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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.97
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.91
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-29 19:52:48

ホテル到着後の従業員、フロント、バイキングの係の方々とても丁寧な対応で満足でした。バイキングと温泉が目的でしたが、それぞれとても良かったです。海沿いのホテルでしたので、天気が良ければ夕日が見られるかと期待しておりましたが、全く見えませんでした。5階の部屋で見られないとすると最上階でもみられないのか?ともやまの湯まで行けばみられそな気もしましたが夕日スポットがあればよかったと思いました。天文館では一人ずつしか見れず少し残念でした。スクリーンでも望遠鏡でも見られれば良かったと思います。総合評価は満足でしたが、残念な点は管内駐車場にたばこの吸い殻が数本(お客のマナーも悪いが)、スリッパがトイレ用みたい(タオル地の使い捨てのほうが良かったかも)、トイレの換気扇に埃が、エレベーターから近い部屋だったせいか廊下を通る人の声が良く聞こえてしまう、洗面所のドアの閉まりが悪い、レストランはまなぎ内での通路が狭い等です。同伴の家族も機会があれば又宿泊したいと満足しておりました。ホテルの方々ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2017-01-30 10:37:53

投稿者様
この度はホテル近鉄アクアヴィラ伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景観の件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、何かと至らないところが多々あったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
お客様により一層お喜びいただけるよう、ご満足いただけるよう従業員一同努めてまりいます。何卒ご海容くださいませ。
景観スポットにつきましては、ホテル敷地内の遊歩道や隣接する海岸(砂浜)もございます。また、最上階を確約するプランもご用意しております。
是非、またお越しいただき、お楽しみいただきたいと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】