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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.97
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.95
  • 食事4.06

総合4

投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ

投稿者さん 2019-01-14 17:25:32

お部屋のお掃除きれいでしたがバスタブにお湯をはると指で触ると取れる湯垢が所々ありました。洗面所の頭上にあるステンレスの棚に何故か一つだけ新品のシャワーキャップが置いてあるだけでタオル等がなく洗面所で手を洗ったときにこまりました。せめて洗面所に手をふくタオルくらいほしかったです。

それ以外は大変満足で特にレストランの係の人の接客応対はすばらしく
料理も本当に美味しくて大満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) 2019-01-24 11:15:16

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋の清掃につきましてはご投稿者様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当には伝え、今後はこのような事が無いよう周知徹底致しました。
これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるよう、精一杯努めて参りますので、これに凝りませずまた伊勢志摩へお出かけの際には当ホテルにお立ち寄り頂ければと存じます。
この度のご利用、また貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
海もプールも森も星もぜんぶ遊ぶ。忘れない思い出。(1泊2食バイキング)
ご利用のお部屋
【レギュラーツイン(1名~3名)】