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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントの方、レストランの方、皆さん親切に接してくれました。料理はバイキングだったのですが、夕食も朝食も美味しくいただきました。チェックアウト後にプールを利用させて頂いたのですが、長い距離を泳げないので横向きに子供がで平泳ぎの練習をしていた所、このプールは横向きに泳ぐの禁止だからと年配の方に言われました。後でプールの方に聞くと、自由に泳いで頂いて構いませんよ。と言って頂き、申し訳ございませんでした。と謝ってくれましたが・・・年配の方は、昔からの会員さんとの事。ホテルの対応はいいのですが・・・子供もやる気をなくしてしまったのでプールから上がって、ホテルを後にしました。全体的にはいいホテルだと思いますが、子供はそう思っていません。
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投稿者様この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。プールにてお子様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご利用の方が快適にお過ごしいただけますよう改善と工夫に取り組んでまいります。皆さまにはご理解とご協力をお願いいたします。ご投稿いただきお礼申し上げます。
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投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩） のクチコミ
フロントの方、レストランの方、皆さん親切に接してくれました。料理はバイキングだったのですが、夕食も朝食も美味しくいただきました。チェックアウト後にプールを利用させて頂いたのですが、長い距離を泳げないので横向きに子供がで平泳ぎの練習をしていた所、このプールは横向きに泳ぐの禁止だからと年配の方に言われました。後でプールの方に聞くと、自由に泳いで頂いて構いませんよ。と言って頂き、申し訳ございませんでした。と謝ってくれましたが・・・年配の方は、昔からの会員さんとの事。ホテルの対応はいいのですが・・・子供もやる気をなくしてしまったのでプールから上がって、ホテルを後にしました。全体的にはいいホテルだと思いますが、子供はそう思っていません。
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投稿者様
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
プールにてお子様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご利用の方が快適にお過ごしいただけますよう改善と工夫に取り組んでまいります。
皆さまにはご理解とご協力をお願いいたします。
ご投稿いただきお礼申し上げます。