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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-07-12 10:23:07
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩）（三重県）
4.0
投稿日：2021-09-04 08:00:19
総合4
SaSukeさんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩） のクチコミ
コロナ渦でストレスの堪った子供たちの発散の為に企画した旅行。
宿泊は２度目となります。前回の印象と同様、玄関でのお出迎えの方をはじめ、フロント・レストラン他スタッフ皆さんとても感じよく、ごはんも美味しく、レストラン内も密になることなく、楽しく食事ができました。
今回コテージへの宿泊は初めてでしたが、トイレの換気扇に多く溜まったホコリやトイレットペーパーのセッティングが悪かったのか、うまく使用できなかったり（臨機応変に対応はしてくれました！）、ソファーのクッション下に以前の宿泊者の物と思われる紙ごみ等が挟まっていた事が気になりました。
広い部屋やプール遊び、ホテル敷地内で見た「イノシシ」や「小さなカニ」に子供たちは今回も大変満足し、「また行こうね」と喜んでいましたので、その点を改善していただけたらと思います。
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今回も当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
コテージの清掃につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃担当者に、再度清掃と確認の徹底を指示致しました。
他にも至らぬ点が多々あったかと存じますが、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同精一杯努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。