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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.99
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.93
  • 食事4.08

総合2

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2018-10-28 22:23:58

10月25日に利用しました。ワンコ連れのため、コテージに泊まりましたが、古さを感じる造りで、ソファーは擦り切れ、2階の和室にある予備の布団には子供のおねしょの痕跡が残されており、全くクリーニングしてないような感じを受けました。食事や大浴場を利用するにも本館まで徒歩5分ほど移動する必要があるため、部屋食も選択できるようになると良いですね。まずは、設備や備品のリニューアルをして欲しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2018-11-28 17:20:11

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でございましたのに、設備や備品等ご投稿者様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善できるものから前向きに取り組んで参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早特60】お早目のご予約がお得です(1泊夕朝食) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【ペットコテージ(ドッグ)】