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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声
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星1や2のクチコミを見てから予約することをおすすめします。リゾートホテルを期待するとがっかりするので、ファミリーむけの公共施設と同程度と考えるとショックは小さいと思います。食事は、一列の配置がネックで、朝夕とも大行列になっていました。 途中で一種類だけ取りに行きたくても、行列に割り込むようになってしまうために躊躇しました。春休みの平日でこの状態なので、ゴールデンウィークやお正月には客をさばけないと思います。フロントの方は、指摘されていたきつい口臭が治っていないうえ、もう一人の方は部屋のアメニティが不足していてフロントまで出向きましたが、謝罪なく渡されました。その方は、内線で問い合わせたときも食いぎみに話すくせもあり、とにかく不快になることが多かったです。ウォークラリーのカードもチェックイン時にもらえなかったので、翌朝聞いてみると、景品交換9時からですけど間に合います?と粗雑に聞かれ、二の句がありませんでした。気遣いのできる優しいスタッフさんもたくさんいらっしゃったので、それが徹底されていないことが残念でした。また、プールの女子更衣室に小3ぐらいの男の子が出入りしていて、明らかに挙動不審だったのも気になりました。条例が厳格なのはお風呂場だけかもしれませんが、ルールを明確にしてほしいです。ホテルの外観も景観も素敵で、20代のスタッフさんは男女ともとても素敵でした。要所要所の詰めが甘く「惜しいなぁ」というのが率直な感想です。望まなければ失望しない。そんなホテルでした。
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投稿者様この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。あらためて従業員教育を徹底し、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ
星1や2のクチコミを見てから予約することをおすすめします。
リゾートホテルを期待するとがっかりするので、ファミリーむけの公共施設と同程度と考えるとショックは小さいと思います。
食事は、一列の配置がネックで、朝夕とも大行列になっていました。
途中で一種類だけ取りに行きたくても、行列に割り込むようになってしまうために躊躇しました。
春休みの平日でこの状態なので、ゴールデンウィークやお正月には客をさばけないと思います。
フロントの方は、指摘されていたきつい口臭が治っていないうえ、もう一人の方は部屋のアメニティが不足していてフロントまで出向きましたが、謝罪なく渡されました。
その方は、内線で問い合わせたときも食いぎみに話すくせもあり、とにかく不快になることが多かったです。
ウォークラリーのカードもチェックイン時にもらえなかったので、翌朝聞いてみると、景品交換9時からですけど間に合います?と粗雑に聞かれ、二の句がありませんでした。
気遣いのできる優しいスタッフさんもたくさんいらっしゃったので、それが徹底されていないことが残念でした。
また、プールの女子更衣室に小3ぐらいの男の子が出入りしていて、明らかに挙動不審だったのも気になりました。
条例が厳格なのはお風呂場だけかもしれませんが、ルールを明確にしてほしいです。
ホテルの外観も景観も素敵で、20代のスタッフさんは男女ともとても素敵でした。
要所要所の詰めが甘く「惜しいなぁ」というのが率直な感想です。
望まなければ失望しない。
そんなホテルでした。
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投稿者様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
あらためて従業員教育を徹底し、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。
ご投稿ありがとうございました。