテル自体は良いのですが泊まった部屋のベッドに南京虫の様な物が居るらしく背中と脇腹が信じられない位噛まれて痒くて腫れが酷いです。皮膚科で受診した所、やはり何かの虫に噛まれたそうです。せっかく楽しみにしてたホテルだけに非常に残念です。インバウンドのお客も多いらしいし環境的に色々な虫が生息してそうな場所なのでベッドの消毒等しっかりして欲しいです。殺虫剤散布し過ぎもそれはそれで怖いのですが・・・。
これが若い女性で跡など残ったら大変な事だと思います。
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このたびはホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、このような事態になり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
現在、お泊りいただいた客室と両隣の客室も含め販売を停止し、専門業者に調査及び消毒・殺虫を依頼しております。
今後は客室の管理には十分気を付けて、皆様に安心してご宿泊いただける客室をご提供してまいる所存でございます。
多大なるご心痛をおかけしたにも関わらず、このようにご指摘をいただき誠にありがとうございます。早々のご回復をお祈り申し上げます。
営業部 支配人
専門業者による調査の結果、若干の害虫が検出されました。対処方法としては掃除機による十分な清掃が必要と聞いております。
当方の清掃不足により多大なるご迷惑をおかけいたしましたことに、改めて深くお詫び申し上げます。
今回の客室をはじめ全客室において、掃除機かけは入念に行うように指導してまいります。
お客様が安心してご宿泊いただける客室を目指して管理してまいりますので、今回の件は、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
営業部 支配人