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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.97
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.91
  • 食事4.04

総合5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2016-07-20 07:15:27

フロントの方もプールの受付のお姉さんもとても優しく、ホテルの部屋も素敵で最高でした。
朝ごはんのバイキングもとても美味しかったです。
1つワガママを。
化粧落としを忘れて、フロントのお姉さんに電話で聞いたらありませんと。乳液でも化粧落ちるので乳液もないですか?と聞いたらありませんとの事。しかし、大浴場にありました。大浴場に行けばありますよ!と言ってくれたらと有難かった。まぁ忘れた私が悪いんですがね。大浴場を利用しないけど、覗きに行って良かったです

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2016-09-30 13:00:46

この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またお部屋やお食事などお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお褒めのお言葉を頂戴しましたのに、お電話での対応では大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの再教育を徹底し、お越しいただくお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう精一杯努めて参る所存でございます。
これに凝りませず、また伊勢志摩にお出かけの際には当館にお立ち寄り頂ければと存じます。
この度のご利用、また貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プール入場無料】アクアで楽しむ休日!(1泊2食)
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(2名~3名)】