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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-08-24 20:17:48
5.0
投稿日：2020-08-24 20:15:05
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩）（三重県）
2.0
投稿日：2019-07-31 18:49:18
食事5
みるみるはんどさんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩） のクチコミ
家族旅行で行きました。
プールは汚いし、水に虫がいるし、監視の職員はボーっとしているだけ、サビ、汚れはそのまま、がっかりでした。部屋はホコリ、テレビなどもわかるぐらいで、
ベッドも小さく、子供はメゾネットで喜んでいましたが、洗面の為に２階に行くのも面倒で、大人2人で8万は超えていたので、かなりがっかりでした。食事は良かったです。あとゴキブリや、虫が廊下や、お風呂ばにいたので、職員にいっても、まったく急ぐそぶりなし、考えられません。
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくの家族旅行でございましたのに、清掃不備等があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、清掃担当者には隅々まで行き届く清掃を心がけるよう指導を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに精一杯努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。