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都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩）のクチコミ･お客さまの声
総合2
12月30日31日二泊しました。すごく立地環境の良いホテルだと思います。散歩できたり海岸まで降りていけます。スタッフの出迎えや荷物用のカートも持って来てもらえず、自分達でやりまし。温泉は距離がだいぶあります。天文台は親切に説明してもらい、大変きれいに観察できました。食事はブッフェプランでしたが、同じ規模のホテルに比べてしまうと、質 品数 デザート ライブキッチンすべて見劣りしました。朝食 夕食共に。是非改善してほしいと思います。連泊でしたが、部屋の掃除もないし使用済みのタオルも交換してなかったです。部屋の外、ドアの前に紙袋にタオルを入れて置いて有るのみ。他の人がイタズラでもしたらどうなんでしょうかね。気になったのは、年末年始なのにイベント等何もやっている様子がなかったです。コロナのせいでしょうか？良いホテルだと思いますので是非改善して、リピートしたいホテルにしてもらいたいです。お世話になりました。
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この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お食事・イベント等につきまして、ご期待に沿えず私どもも残念でございます。また、連泊のお客様の清掃につきましては、コロナ対策の為お部屋に入っての清掃を行わず、アメニティ類の交換のみとさせて頂いております。使用済みのタオルやお浴衣に関しましては、お部屋の外にお出し頂き、回収をさせて頂いております。ご案内が足りておらず、誠に申し訳ございません。今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの 都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩） のクチコミ
12月30日31日二泊しました。
すごく立地環境の良いホテルだと思います。散歩できたり海岸まで降りていけます。
スタッフの出迎えや荷物用のカートも持って来てもらえず、自分達でやりまし。
温泉は距離がだいぶあります。天文台は親切に説明してもらい、大変きれいに観察できました。
食事はブッフェプランでしたが、同じ規模のホテルに比べてしまうと、質 品数 デザート ライブキッチンすべて見劣りしました。朝食 夕食共に。是非改善してほしいと思います。
連泊でしたが、部屋の掃除もないし使用済みのタオルも交換してなかったです。
部屋の外、ドアの前に紙袋にタオルを入れて置いて有るのみ。他の人がイタズラでもしたらどうなんでしょうかね。
気になったのは、年末年始なのにイベント等何もやっている様子がなかったです。
コロナのせいでしょうか？
良いホテルだと思いますので是非改善して、リピートしたいホテルにしてもらいたいです。
お世話になりました。
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この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事・イベント等につきまして、ご期待に沿えず私どもも残念でございます。
また、連泊のお客様の清掃につきましては、コロナ対策の為お部屋に入っての清掃を行わず、アメニティ類の交換のみとさせて頂いております。
使用済みのタオルやお浴衣に関しましては、お部屋の外にお出し頂き、回収をさせて頂いております。
ご案内が足りておらず、誠に申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善と工夫を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同さらに気を引き締め、精一杯努めて参りますので、また伊勢志摩にご旅行の際は、
当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。