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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
8/13に家族で一泊利用しました。外観がとても綺麗なホテルで家族皆のテンションが上がりました。エントランスで地下駐車場(3階)へ案内され、エレベーターでフロント(4階)へ上ろうとしましたが、2基あったエレベーターのどちらにも大きなワゴンを押した清掃員の方が2人乗っており、「すみません」と仰い直ぐにエレベーターのドアを閉めてしまうのです。ワゴンがある為乗る事が出来ないと判断したのでしょうが、2回エレベーターを見送りました。チェックイン時間より早く到着した訳では無いです。3回目に到着したエレベーターにも1人の清掃員の方が乗っており、上記と同様にされそうになりましたが、私達が乗るスペースは充分あったので乗りました。駐車場から入った所にあるエレベーター乗り場は館内ですが、入口付近なので長時間待つのは暑かったです。お部屋は綺麗で広かったですが入室した時はタバコ臭かったです。大浴場は通路を通っての移動ですが、空調効いてなくて暑くて遠い!しかも帰りは緩やかな上り坂、部屋に戻るのに汗をかいてしまいました。それ以降はお部屋の風呂を使いました。部屋風呂の割に広く、水圧高くて満足です。夕食は海の側なので新鮮なお刺身を期待してましたがそれには程遠かったです。ローストビーフとステーキが美味しかったです。ビーフシチューがとても美味しくて良かったです。案内される席によって食べる量も変わりますね。夕食の時はメインダイニングから少し離れた場所で、暑くてお料理を取りに行くのが面倒になってしまいました。朝食の時はメインから近い場所で、テーブルの横にエアコンの吹き出し口があってとても涼しく快適でした。朝食の方が良く食べた記憶があります。働いている方々は、最初の清掃の係の人だけ印象が悪かっただけで、後は皆さん親切で大変気持ちの良い接客でした。特に3階売店の若い女性の方がとても印象が良かったです。総合するともう1度行きたい宿では無いです。お風呂とご飯が自分達が思ってる部分を満たしてないので。
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行でございましたのに、ご到着時には、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。エレベーターにつきましては、清掃時お客様と同じエレベーターを使わせていただいておりますが、今後はこのような事がないようお客様優先でエレベーターを使用するように清掃担当には伝え、指導を徹底致しました。今回いただきましたご指摘やご意見を真摯に受け止め、今後の改善に精一杯努めて参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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あわら温泉 ぐらばあ亭 お月見露天の宿(福井県)
3.0
投稿日:2020-12-07 17:40:11
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩)(三重県)
投稿日:2019-08-26 15:49:20
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メグ鉄男さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト (旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩) のクチコミ
8/13に家族で一泊利用しました。
外観がとても綺麗なホテルで家族皆のテンションが上がりました。
エントランスで地下駐車場(3階)へ案内され、エレベーターでフロント(4階)へ上ろうとしましたが、2基あったエレベーターのどちらにも大きなワゴンを押した清掃員の方が
2人乗っており、「すみません」と仰い直ぐにエレベーターのドアを閉めてしまうのです。
ワゴンがある為乗る事が出来ないと判断したのでしょうが、2回エレベーターを見送りました。
チェックイン時間より早く到着した訳では無いです。
3回目に到着したエレベーターにも1人の清掃員の方が乗っており、上記と同様にされそうになりましたが、私達が乗るスペースは充分あったので乗りました。
駐車場から入った所にあるエレベーター乗り場は館内ですが、入口付近なので長時間待つのは暑かったです。
お部屋は綺麗で広かったですが入室した時はタバコ臭かったです。
大浴場は通路を通っての移動ですが、空調効いてなくて暑くて遠い!
しかも帰りは緩やかな上り坂、部屋に戻るのに汗をかいてしまいました。
それ以降はお部屋の風呂を使いました。部屋風呂の割に広く、水圧高くて満足です。
夕食は海の側なので新鮮なお刺身を期待してましたがそれには程遠かったです。
ローストビーフとステーキが美味しかったです。
ビーフシチューがとても美味しくて良かったです。
案内される席によって食べる量も変わりますね。
夕食の時はメインダイニングから少し離れた場所で、暑くてお料理を取りに行くのが面倒になってしまいました。
朝食の時はメインから近い場所で、テーブルの横にエアコンの吹き出し口があって
とても涼しく快適でした。
朝食の方が良く食べた記憶があります。
働いている方々は、最初の清掃の係の人だけ印象が悪かっただけで、
後は皆さん親切で大変気持ちの良い接客でした。
特に3階売店の若い女性の方がとても印象が良かったです。
総合するともう1度行きたい宿では無いです。
お風呂とご飯が自分達が思ってる部分を満たしてないので。
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でございましたのに、ご到着時には、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターにつきましては、清掃時お客様と同じエレベーターを使わせていただいておりますが、今後はこのような事がないようお客様優先でエレベーターを使用するように清掃担当には伝え、指導を徹底致しました。
今回いただきましたご指摘やご意見を真摯に受け止め、今後の改善に精一杯努めて参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。